- Dépannage des problèmes de connectivité des écouteurs Bluetooth sous Windows 11
- Redémarrez votre PC
- Vérifiez que les écouteurs et le Bluetooth sont activés
- Supprimer et réassocier les écouteurs
- Connectez-vous via les paramètres Bluetooth
- Mettre à jour les pilotes Bluetooth
- Dépannage audio supplémentaire
- Prévenir les problèmes de casque Bluetooth
- Les références
Dépannage des problèmes de connectivité des écouteurs Bluetooth sous Windows 11
Beaucoup d’entre nous utilisent des écouteurs Bluetooth pour écouter de la musique, regarder des vidéos, jouer et prendre des appels sur nos appareils Windows 11. Cependant, parfois, le Bluetooth peut être capricieux et causer des maux de tête lorsque nos écouteurs refusent de se connecter ou de fonctionner correctement.
Dans ce guide, nous passerons en revue plusieurs techniques de dépannage pour résoudre les problèmes de connectivité des écouteurs Bluetooth sous Windows 11, en utilisant l’étude de cas des écouteurs Sony WH-CH700n. Que vos écouteurs cessent soudainement de fonctionner, ne parviennent pas à se connecter pendant le couplage ou ne soient pas reconnus comme périphérique de sortie audio, les solutions proposées ici devraient vous permettre de vous reconnecter en un rien de temps.
Redémarrez votre PC
Souvent, un simple redémarrage suffit pour résoudre les problèmes logiciels provoquant un dysfonctionnement Bluetooth. Le redémarrage de votre PC recharge les pilotes Bluetooth, fournissant ainsi une table rase pour que vos écouteurs se connectent avec succès.
Assurez-vous d’attendre la fin du démarrage du système avant d’essayer de réappairer vos écouteurs. Précipiter le processus en cours de démarrage peut entraîner d’autres problèmes.
Vérifiez que les écouteurs et le Bluetooth sont activés
Avant de résoudre des problèmes complexes de pilotes et de logiciels, vérifiez les éléments évidents. Assurez-vous que vos écouteurs sans fil sont allumés, chargés et prêts à être connectés.
Vérifiez également que Bluetooth est activé sur vos écouteurs ainsi que dans les paramètres Windows. Activez et désactivez le mode avion si le Bluetooth reste bloqué.
Supprimer et réassocier les écouteurs
Si vos écouteurs apparaissent dans la liste des appareils Bluetooth mais ne parviennent pas à se connecter, la suppression des informations de couplage existantes et un nouveau départ suffisent souvent.
Tout d’abord, supprimez les écouteurs du menu Bluetooth dans les paramètres Windows.Ensuite, sur le casque, maintenez enfoncés simultanément les boutons d’alimentation et de lecture/pause pendant plus de 7 secondes jusqu’à ce que le voyant clignote rapidement pour effacer sa mémoire d’appairage.
Avec une ardoise vierge des deux côtés, suivez le processus de couplage normal pour reconnecter vos écouteurs à votre ordinateur. Assurez-vous de choisir le nom de l’appareil principal (« WH-CH700N ») plutôt que la version audio LE lors du ré-appairage.
Connectez-vous via les paramètres Bluetooth
Si vos écouteurs se sont récemment connectés à d’autres appareils, leur mise sous tension peut rétablir automatiquement la connexion à cet appareil précédent.
Dans ce cas, connectez-vous manuellement à votre ordinateur actuel via le menu des paramètres Bluetooth. Cela oblige les écouteurs à basculer leur connexion active sur l’appareil souhaité.
Mettre à jour les pilotes Bluetooth
Des pilotes Bluetooth obsolètes, corrompus ou manquants peuvent empêcher les écouteurs de se connecter correctement. La mise à jour vers les derniers pilotes améliore la compatibilité et corrige les bugs provoquant des problèmes de connexion.
Vous pouvez mettre à jour les pilotes automatiquement via Windows Update, le Gestionnaire de périphériques ou en téléchargeant la dernière version à partir du site Web du fabricant de votre appareil Bluetooth. Pour une solution rapide tout-en-un, Intel propose un outil de mise à jour Bluetooth pour Windows 10 et 11.
Dépannage audio supplémentaire
Si vos écouteurs se connectent correctement mais ne produisent toujours pas de son, un dépannage audio supplémentaire peut être nécessaire. Essayez d’ajuster les périphériques de sortie par défaut, de mettre à jour les pilotes audio, d’inspecter les paramètres sonores, de désactiver les améliorations ou d’annuler les modifications récentes via la restauration du système.
La réinitialisation des écouteurs aux paramètres d’usine par défaut peut également être utile si des paramètres incorrects perturbent la sortie audio. Soyez simplement prêt à reconfigurer vos préférences par la suite.
Prévenir les problèmes de casque Bluetooth
Bien que des problèmes Bluetooth sporadiques soient souvent inévitables, vous pouvez prendre des mesures proactives pour minimiser les maux de tête à venir :
- Gardez votre système d’exploitation Windows, vos pilotes Bluetooth et le micrologiciel de votre casque à jour
- Redémarrez régulièrement votre ordinateur pour résoudre les problèmes logiciels
- Réinitialisez et réappairez les écouteurs en cas de chutes répétées
- Ajustez le placement et l’environnement de l’antenne pour optimiser le signal Bluetooth
- Testez les écouteurs avec différents appareils pour identifier la source du problème
- Passez à la connexion filaire pour les utilisations sensibles à la latence comme les jeux
Avec un peu de soin, votre expérience d’écoute sans fil peut être fluide, sans interruption et agréable. Partagez ci-dessous vos propres conseils de dépannage Bluetooth et recommandations en matière de casque !
