- Przywracanie działania poczty AOL w systemie Windows 10
- Uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów
- Usuń i ponownie dodaj konto
- Dokładnie sprawdź ustawienia synchronizacji
- Wygeneruj hasło do aplikacji
- Rozważ wyłączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego
- Sprawdź ustawienia dostępu aplikacji innych firm
- Gdy wszystko inne zawiedzie, skontaktuj się z pomocą techniczną AOL
- Bibliografia
Przywracanie działania poczty AOL w systemie Windows 10
Poczta AOL jest podstawową usługą Internetu od dziesięcioleci, ale ostatnio wielu użytkowników zgłasza problemy z synchronizacją podczas próby połączenia kont AOL z domyślną aplikacją Poczta w systemie Windows 10. Wiadomości e-mail nie są prawidłowo synchronizowane, ustawienia konta nie są zapisywane i są tajemnicze jest mnóstwo komunikatów o błędach.
Po przejrzeniu wielu wątków na forach i artykułów pomocy technicznej odkryliśmy najczęstsze problemy z synchronizacją poczty AOL, które nękają użytkowników systemu Windows 10 — i na szczęście istnieje kilka prostych sposobów ich przezwyciężenia. W tym przewodniku omówimy każdy poważny problem i kroki, które możesz podjąć, aby ponownie poprawnie zsynchronizować konto AOL.
Uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów
Windows 10 ma przydatne narzędzie do rozwiązywania problemów, które próbuje automatycznie wykryć i naprawić typowe problemy z kontem. Zawsze warto najpierw spróbować tego.
Aby uzyskać dostęp do narzędzia do rozwiązywania problemów:
-
Otwórz aplikację Ustawienia, naciskając Klawisz Windows + I.
-
Przejdź do Aktualizacji i zabezpieczeń.
-
Z menu po lewej stronie wybierz opcję Rozwiązywanie problemów.
-
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z pocztą.
Narzędzie przejdzie proces diagnostyczny, wprowadzając poprawki w rejestrze i testując ustawienia połączenia, próbując przywrócić funkcjonalność synchronizacji.
Usuń i ponownie dodaj konto
Czasami problemy z synchronizacją są spowodowane nieaktualnymi lub uszkodzonymi danymi konta przechowywanymi lokalnie w pamięci podręcznej na Twoim urządzeniu. Usunięcie konta, a następnie dodanie go ponownie wymusza czystą ponowną synchronizację i często rozwiązuje uporczywe problemy.
Aby usunąć i ponownie dodać konto AOL:
-
Uruchom aplikację Poczta z menu Start.
-
Wybierz opcję Zarządzaj kontami w lewym panelu nawigacyjnym.
-
Zidentyfikuj swoje konto AOL i wybierz opcję Usuń konto. Potwierdź usunięcie.
-
Po usunięciu konta wybierz opcję Dodaj konto.
-
Wprowadź ponownie dane uwierzytelniające AOL i ponownie skonfiguruj konto od zera.
Twoje dane AOL zostaną ponownie zsynchronizowane z serwerem ze świeżymi ustawieniami.
Dokładnie sprawdź ustawienia synchronizacji
Czasami synchronizacja zostaje wyłączona dla niektórych typów danych konta, takich jak Kalendarz i Kontakty. Upewnij się, że synchronizacja poczty e-mail jest włączona w ustawieniach konta.
Aby zweryfikować ustawienia synchronizacji:
-
Otwórz aplikację Poczta i przejdź do opcji Zarządzaj kontami.
-
Wybierz swoje konto AOL, a następnie wybierz opcję Zmień ustawienia synchronizacji skrzynki pocztowej.
-
W obszarze Opcje synchronizacji upewnij się, że opcja E-mail jest włączona.
-
Wyłącz Kalendarz i Kontakty, jeśli ich nie używasz.
Te poprawki pomogą zmniejszyć wykorzystanie przepustowości i zsynchronizować tylko najważniejsze elementy.
Wygeneruj hasło do aplikacji
Jeśli w celu zwiększenia bezpieczeństwa włączono uwierzytelnianie dwuskładnikowe, usługa AOL wymaga hasła do aplikacji podczas łączenia się z klientami poczty innych firm, takimi jak Poczta systemu Windows 10.
Aby wygenerować odpowiednie hasło:
-
Odwiedź stronę Ustawienia konta AOL.
-
W obszarze Bezpieczeństwo wybierz opcję Wygeneruj hasło do aplikacji.
-
Przypisz nazwę aplikacji („Windows 10” działa dobrze).
-
Skopiuj wygenerowany 16-znakowy kod.
-
Usuń swoje konto z Poczty systemu Windows i dodaj je ponownie, używając hasła aplikacji po wyświetleniu monitu o podanie poświadczeń konta.
Spowoduje to prawidłowe uwierzytelnienie Twojego konta przy nadal włączonej funkcji dwuskładnikowej.
Rozważ wyłączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego
Jeśli wygenerowanie hasła do aplikacji nie rozwiąże problemów z synchronizacją, może być konieczne całkowite wyłączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego.
Aby wyłączyć tryb dwuskładnikowy:
-
Uzyskaj dostęp do sekcji Bezpieczeństwo w Ustawieniach konta AOL.
-
WYŁĄCZ weryfikację dwuetapową.
Twoje konto powróci do wymagania jedynie hasła. Po wprowadzeniu tej zmiany spróbuj ponownie przeprowadzić synchronizację w programie Poczta systemu Windows.
Sprawdź ustawienia dostępu aplikacji innych firm
AOL ma opcję blokowania niezaufanym aplikacjom dostępu do Twojego konta. Upewnij się, że jest to wyłączone:
-
Przejdź do Ustawień konta i przejdź do opcji Bezpieczeństwo.
-
Upewnij się, że opcja Zezwalaj aplikacjom zewnętrznym na dostęp do Twojego konta jest włączona.
Po włączeniu tej opcji Poczta systemu Windows powinna móc łączyć się bez problemu.
Gdy wszystko inne zawiedzie, skontaktuj się z pomocą techniczną AOL
Jeśli po wykonaniu powyższych kroków rozwiązywania problemów nadal nie możesz poprawnie uruchomić poczty AOL w systemie Windows 10, najlepiej skontaktować się bezpośrednio z firmą AOL. Ich zespół pomocy technicznej może być w stanie zidentyfikować i rozwiązać nieuchwytne problemy z synchronizacją na podstawie konkretnych szczegółów Twojego konta.
Mamy nadzieję, że te wskazówki sprawią, że Poczta AOL będzie ponownie przydatna w ekosystemie Poczty systemu Windows 10. Daj nam znać w komentarzach, jeśli uznasz je za pomocne lub jeśli odkryłeś jakieś inne poprawki, które powinniśmy dodać!
