- Navigace v problémech Windows Update – Průvodce odstraňováním problémů
- Spusťte vestavěný nástroj pro odstraňování problémů
- Restartujte související služby
- Resetujte součásti Windows Update
- Dočasně vypněte antivirus
- Blokujte aktualizace pomocí StopUpdates10
- Resetovat pomocí skriptu Update Reset Script
- Když všechno ostatní selže
- Reference
Navigace v problémech Windows Update – Průvodce odstraňováním problémů
Během desetiletí svého vývoje zaznamenal operační systém Windows svůj slušný podíl chyb a závad. Jednou z běžných oblastí frustrace pro uživatele je, když automatický proces Windows Update selže nebo dojde k problémům. V této příručce prozkoumáme některé z nejlepších technik odstraňování problémů pro obnovení systému Windows Update.
Spusťte vestavěný nástroj pro odstraňování problémů
Společnost Microsoft poskytuje nástroj Windows Update Troubleshooter, který dokáže automaticky zjistit a vyřešit mnoho běžných chyb aktualizací. Toto by měl být jeden z prvních kroků, které podniknete, když Windows Update nefunguje.
Chcete-li se k němu dostat, přejděte do Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Odstraňování problémů. Spusťte nástroj pro odstraňování problémů a po zobrazení výzvy restartujte počítač. To může rychle vyřešit problémy, jako jsou poškozené soubory nebo položky registru, bez nutnosti ručního ladění.
Restartujte související služby
Služba Windows Update se spoléhá na několik procesů na pozadí, jako jsou BITS a kryptografické služby. Občasné vypínání a zapínání těchto služeb může vymazat všechny zaseknuté instance těchto procesů.
Stisknutím kláves Windows+R otevřete dialogové okno Spustit a zadejte „services.msc“. Hledejte službu Windows Update a také službu inteligentního přenosu na pozadí a kryptografické služby. Klepněte pravým tlačítkem na každý z nich a vyberte možnost Restartovat. Po restartování služeb zkuste znovu zkontrolovat aktualizace.
Resetujte součásti Windows Update
Pokud restartování služby problém nevyřeší, dalším krokem je resetování samotných součástí Windows Update. Tím znovu zaregistrujete všechny související soubory .DLL a vymažete všechna poškozená data, která by mohla způsobovat problémy.
Otevřete zvýšený příkazový řádek a spusťte následující příkazy (po každém stiskněte klávesu Enter):
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bity ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bitsPo dokončení restartujte počítač a znovu otestujte službu Windows Update. To by mělo vyřešit většinu tvrdohlavých chyb.
Dočasně vypněte antivirus
Konflikty s antivirovým softwarem třetích stran jsou hlavním viníkem selhání služby Windows Update. Dočasné vypnutí antiviru může určit, zda je příčinou problému.
Přejděte na ikonu na systémové liště pro váš antivirus a najděte možnost jej zakázat. Pak zkuste spustit Windows Update. Pokud se to podaří, obraťte se na dodavatele antivirového programu, který vám poradí, jak upravit nastavení nebo přidat aktualizační moduly na seznam povolených.
Blokujte aktualizace pomocí StopUpdates10
Pro ty, kteří chtějí úplně zastavit aktualizace systému Windows, může pomoci nástroj s názvem StopUpdates10. Tím se vytvoří zásady registru pro zakázání aktualizační služby. Microsoft je však v novějších verzích Windows 10 přepíše.
Stáhněte si StopUpdates10 ze stránek vývojáře a spusťte jej. Kliknutím na tlačítko „Zastavit aktualizace systému Windows“ zapněte blokování. Pokud chcete aktualizace znovu povolit, vraťte to zpět. Tuto metodu však používejte opatrně, protože blokování aktualizací také zastaví důležité opravy zabezpečení.
Resetovat pomocí skriptu Update Reset Script
Jako poslední možnost můžete zcela resetovat součásti Windows Update pomocí dávkového skriptu. Tím se dosáhne stejného výsledku jako ruční kroky uvedené výše.
Stáhněte si skript Reset Windows Update Script ze stránek společnosti Microsoft. Rozbalte a spusťte dávkový soubor ResetWUENG.bat jako správce. Po dokončení se vaše konfigurace a data služby Windows Update resetují. Po restartování počítače znovu zkontrolujte aktualizace.
Když všechno ostatní selže
I přes maximální úsilí vyžadují některé chyby služby Windows Update pokročilé řešení problémů nad rámec těchto základních kroků.Problémy jako selhání SSU (Servicing Stack Update) nebo blokování kompatibility mohou vyžadovat specifická řešení. Pokyny vám poskytne online komunity a podpora společnosti Microsoft. Čistá instalace nejnovější verze Windows obvykle řeší i přetrvávající problémy s aktualizacemi.
Doufáme, že vám tyto tipy pro odstraňování problémů pomohou znovu zprovoznit službu Windows Update. Dejte nám vědět v komentářích, pokud jste narazili na další záludný problém s aktualizací a jak jste jej vyřešili!
