- Nawigacja po problemach z aktualizacją Windows — przewodnik rozwiązywania problemów
- Uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów
- Uruchom ponownie powiązane usługi
- Zresetuj składniki Windows Update
- Tymczasowo wyłącz program antywirusowy
- Blokuj aktualizacje za pomocą StopUpdates10
- Zresetuj za pomocą skryptu resetowania aktualizacji
- Kiedy wszystko inne zawiedzie
- Bibliografia
Nawigacja po problemach z aktualizacją Windows — przewodnik rozwiązywania problemów
W ciągu dziesięcioleci ewolucji system operacyjny Windows doświadczył sporej liczby błędów i usterek. Jednym z częstych obszarów frustracji użytkowników jest niepowodzenie automatycznego procesu Windows Update lub napotkanie problemów. W tym przewodniku omówimy niektóre z najważniejszych technik rozwiązywania problemów umożliwiających przywrócenie działania usługi Windows Update.
Uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów
Firma Microsoft udostępnia narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update, które może automatycznie wykryć i rozwiązać wiele typowych błędów aktualizacji. Powinien to być jeden z pierwszych kroków podejmowanych, gdy usługa Windows Update nie działa.
Aby uzyskać do niego dostęp, wybierz Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów i po wyświetleniu monitu uruchom ponownie komputer. Może to szybko rozwiązać problemy, takie jak uszkodzone pliki lub wpisy rejestru, bez konieczności ręcznego poprawiania.
Uruchom ponownie powiązane usługi
Usługa Windows Update opiera się na kilku procesach działających w tle, takich jak BITS i usługi kryptograficzne. Czasami włączanie i wyłączanie tych usług może usunąć wszelkie zablokowane wystąpienia tych procesów.
Naciśnij Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom i wpisz „services.msc”. Poszukaj usługi Windows Update, usługi inteligentnego transferu w tle i usług kryptograficznych. Kliknij każdy z nich prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Uruchom ponownie. Po ponownym uruchomieniu usług spróbuj ponownie sprawdzić dostępność aktualizacji.
Zresetuj składniki Windows Update
Jeśli ponowne uruchomienie usługi nie rozwiązało problemu, następnym krokiem jest zresetowanie samych składników Windows Update. Spowoduje to ponowne zarejestrowanie wszystkich powiązanych plików .DLL i usunięcie wszelkich uszkodzonych danych, które mogą powodować problemy.
Otwórz wiersz poleceń z podwyższonym poziomem uprawnień i uruchom następujące polecenia (po każdym z nich naciśnij klawisz Enter):
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bitsPo zakończeniu uruchom ponownie komputer i ponownie przetestuj usługę Windows Update. To powinno rozwiązać większość uporczywych błędów.
Tymczasowo wyłącz program antywirusowy
Konflikty z oprogramowaniem antywirusowym innych firm są główną przyczyną niepowodzeń usługi Windows Update. Tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego może ustalić, czy to jest przyczyną problemu.
Przejdź do ikony programu antywirusowego w zasobniku systemowym i znajdź opcję jego wyłączenia. Następnie spróbuj uruchomić usługę Windows Update. Jeśli to się powiedzie, skontaktuj się ze swoim dostawcą oprogramowania antywirusowego, aby uzyskać wskazówki dotyczące dostosowania ustawień lub umieść moduły aktualizacji na białej liście.
Blokuj aktualizacje za pomocą StopUpdates10
Dla tych, którzy chcą całkowicie zatrzymać aktualizacje systemu Windows, rozwiązaniem może być narzędzie o nazwie StopUpdates10. Spowoduje to utworzenie zasad rejestru wyłączających usługę aktualizacji. Jednak Microsoft zastępuje je w nowszych wersjach systemu Windows 10.
Pobierz StopUpdates10 ze strony programisty i uruchom go. Kliknij przycisk „Zatrzymaj aktualizacje systemu Windows”, aby włączyć blokowanie. Cofnij tę czynność, jeśli chcesz ponownie włączyć aktualizacje. Należy jednak zachować ostrożność podczas korzystania z tej metody, ponieważ blokowanie aktualizacji powoduje również zatrzymanie ważnych poprawek zabezpieczeń.
Zresetuj za pomocą skryptu resetowania aktualizacji
W ostateczności możesz całkowicie zresetować składniki Windows Update za pomocą skryptu wsadowego. Daje to taki sam rezultat, jak wymienione wcześniej kroki ręczne.
Pobierz skrypt resetowania systemu Windows Update z witryny firmy Microsoft. Wyodrębnij i uruchom plik wsadowy ResetWUENG.bat jako Administrator. Po zakończeniu konfiguracja i dane usługi Windows Update zostaną zresetowane. Sprawdź ponownie dostępność aktualizacji po ponownym uruchomieniu komputera.
Kiedy wszystko inne zawiedzie
Pomimo najlepszych starań niektóre błędy usługi Windows Update wymagają zaawansowanego rozwiązywania problemów wykraczających poza te podstawowe kroki.Problemy takie jak awarie SSU (Service Stack Update) lub blokowanie zgodności mogą wymagać specjalnych rozwiązań. Aby uzyskać wskazówki, skonsultuj się ze społecznościami internetowymi i pomocą techniczną firmy Microsoft. Zwykle czysta instalacja najnowszej wersji systemu Windows rozwiązuje nawet trwałe problemy z aktualizacją.
Mamy nadzieję, że te wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów pomogą w ponownym uruchomieniu usługi Windows Update. Daj nam znać w komentarzach, jeśli napotkałeś inny trudny problem z aktualizacją i jak go rozwiązałeś!
