- Navigation dans les problèmes de mise à jour Windows – Un guide de dépannage
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré
- Redémarrer les services associés
- Réinitialiser les composants de Windows Update
- Désactiver temporairement l’antivirus
- Bloquer les mises à jour avec StopUpdates10
- Réinitialiser à l’aide du script de réinitialisation de mise à jour
- Quand tout le reste échoue
- Les références
Navigation dans les problèmes de mise à jour Windows – Un guide de dépannage
Au cours de ses décennies d’évolution, le système d’exploitation Windows a connu son lot de bugs et de problèmes. Un domaine courant de frustration pour les utilisateurs est lorsque le processus automatique de mise à jour de Windows échoue ou rencontre des problèmes. Dans ce guide, nous explorerons certaines des principales techniques de dépannage pour remettre Windows Update sur les rails.
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré
Microsoft fournit un utilitaire de dépannage Windows Update qui peut détecter et résoudre automatiquement de nombreuses erreurs de mise à jour courantes. Cela devrait être l’une des premières mesures prises lorsque Windows Update ne fonctionne pas.
Pour y accéder, accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes et redémarrez votre PC lorsque vous y êtes invité. Cela peut résoudre rapidement des problèmes tels que des fichiers corrompus ou des entrées de registre sans qu’il soit nécessaire de procéder à des ajustements manuels.
Redémarrer les services associés
Le service Windows Update s’appuie sur plusieurs processus d’arrière-plan tels que BITS et les services cryptographiques. Parfois, l’activation et la désactivation de ces services peuvent effacer toutes les instances bloquées de ces processus.
Appuyez sur Windows+R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter et tapez « services.msc ». Recherchez le service Windows Update ainsi que le service de transfert intelligent en arrière-plan et les services cryptographiques. Cliquez avec le bouton droit sur chacun d’eux et sélectionnez Redémarrer. Une fois les services redémarrés, essayez à nouveau de vérifier les mises à jour.
Réinitialiser les composants de Windows Update
Si les redémarrages du service n’ont pas résolu le problème, l’étape suivante consiste à réinitialiser les composants Windows Update eux-mêmes. Cela réenregistrera tous les fichiers .DLL associés et effacera toutes les données corrompues qui pourraient causer des problèmes.
Ouvrez une invite de commande élevée et exécutez les commandes suivantes (appuyez sur Entrée après chacune d’elles) :
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bitsUne fois terminé, redémarrez votre PC et testez à nouveau Windows Update. Cela devrait résoudre la plupart des erreurs tenaces.
Désactiver temporairement l’antivirus
Les conflits avec des logiciels antivirus tiers sont l’une des principales causes des échecs de Windows Update. La désactivation temporaire de votre antivirus peut déterminer si c’est la cause du problème.
Accédez à l’icône de la barre d’état système de votre antivirus et recherchez l’option permettant de le désactiver. Essayez ensuite d’exécuter Windows Update. Si cela réussit, contactez votre fournisseur d’antivirus pour obtenir des conseils pour ajuster les paramètres ou ajouter les modules de mise à jour à la liste blanche.
Bloquer les mises à jour avec StopUpdates10
Pour ceux qui souhaitent arrêter complètement les mises à jour Windows, un utilitaire appelé StopUpdates10 peut faire l’affaire. Cela crée des politiques de registre pour désactiver le service de mise à jour. Cependant, Microsoft les remplace dans les versions plus récentes de Windows 10.
Téléchargez StopUpdates10 depuis le site du développeur et exécutez-le. Cliquez sur le bouton « Arrêter les mises à jour Windows » pour activer le blocage. Annulez cette opération lorsque vous souhaitez réactiver les mises à jour. Utilisez cette méthode avec prudence, car le blocage des mises à jour arrête également les correctifs de sécurité importants.
Réinitialiser à l’aide du script de réinitialisation de mise à jour
En dernier recours, vous pouvez réinitialiser complètement les composants de Windows Update à l’aide d’un script batch. Cela permet d’obtenir le même résultat que les étapes manuelles répertoriées précédemment.
Téléchargez le script de réinitialisation de Windows Update sur le site de Microsoft. Extrayez et exécutez le fichier batch ResetWUENG.bat en tant qu’administrateur. Une fois terminé, votre configuration et vos données Windows Update seront réinitialisées. Vérifiez à nouveau les mises à jour après avoir redémarré votre PC.
Quand tout le reste échoue
Malgré tous les efforts, certaines erreurs Windows Update nécessitent un dépannage avancé au-delà de ces étapes de base.Des problèmes tels que les échecs SSU (Servicing Stack Update) ou le blocage de la compatibilité peuvent nécessiter des solutions spécifiques. Consultez les communautés en ligne et le support Microsoft pour obtenir des conseils. En règle générale, une nouvelle installation de la dernière version de Windows résout même les problèmes de mise à jour persistants.
Nous espérons que ces conseils de dépannage vous aideront à faire fonctionner à nouveau Windows Update. Faites-nous savoir dans les commentaires si vous avez rencontré un autre problème de mise à jour délicat et comment vous l’avez résolu !
