- Navigeren door Windows Update-problemen – Een gids voor probleemoplossing
- Voer de ingebouwde probleemoplosser uit
- Start gerelateerde services opnieuw
- Reset Windows Update-componenten
- Schakel antivirus tijdelijk uit
- Blokkeer updates met StopUpdates10
- Resetten met behulp van het Update Reset-script
- Wanneer al het andere faalt
- Referenties
Navigeren door Windows Update-problemen – Een gids voor probleemoplossing
Gedurende de tientallen jaren van evolutie heeft het Windows-besturingssysteem een behoorlijk aantal bugs en glitches gezien. Een veel voorkomende frustratie voor gebruikers is wanneer het automatische Windows Update-proces mislukt of op problemen stuit. In deze handleiding verkennen we enkele van de beste technieken voor probleemoplossing om Windows Update weer op de rails te krijgen.
Voer de ingebouwde probleemoplosser uit
Microsoft biedt een hulpprogramma voor het oplossen van problemen met Windows Update waarmee veel voorkomende updatefouten automatisch kunnen worden gedetecteerd en opgelost. Dit zou een van de eerste stappen moeten zijn die worden genomen als Windows Update niet werkt.
Om toegang te krijgen, ga naar Instellingen > Update en beveiliging > Problemen oplossen. Voer de probleemoplosser uit en start uw pc opnieuw op wanneer daarom wordt gevraagd. Hiermee kunt u snel problemen oplossen, zoals corrupte bestanden of registervermeldingen, zonder dat u handmatig aanpassingen hoeft uit te voeren.
Start gerelateerde services opnieuw
De Windows Update-service is afhankelijk van verschillende achtergrondprocessen, zoals BITS en de Cryptographic Services. Af en toe kan het uit- en inschakelen van deze services eventuele vastgelopen exemplaren van die processen verwijderen.
Druk op Windows+R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen en typ “services.msc”. Zoek naar de Windows Update-service, evenals de Background Intelligent Transfer Service en Cryptographic Services. Klik met de rechtermuisknop op elk ervan en selecteer Opnieuw opstarten. Probeer opnieuw te controleren op updates terwijl de services opnieuw zijn opgestart.
Reset Windows Update-componenten
Als het opnieuw opstarten van de service de problemen niet heeft opgelost, is de volgende stap het opnieuw instellen van de Windows Update-componenten zelf. Hierdoor worden alle bijbehorende .DLL-bestanden opnieuw geregistreerd en worden eventuele corrupte gegevens gewist die problemen zouden kunnen veroorzaken.
Open een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid en voer de volgende opdrachten uit (druk na elke opdracht op Enter):
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc netto start bitsEenmaal voltooid, start u uw pc opnieuw op en test u Windows Update opnieuw. Dit zou de meest hardnekkige fouten moeten oplossen.
Schakel antivirus tijdelijk uit
Conflicten met antivirussoftware van derden zijn een belangrijke oorzaak van het mislukken van Windows Update. Als u uw antivirusprogramma tijdelijk uitschakelt, kunt u vaststellen of dit de oorzaak van het probleem is.
Navigeer naar het systeemvakpictogram voor uw antivirusprogramma en zoek de optie om het uit te schakelen. Probeer vervolgens Windows Update uit te voeren. Als dat lukt, neem dan contact op met uw antivirusleverancier voor hulp bij het aanpassen van de instellingen of het op de witte lijst zetten van de updatemodules.
Blokkeer updates met StopUpdates10
Voor degenen die Windows Updates volledig willen stoppen, kan een hulpprogramma genaamd StopUpdates10 de oplossing zijn. Hierdoor wordt registerbeleid gemaakt om de updateservice uit te schakelen. Microsoft negeert deze echter in nieuwere versies van Windows 10.
Download StopUpdates10 van de site van de ontwikkelaar en voer het uit. Klik op de knop ‘Windows Updates stoppen’ om de blokkering in te schakelen. Maak dit ongedaan als u updates opnieuw wilt inschakelen. Gebruik deze methode echter voorzichtig, omdat het blokkeren van updates ook belangrijke beveiligingspatches tegenhoudt.
Resetten met behulp van het Update Reset-script
Als laatste redmiddel kunt u de Windows Update-componenten volledig opnieuw instellen met behulp van een batchscript. Hiermee wordt hetzelfde resultaat bereikt als met de eerder genoemde handmatige stappen.
Download het Reset Windows Update Script van de website van Microsoft. Pak het batchbestand ResetWUENG.bat uit en voer het uit als beheerder. Eenmaal voltooid, worden uw Windows Update-configuratie en -gegevens opnieuw ingesteld. Controleer opnieuw op updates nadat u uw pc opnieuw hebt opgestart.
Wanneer al het andere faalt
Ondanks alle inspanningen vereisen sommige Windows Update-fouten geavanceerde probleemoplossing die verder gaat dan deze basisstappen.Voor problemen zoals SSU-fouten (Servicing Stack Update) of compatibiliteitsblokkering zijn mogelijk specifieke oplossingen nodig. Raadpleeg online communities en Microsoft-ondersteuning voor begeleiding. Doorgaans lost een schone installatie van de nieuwste Windows-versie zelfs hardnekkige updateproblemen op.
We hopen dat deze tips voor het oplossen van problemen u helpen Windows Update weer te laten werken. Laat het ons in de reacties weten als je nog een lastig updateprobleem bent tegengekomen en hoe je dit hebt opgelost!
