Sprievodca technickou podporou systému Windows 10 – Nájdite najlepšie telefónne číslo na pomoc pri inštalácii a inovácii

Skúmanie Windows 10: Hlboký ponor do najnovšieho operačného systému Microsoft

S viac ako 1,3 miliardami aktívnych zariadení mesačne zostáva Windows svetovo najpopulárnejším operačným systémom pre stolné počítače. Napriek tomu je veľa používateľov stále zmätených pri riešení inštalácie, upgradov, nastavení a riešení problémov systému Windows 10. Prostredníctvom hĺbkového preskúmania fór, kde každodenní používatelia diskutujú o svojich problémoch so systémom Windows 10, sa snažíme poskytnúť riešenia niektorých najbežnejších problémov.

Aktivácia a inovácia na Windows 10

Inovácia z predchádzajúcich verzií systému Windows alebo aktivácia nového zariadenia so systémom Windows 10 často zahŕňa kontaktovanie podpory spoločnosti Microsoft. Zatiaľ čo aktiváciu je možné vykonať online, niektorí uprednostňujú telefonickú podporu. Ak chcete získať čísla podpory aktivácie systému Windows 10, postupujte podľa metódy „Aktivovať telefónom“; potom získate možnosť aktivácie cez telefón. Ak aktivácia zlyhá, budete pripojení k zástupcovi podpory. Dajte si však pozor na podvodníkov, ktorí sa vydávajú za podporu spoločnosti Microsoft, aby tlačili nepotrebné služby. Legitímnu pomoc pri problémoch so systémom Windows nájdete vyhľadaním na adrese support.microsoft.com alebo vo vyhľadávacom poli na paneli úloh.

Môžem inovovať Windows 10 home na Windows 10 Pro?

Počas posledných troch rokov milióny ľudí vyradili staré počítače z úložiska a vďaka týmto bezplatným aktualizáciám sa rýchlo dostali do tempa. Môžete tiež inovovať Windows 10 Home na Windows 10 Pro pomocou kódu Product Key z predchádzajúcej podnikovej edície Windows 7, 8 alebo 8.1 (Pro/Ultimate).

Čo sa stane, ak prejdete na staršiu verziu počítača zo systému Windows 10 na systém Windows 7?

V iných prípadoch, ak prejdete na staršiu verziu počítača zo systému Windows 10 na Windows 8 alebo Windows 7, možno budete chcieť v budúcnosti inovovať znova. Používatelia si môžu byť istí, že áno žiadna pokuta pretože počítač je už zaregistrovaný pre systém Windows 10. Všetko, čo musíte urobiť, je znova inovovať. Tu je návod, ako to urobiť.

Pri inovácii na Windows 10 najprv skontrolujte, či vaše zariadenie spĺňa minimálne systémové požiadavky . Pred inštaláciou odpojte nepotrebné periférne zariadenia, ako sú skenery a reproduktory. Skúste inštaláciu čistého spustenia tak, že prejdete do časti „Selektívne spustenie“ na karte Všeobecné v konfigurácii systému a zrušte začiarknutie políčka „Načítať položky pri spustení“. Poškodené systémové súbory spôsobujúce chyby aktualizácie je možné opraviť spustením pomocných programov DISM alebo SFC. Obnovte poškodené súbory BCD a v prípade potreby si znova stiahnite Windows 10. Špecifické chybové kódy môžu vyžadovať dočasné vypnutie antivírusu, brány firewall a spustenie DISM/pripravenosti na aktualizáciu systému. Pomocou dôsledného riešenia problémov je možné tieto prekážky inštalácie systému Windows 10 prekonať.

Prístup k účtom a opätovné získanie oprávnení správcu

Udržiavanie oddelených pracovných a osobných účtov v systéme Windows 10 môže byť zložité. Niektorí stratili oprávnenia správcu a možnosť prístupu k účtom po tom, čo pracovný účet zakázal aktualizácie a prevzal správcovskú kontrolu. Ak chcete spravovať účty, prejdite na Ovládací panel > Používateľské účty alebo Nastavenia > Účty. Ak je prístup zakázaný organizačnými pravidlami, budete potrebovať, aby vám s obnovením prístupu pomohli pracovníci IT na pracovisku. Účty sa môžu tiež poškodiť, pričom sa zobrazuje iba pracovný účet v časti Používateľské účty ovládacieho panela. Vytvorte nový účet miestneho správcu pomocou príkazového riadka alebo získajte prístup správcu pomocou týchto krokov . S obnovenými účtami by mala byť správa aktualizácií systému Windows a prístup k nim opäť bezproblémový.

Ako nainštalujem Microsoft Windows 10?

Keď budete pripravení, prejdite na webovú stránku spoločnosti Microsoft tu. Ak chcete vykonať čistú inštaláciu, budete si musieť vytvoriť inštalačné médium na disku DVD alebo USB. Ak chcete inovovať, môžete si jednoducho stiahnuť inštalačný program a začať. Kliknite na verziu, ktorú potrebujete pre svoj počítač, buď 32-bitovú alebo 64-bitovú.

Čo je Windows Update?

Na čo slúži služba Windows Update? Windows Update je a bezplatná služba spoločnosti Microsoft ktorý sa používa na poskytovanie aktualizácií, ako sú servisné balíky a opravy pre operačný systém Windows a ďalší softvér spoločnosti Microsoft. Môže sa použiť aj na aktualizáciu ovládačov pre obľúbené hardvérové ​​zariadenia.

Navigácia v nastaveniach, priečinkoch a povoleniach systému Windows

Pochopenie nastavení systému Windows vám umožňuje prispôsobiť si prácu. Organizačné pravidlá z pracovného účtu však môžu blokovať prístup k sekciám nastavení, ako sú Windows Update a Microsoft Defender. Ak chcete odstrániť obmedzenia, obráťte sa na podporu IT. Ak niektoré priečinky poskytujú chyby „prístup odmietnutý“, je pravdepodobne potrebné upraviť povolenia. Prejdite na kartu Vlastnosti priečinka > Zabezpečenie a upravte povolenia pre svoj používateľský účet. Problémy s prístupom môžu spôsobiť aj pevné povolenia zdedené z nadradených priečinkov; resetujte zdedené povolenia, aby ste to vyriešili. Úprava privilégií používateľského účtu pomáha získať úplný prístup k nastaveniam a priečinkom systému Windows.

Hľadanie podpory pre problémy so systémom Windows

Keďže Windows je taký zložitý operačný systém, používatelia pochopiteľne potrebujú podporu pri určitých problémoch. Ak potrebujete pomoc s aktiváciou, kontaktujte spoločnosť Microsoft prostredníctvom čísel podpory. Vyhľadajte na support.microsoft.com opravy bežných problémov vlastnými rukami. Nakoniec si dajte pozor na podvodníkov, ktorí sa vydávajú za podporu spoločnosti Microsoft; vyhnúť sa ich zbytočným „službám“ na riešenie neexistujúcich problémov. Pri hľadaní podpory pre originálny Windows 10 postupujte podľa týchto tipov.

Ako získam pomoc s problémami s aktualizáciou systému Windows 10?

Ak potrebujete okamžitú pomoc s problémami s aktualizáciou systému Windows, použite Získajte aplikáciu Pomocník v systéme Windows alebo prejdite na stránku support.microsoft.com. Sledujte @WindowsUpdate na X (predtým Twitter) a získajte aktualizácie stavu Windowsu. Aktualizácia funkcií systému Windows 10, verzia 22H2, vstupuje do poslednej fázy zavádzania a je teraz určená na široké nasadenie.

Ako môžem inovovať zo systému Windows 8 na Windows 10?

(Ak používate Windows 8, môžete získať bezplatnú inováciu na Windows 8.1 a potom inovovať na Windows 10.) Kliknite na tlačidlo „Upgrade Now“ a stránka stiahne program Windows 10 Upgrade Assistant. Spustite ho a pred pokračovaním sa zobrazí výzva na vyjadrenie súhlasu s licenčnou zmluvou.

Ako nainštalovať Windows 10 na Windows 10?

Navštívte stránku na stiahnutie systému Windows 10. Kliknite na Stiahnuť nástroj teraz. Spustite stiahnutý nástroj na nastavenie systému Windows 10 a postupujte podľa jeho pokynov. Postupujte podľa zvyšných pokynov. Výsledkom by mala byť po určitom čase funkčná a aktivovaná inštalácia Windows 10.

Skončila sa bezplatná ponuka inovácie na Windows 10?

Bezplatná ponuka inovácie na Windows 10 môže byť technicky koniec, ale nie je to 100% preč. Spoločnosť Microsoft stále poskytuje bezplatnú inováciu systému Windows 10 každému, kto začiarkne políčko, že na svojom počítači používa asistenčné technológie. Aktualizácia: Ponuka inovácie Assistive Technologies skončila 16. januára 2018. Tu je niekoľko ďalších spôsobov, ako získať Windows 10 zadarmo.

Cesta vpred

Zatiaľ čo Windows 10 prináša mnoho vylepšení, jeho komplexnosť môže ohromiť začiatočníkov aj skúsených používateľov. Preskúmaním bežných problémov od skutočných používateľov systému Windows 10 sme odhalili riešenia pre prístup k účtu, inovácie, nastavenia a ďalšie. Napriek tomu s takým rozsiahlym operačným systémom je vždy čo pokryť. Akým ďalším prekážkam ste čelili na svojej ceste so systémom Windows 10? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie a v budúcom príspevku preskúmame ďalšie riešenia. Cesta k zvládnutiu Windowsu 10 je dlhá, ale s komunitou, ktorá sa navzájom podporuje, po nej môžeme kráčať spoločne.

Referencie

1. https://support.microsoft.com/en-us/windows/product-activation-for-windows-online-support-telephone-numbers-35f6a805-1259-88b4-f5e9-b52cccef91a0
2. https://support.microsoft.com/en-us/windows/protect-yourself-from-tech-support-scams-2ebf91bd-f94c-2a8a-e541-f5c800d18435

Môžem inovovať na Windows 10 zadarmo?

Staňte sa patrónom Ask Lea! a choďte bez reklám! Ak máte funkčnú, nainštalovanú a aktivovanú kópiu systému Windows 7, 8 alebo 8.1, stále môžete inovovať na Windows 10 zadarmo. Najprv zálohujte, potom navštívte stránku preberania systému Windows 10, kliknite na nástroj Stiahnuť teraz, spustite stiahnutý nástroj na nastavenie systému Windows 10 a postupujte podľa jeho pokynov.

Ako funguje inovácia systému Windows 10?

Inováciou získa váš počítač „digitálnu licenciu“ (predtým „digitálny nárok“), ktorý vám umožňuje nainštalovať a používať systém Windows 10 na tomto počítači aj po skončení ponuky bezplatnej inovácie pre nových používateľov inovácie. Stiahnutím nástroja na inováciu a využitím výhody bezplatnej inovácie potvrdzujete že používate asistenčné technológie.

Môžete inovovať na Windows 11 bez toho, aby ste minuli cent?

Windows 11 je a bezplatný upgrade, podobne ako Windows 10. Spoločnosť Microsoft ukončila svoj bezplatný program inovácie na Windows 10 pred piatimi rokmi v novembri 2017. Ak ste nezískali bezplatnú verziu jeho najlepšieho operačného systému k dnešnému dňu, mali ste veľkú smolu. Alebo, tak sme si mysleli. Ukazuje sa, že stále môžete inovovať na Windows 10 bez toho, aby ste minuli cent.