- Solución de problemas de conectividad de auriculares Bluetooth en Windows 11
- Reinicie su PC
- Verifique que los auriculares y Bluetooth estén encendidos
- Eliminar y volver a emparejar los auriculares
- Conéctese a través de la configuración de Bluetooth
- Actualizar controladores Bluetooth
- Más solución de problemas de audio
- Prevención de problemas con los auriculares Bluetooth
- Referencias
Solución de problemas de conectividad de auriculares Bluetooth en Windows 11
Muchos de nosotros confiamos en los auriculares Bluetooth para escuchar música, ver vídeos, jugar y atender llamadas en nuestros dispositivos con Windows 11. Sin embargo, a veces, Bluetooth puede resultar complicado y causar dolores de cabeza cuando nuestros auriculares se niegan a conectarse o funcionar correctamente.
En esta guía, analizaremos varias técnicas de solución de problemas para resolver problemas de conectividad de auriculares Bluetooth en Windows 11, utilizando el estudio de caso de los auriculares Sony WH-CH700n. Ya sea que sus auriculares dejen de funcionar repentinamente, no puedan conectarse durante el emparejamiento o no sean reconocidos como un dispositivo de salida de audio, las soluciones aquí deberían permitirle volver a conectarse en poco tiempo.
Reinicie su PC
A menudo, un simple reinicio es todo lo que se necesita para solucionar los problemas de software que causan la disfunción de Bluetooth. Al reiniciar su PC, se recargan los controladores de Bluetooth, lo que proporciona un borrón y cuenta nueva para que sus auriculares se conecten correctamente.
Asegúrese de esperar hasta que el inicio del sistema se complete por completo antes de intentar volver a emparejar sus auriculares. Acelerar el proceso a mitad del arranque puede generar más problemas.
Verifique que los auriculares y Bluetooth estén encendidos
Antes de solucionar problemas complejos de controladores y software, compruebe lo obvio. Asegúrese de que sus auriculares inalámbricos estén encendidos, cargados y listos para conectarse.
Confirme también que Bluetooth esté habilitado tanto en sus auriculares como en la configuración de Windows. Activa y desactiva el modo avión si el Bluetooth se atasca.
Eliminar y volver a emparejar los auriculares
Si sus auriculares aparecen en la lista de dispositivos Bluetooth pero no se conectan, eliminar la información de emparejamiento existente y comenzar de nuevo a menudo es la solución.
Primero, elimine los auriculares del menú Bluetooth en la Configuración de Windows.Luego, en los auriculares, mantenga presionados los botones de encendido y reproducción/pausa simultáneamente durante más de 7 segundos hasta que la luz indicadora parpadee rápidamente para borrar la memoria de emparejamiento.
Con una pizarra en blanco en ambos lados, siga el proceso de emparejamiento normal para volver a conectar sus auriculares con su computadora. Asegúrese de elegir el nombre del dispositivo principal («WH-CH700N») en lugar de la versión de audio LE al volver a emparejar.
Conéctese a través de la configuración de Bluetooth
Si sus auriculares se han conectado a otros dispositivos recientemente, encenderlos puede revertir automáticamente la conexión a ese dispositivo anterior.
En este caso, conéctese manualmente a su computadora actual a través del menú de configuración de Bluetooth. Esto obliga a los auriculares a cambiar su conexión activa al dispositivo deseado.
Actualizar controladores Bluetooth
Los controladores Bluetooth obsoletos, corruptos o faltantes pueden impedir que los auriculares se conecten correctamente. La actualización a los controladores más recientes mejora la compatibilidad y corrige errores que causan problemas de conexión.
Puede actualizar los controladores automáticamente a través de Windows Update, el Administrador de dispositivos o descargando la última versión del sitio web del fabricante de su dispositivo Bluetooth. Para una solución rápida todo en uno, Intel proporciona una herramienta de actualización de Bluetooth para Windows 10 y 11.
Más solución de problemas de audio
Si sus auriculares se conectan correctamente pero aún no producen sonido, es posible que sea necesario solucionar más problemas de audio. Intente ajustar los dispositivos de salida predeterminados, actualizar los controladores de audio, inspeccionar la configuración de sonido, deshabilitar mejoras o revertir los cambios recientes mediante la restauración del sistema.
Restablecer los valores predeterminados de fábrica de los auriculares también puede ayudar si una configuración incorrecta interrumpe la salida de audio. Solo prepárate para reconfigurar tus preferencias después.
Prevención de problemas con los auriculares Bluetooth
Si bien los fallos esporádicos de Bluetooth suelen ser inevitables, puedes tomar medidas proactivas para minimizar los dolores de cabeza en el futuro:
- Mantenga actualizado su sistema operativo Windows, controladores Bluetooth y firmware de auriculares
- Reinicie su computadora regularmente para solucionar problemas de software
- Reinicie y vuelva a emparejar los auriculares si experimenta caídas repetidas
- Ajuste la ubicación de la antena y el entorno para optimizar la señal Bluetooth
- Pruebe los auriculares con diferentes dispositivos para identificar la fuente del problema
- Cambie a una conexión por cable para usos sensibles a la latencia, como juegos
Con un poco de cuidado, su experiencia auditiva inalámbrica puede ser fluida, sin interrupciones y placentera. ¡Comparta sus propios consejos para la solución de problemas de Bluetooth y recomendaciones de auriculares a continuación!
