- Far funzionare di nuovo la posta AOL in Windows 10
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi integrato
- Rimuovere e aggiungere nuovamente l’account
- Controlla due volte le impostazioni di sincronizzazione
- Genera una password per l’app
- Valuta la possibilità di disabilitare l’autenticazione a due fattori
- Controlla le impostazioni di accesso alle app di terze parti
- Quando tutto il resto fallisce, contatta il supporto AOL
- Riferimenti
Far funzionare di nuovo la posta AOL in Windows 10
AOL Mail è stato un punto fermo di Internet per decenni, ma ultimamente molti utenti segnalano problemi di sincronizzazione quando provano a connettere gli account AOL all’app Mail predefinita in Windows 10. Le e-mail non vengono sincronizzate correttamente, le impostazioni dell’account non vengono salvate ed è criptico i messaggi di errore abbondano.
Dopo aver analizzato numerosi thread del forum e articoli di supporto, abbiamo scoperto i problemi più comuni di sincronizzazione della posta AOL che affliggono gli utenti di Windows 10 e, per fortuna, esistono alcuni modi semplici per superarli. In questa guida, esamineremo tutti i problemi principali e i passaggi che puoi eseguire per sincronizzare nuovamente correttamente il tuo account AOL.
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi integrato
Windows 10 dispone di un pratico strumento di risoluzione dei problemi che tenta di rilevare e risolvere automaticamente i problemi comuni dell’account. È sempre una buona idea provarlo prima.
Per accedere allo strumento di risoluzione dei problemi:
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Apri l’app Impostazioni premendo il tasto Windows + I.
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Passare ad Aggiornamento e sicurezza.
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Seleziona Risoluzione dei problemi dal menu a sinistra.
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Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi “Mail”.
Lo strumento eseguirà un processo diagnostico, apportando modifiche al registro e testando le impostazioni di connessione nel tentativo di ripristinare la funzionalità di sincronizzazione.
Rimuovere e aggiungere nuovamente l’account
A volte i problemi di sincronizzazione sono causati da dati dell’account obsoleti o danneggiati memorizzati nella cache locale del dispositivo. La rimozione dell’account e la successiva aggiunta forzano una risincronizzazione pulita e spesso risolvono problemi persistenti.
Per rimuovere e aggiungere nuovamente il tuo account AOL:
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Avvia l’app Mail dal menu Start.
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Seleziona Gestisci account dal riquadro di navigazione a sinistra.
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Identifica il tuo account AOL e seleziona Elimina account. Confermare la cancellazione.
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Dopo aver rimosso l’account, seleziona Aggiungi account.
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Inserisci nuovamente le tue credenziali AOL e configura nuovamente l’account da zero.
I tuoi dati AOL verranno risincronizzati dal server con nuove impostazioni.
Controlla due volte le impostazioni di sincronizzazione
A volte la sincronizzazione viene disabilitata per determinati tipi di dati dell’account come Calendario e Contatti. Assicurati che la sincronizzazione della posta elettronica sia abilitata nelle impostazioni del tuo account.
Per verificare le impostazioni di sincronizzazione:
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Apri l’app Mail e vai su Gestisci account.
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Seleziona il tuo account AOL, quindi scegli Modifica impostazioni di sincronizzazione della casella di posta.
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In Opzioni di sincronizzazione, assicurati che l’e-mail sia attivato.
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Disattiva Calendario e Contatti se non li usi.
Queste modifiche contribuiranno a ridurre l’utilizzo della larghezza di banda e a sincronizzare solo gli elementi essenziali.
Genera una password per l’app
Se hai abilitato l’autenticazione a due fattori per una maggiore sicurezza, AOL richiede una password per l’app quando si connette a client di posta di terze parti come Windows 10 Mail.
Per generare una password adatta:
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Visita la pagina Impostazioni account AOL.
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In Sicurezza, scegli Genera password per l’app.
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Assegna un nome all’app (“Windows 10” funziona correttamente).
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Copia il codice di 16 caratteri generato.
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Rimuovi il tuo account da Windows Mail e aggiungilo nuovamente, utilizzando la password dell’app quando ti vengono richieste le credenziali dell’account.
Ciò autenticherà correttamente il tuo account con due fattori ancora abilitati.
Valuta la possibilità di disabilitare l’autenticazione a due fattori
Se la generazione di una password per l’app non risolve i problemi di sincronizzazione, potrebbe essere necessario disabilitare del tutto l’autenticazione a due fattori.
Per disabilitare il due fattori:
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Accedi alla sezione Sicurezza delle Impostazioni del tuo account AOL.
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Disattiva la verifica in due passaggi.
Il tuo account tornerà a richiedere solo una password. Riprova la sincronizzazione in Windows Mail dopo aver apportato questa modifica.
Controlla le impostazioni di accesso alle app di terze parti
AOL ha un’opzione per impedire alle app non attendibili di accedere al tuo account. Assicurati che sia disabilitato:
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Vai su Impostazioni account e vai su Sicurezza.
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Assicurati che Consenti alle applicazioni di terze parti di accedere al tuo account sia attivato.
Con questa opzione abilitata, Windows Mail dovrebbe essere in grado di connettersi senza problemi.
Quando tutto il resto fallisce, contatta il supporto AOL
Se ancora non riesci a far funzionare bene la tua posta AOL in Windows 10 dopo aver esaurito questi passaggi per la risoluzione dei problemi, la soluzione migliore è contattare direttamente AOL. Il loro team di supporto tecnico potrebbe essere in grado di identificare e risolvere problemi di sincronizzazione sfuggenti in base ai dettagli specifici del tuo account.
Ci auguriamo che questi suggerimenti rendano AOL Mail nuovamente utilizzabile all’interno dell’ecosistema Windows 10 Mail. Fateci sapere nei commenti se li avete trovati utili o se avete scoperto altre correzioni che dovremmo aggiungere!
