- Jak znovu zprovoznit AOL Mail ve Windows 10
- Spusťte vestavěný nástroj pro odstraňování problémů
- Odebrat a znovu přidat účet
- Dvakrát zkontrolujte nastavení synchronizace
- Vygenerujte heslo aplikace
- Zvažte zakázání dvoufaktorové autentizace
- Zkontrolujte nastavení přístupu aplikací třetích stran
- Když vše ostatní selže, kontaktujte podporu AOL
- Reference
Jak znovu zprovoznit AOL Mail ve Windows 10
AOL Mail je základním prvkem internetu po celá desetiletí, ale v poslední době mnoho uživatelů hlásí problémy se synchronizací při pokusu o připojení účtů AOL k výchozí aplikaci Mail v systému Windows 10. E-maily se nesynchronizují správně, nastavení účtu se neukládají a jsou záhadné chybových zpráv je mnoho.
Po prostudování mnoha vláken na fóru a článků podpory jsme objevili nejběžnější problémy se synchronizací AOL Mail, které trápí uživatele Windows 10 – a naštěstí existuje několik jednoduchých způsobů, jak je překonat. V této příručce si projdeme každý hlavní problém a kroky, které můžete podniknout, aby se váš účet AOL znovu správně synchronizoval.
Spusťte vestavěný nástroj pro odstraňování problémů
Windows 10 má praktický nástroj pro odstraňování problémů, který se pokouší automaticky detekovat a opravit běžné problémy s účtem. Vždy je dobré nejprve vyzkoušet toto.
Přístup k nástroji pro odstraňování problémů:
-
Otevřete aplikaci Nastavení stisknutím klávesy Windows + I.
-
Přejděte na Aktualizace a zabezpečení.
-
V levé nabídce vyberte možnost Odstraňování problémů.
-
Spusťte nástroj pro odstraňování problémů „Pošta“.
Nástroj projde diagnostickým procesem, provede úpravy registru a otestuje nastavení připojení ve snaze obnovit funkčnost synchronizace.
Odebrat a znovu přidat účet
Někdy jsou problémy se synchronizací způsobeny zastaralými nebo poškozenými daty účtu uloženými lokálně ve vašem zařízení. Odebrání účtu a jeho opětovné přidání si vynutí čistou resynchronizaci a často vyřeší přetrvávající problémy.
Odebrání a opětovné přidání účtu AOL:
-
Spusťte aplikaci Mail z nabídky Start.
-
V levém navigačním panelu vyberte Spravovat účty.
-
Identifikujte svůj účet AOL a vyberte Smazat účet. Potvrdit vymazání.
-
Po odebrání účtu vyberte Přidat účet.
-
Znovu zadejte své přihlašovací údaje AOL a nastavte účet znovu od začátku.
Vaše data AOL se znovu synchronizují ze serveru s novým nastavením.
Dvakrát zkontrolujte nastavení synchronizace
Někdy je synchronizace deaktivována pro určité typy dat účtu, jako je Kalendář a Kontakty. Ujistěte se, že je v nastavení účtu povolena synchronizace e-mailu.
Chcete-li ověřit nastavení synchronizace:
-
Otevřete aplikaci Mail a přejděte na Spravovat účty.
-
Vyberte svůj účet AOL a poté zvolte Změnit nastavení synchronizace poštovní schránky.
-
V části Možnosti synchronizace se ujistěte, že je E-mail zapnutý.
-
Pokud kalendář a kontakty nepoužíváte, vypněte je.
Tato vylepšení pomohou snížit využití šířky pásma a synchronizují pouze to nejnutnější.
Vygenerujte heslo aplikace
Pokud máte pro lepší zabezpečení povoleno dvoufaktorové ověřování, AOL vyžaduje heslo aplikace při připojování k poštovním klientům třetích stran, jako je Windows 10 Mail.
Pro vygenerování vhodného hesla:
-
Navštivte stránku Nastavení účtu AOL.
-
V části Zabezpečení vyberte Generovat heslo aplikace.
-
Přiřaďte aplikaci název („Windows 10“ funguje dobře).
-
Zkopírujte vygenerovaný 16místný kód.
-
Odeberte svůj účet z Windows Mail a znovu jej přidejte pomocí hesla aplikace, když budete vyzváni k zadání přihlašovacích údajů k účtu.
Tím se správně ověří váš účet a bude stále zapnutý dvoufaktorový režim.
Zvažte zakázání dvoufaktorové autentizace
Pokud vygenerování hesla aplikace nevyřeší problémy se synchronizací, možná budete muset dvoufaktorové ověřování úplně zakázat.
Chcete-li zakázat dvoufaktorový režim:
-
Přejděte do sekce Zabezpečení v nastavení účtu AOL.
-
VYPNĚTE dvoufázové ověření.
Váš účet se vrátí zpět a bude vyžadovat pouze heslo. Po provedení této změny opakujte synchronizaci v programu Windows Mail.
Zkontrolujte nastavení přístupu aplikací třetích stran
AOL má možnost blokovat nedůvěryhodným aplikacím přístup k vašemu účtu. Ujistěte se, že je toto zakázáno:
-
Přejděte do Nastavení účtu a přejděte na Zabezpečení.
-
Ujistěte se, že je zapnuto Povolit aplikacím třetích stran přístup k vašemu účtu.
Pokud je toto povoleno, Windows Mail by se měl bez problémů připojit.
Když vše ostatní selže, kontaktujte podporu AOL
Pokud se vám po vyčerpání těchto kroků pro odstraňování problémů stále nedaří zprovoznit váš AOL Mail ve Windows 10, je nejlepší kontaktovat přímo AOL. Jejich tým technické podpory může být schopen identifikovat a vyřešit nepolapitelné problémy se synchronizací na základě konkrétních podrobností o vašem účtu.
Doufáme, že díky těmto tipům bude AOL Mail opět použitelný v rámci ekosystému Windows 10 Mail. Dejte nám vědět v komentářích, zda je pro vás užitečné nebo zda jste objevili nějaké další opravy, které bychom měli přidat!
