- Få AOL Mail til å fungere igjen i Windows 10
- Kjør den innebygde feilsøkeren
- Fjern og legg til kontoen på nytt
- Dobbeltsjekk synkroniseringsinnstillingene dine
- Generer et app-passord
- Vurder å deaktivere tofaktorautentisering
- Sjekk innstillinger for tredjepartsapptilgang
- Når alt annet feiler, kontakt AOL-støtte
- Referanser
Få AOL Mail til å fungere igjen i Windows 10
AOL Mail har vært en stift på internett i flere tiår, men i det siste rapporterer mange brukere synkroniseringsproblemer når de prøver å koble AOL-kontoer til standard Mail-appen i Windows 10. E-poster synkroniseres ikke riktig, kontoinnstillinger lagres ikke og kryptiske feilmeldinger florerer.
Etter å ha gravd gjennom mange forumtråder og støtteartikler, har vi oppdaget de vanligste AOL Mail-synkroniseringsproblemene som plager Windows 10-brukere – og heldigvis er det noen enkle måter å overvinne dem på. I denne veiledningen går vi gjennom hvert større problem og trinnene du kan ta for å få AOL-kontoen din til å synkronisere riktig igjen.
Kjør den innebygde feilsøkeren
Windows 10 har et hendig feilsøkingsverktøy som prøver å automatisk oppdage og fikse vanlige kontoproblemer. Det er alltid lurt å prøve dette først.
Slik får du tilgang til feilsøkingsprogrammet:
-
Åpne Innstillinger-appen ved å trykke på Windows-tasten + I.
-
Naviger til Oppdatering og sikkerhet.
-
Velg Feilsøking fra venstremenyen.
-
Kjør «Mail» feilsøkingsprogrammet.
Verktøyet vil gå gjennom en diagnoseprosess, gjøre registerjusteringer og teste tilkoblingsinnstillinger i et forsøk på å gjenopprette synkroniseringsfunksjonalitet.
Fjern og legg til kontoen på nytt
Noen ganger er synkroniseringsproblemene forårsaket av utdaterte eller ødelagte kontodata som er bufret lokalt på enheten din. Hvis du fjerner kontoen og deretter legger den til igjen, tvinger du en ren resynkronisering og løser ofte vedvarende problemer.
Slik fjerner og legger du til AOL-kontoen din på nytt:
-
Start Mail-appen fra Start-menyen.
-
Velg Administrer kontoer fra venstre navigasjonsrute.
-
Identifiser AOL-kontoen din og velg Slett konto. Bekreft sletting.
-
Etter at kontoen er fjernet, velg Legg til konto.
-
Skriv inn AOL-legitimasjonen din på nytt og konfigurer kontoen igjen fra bunnen av.
AOL-dataene dine synkroniseres på nytt fra serveren med nye innstillinger.
Dobbeltsjekk synkroniseringsinnstillingene dine
Noen ganger blir synkronisering deaktivert for visse kontodatatyper som Kalender og Kontakter. Sørg for at e-postsynkronisering er aktivert i kontoinnstillingene.
Slik bekrefter du synkroniseringsinnstillinger:
-
Åpne Mail-appen og gå til Administrer kontoer.
-
Velg AOL-kontoen din, og velg deretter Endre innstillinger for postbokssynkronisering.
-
Under Synkroniseringsalternativer, sørg for at e-post er slått PÅ.
-
Slå AV Kalender og Kontakter hvis du ikke bruker dem.
Disse justeringene vil bidra til å redusere båndbreddebruken og bare synkronisere det viktigste.
Generer et app-passord
Hvis du har tofaktorautentisering aktivert for økt sikkerhet, krever AOL et app-passord når du kobler til tredjeparts e-postklienter som Windows 10 Mail.
Slik genererer du et passende passord:
-
Gå til siden for AOL-kontoinnstillinger.
-
Under Sikkerhet velger du Generer app-passord.
-
Gi appen et navn («Windows 10» fungerer fint).
-
Kopier den genererte koden på 16 tegn.
-
Fjern kontoen din fra Windows Mail og legg den til på nytt ved å bruke app-passordet når du blir bedt om å oppgi kontolegitimasjonen din.
Dette vil autentisere kontoen din riktig med tofaktor fortsatt aktivert.
Vurder å deaktivere tofaktorautentisering
Hvis generering av et app-passord ikke løser synkroniseringsproblemer, kan det hende du må deaktivere tofaktorautentisering helt.
Slik deaktiverer du tofaktor:
-
Gå til sikkerhetsdelen av AOL-kontoinnstillingene dine.
-
Slå AV totrinnsverifisering.
Kontoen din vil gå tilbake til bare å kreve et passord. Prøv å synkronisere på nytt i Windows Mail etter å ha gjort denne endringen.
Sjekk innstillinger for tredjepartsapptilgang
AOL har et alternativ for å blokkere uklarerte apper fra å få tilgang til kontoen din. Sørg for at dette er deaktivert:
-
Gå til Kontoinnstillinger og naviger til Sikkerhet.
-
Sørg for at La tredjepartsapplikasjoner få tilgang til kontoen din er slått PÅ.
Med dette aktivert, skal Windows Mail kunne koble til uten problemer.
Når alt annet feiler, kontakt AOL-støtte
Hvis du fortsatt ikke får AOL Mail til å spille bra i Windows 10 etter å ha brukt disse feilsøkingstrinnene, er det beste alternativet å kontakte AOL direkte. Det tekniske supportteamet deres kan kanskje identifisere og løse unnvikende synkroniseringsproblemer basert på de spesifikke detaljene for kontoen din.
Vi håper disse tipsene gjør AOL Mail brukbart igjen i Windows 10 Mail-økosystemet. Gi oss beskjed i kommentarene hvis du syntes de var nyttige eller hvis du oppdaget andre rettelser vi burde legge til!
