Fejlfindingsløsninger til en frossen Microsoft-butik, når du installerer spil
Som ivrige Windows-brugere selv, har vi sandsynligvis alle stødt på frustrationer over, at Microsoft Store fryser eller går ned, når vi forsøger at installere spil. I ivrige spillere klikker på den skinnende nye titel, kun for at blive mødt med et endeløst roterende indlæsningsikon. Selvom det er ekstremt irriterende, løses dette problem normalt nemt med nogle få fejlfindingstrin.
I denne vejledning gennemgår vi flere metoder til at få din Microsoft Store op og køre problemfrit, når du installerer spil på Windows 10. Følg med nedenfor.
Se efter opdateringer til Windows og Microsoft Store
Før du dykker dybt ned i fejlfinding, skal du først sikre dig, at Windows 10 og selve Microsoft Store-appen er fuldt opdateret. Forældet software bidrager ofte til frysning og fejl.
Sådan tjekker du efter Windows-opdateringer:
- Gå til Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Windows Update
- Klik på “Søg efter opdateringer”
- Installer alle tilgængelige opdateringer
Sådan opdaterer du Microsoft Store:
- Åbn Microsoft Store-appen
- Klik på menuen “…” > Downloads og opdateringer
- Klik på “Få opdateringer”
- Tillad, at opdateringen installeres
Kørsel af disse opdateringer tager kun et par minutter og kan forhindre mange problemer.
Ryd Microsoft Store-cachen
Når Microsoft Store begynder at opføre sig dårligt, gør det ofte tricket at rydde sin cache. Cachen gemmer midlertidige filer og data, der kan blive ødelagt over tid, hvilket fører til fryser og nedbrud.
Her er to metoder til at rydde cachen:
Brug af WSReset.exe
- Sørg for, at Microsoft Store-appen er lukket
- Åbn dialogboksen Kør med Win + R
- Skriv “WSReset.exe” og tryk på Enter
- Lad det tomme kommandopromptvindue køre sin gang
- Microsoft Store genåbnes automatisk med ryddet cache
Via Indstillinger
- Åbn Indstillinger > Apps > Apps og funktioner
- Find og vælg Microsoft Store-appen
- Klik på “Avancerede indstillinger”
- Vælg “Nulstil” under sektionen Nulstil
Når du har nulstillet Microsoft Store-cachen, skal du prøve at installere dit spil igen. Ofte løser dette simple trick alene frosne installationer.
Kør Fejlfinding af Store Apps
Microsoft leverer et automatisk fejlfindingsværktøj til Microsoft Store og tilknyttede apps. Dette kører diagnostik og forsøger almindelige rettelser for at løse problemer.
Sådan kører du Apps-fejlfinding:
- Gå til Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Fejlfinding
- Under “Find og ret andre problemer” skal du vælge “Gem apps”
- Klik på “Kør fejlfinding” og følg trinene
Fejlfindingen analyserer dit system og Microsoft Store og reparerer eventuelle problemer, den opdager. Giv installationen af dit spil endnu en gang bagefter.
Reparer eller geninstaller Microsoft Store
Hvis du stadig oplever en frossen Microsoft Store, når du installerer spil, er mere invasive muligheder reparation eller fuldstændig geninstallation af Store-appen.
Reparation
- Åbn Indstillinger > Apps > Apps og funktioner
- Vælg Microsoft Store-appen
- Klik på “Avancerede indstillinger” > “Reparer”
Geninstaller
- Åbn Indstillinger > Apps > Apps og funktioner
- Vælg Microsoft Store-appen
- Klik på “Afinstaller” for at fjerne appen
- Genåbn Microsoft Store for at udløse geninstallation
Reparation nulstiller butikken til fabriksindstillingerne, mens fuldstændig geninstallation giver en ren tavle. Begge handlinger bør overvinde de problemer, der opstår.
Opdater Windows 10
Som en sidste udvej kan genopfriskning af din Windows 10-installation løse Microsoft Store-frysningsproblemer. Dette holder dine personlige filer og indstillinger intakte, mens du nulstiller alle systemfiler og apps.
Sådan opdaterer du Windows 10:
- Gå til Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Gendannelse
- Under “Nulstil denne pc”, klik på “Kom i gang”
- Vælg “Behold mine filer” på næste skærmbillede
- Følg vejledningen for at opdatere din pc
Når opdateringen er fuldført, bør Microsoft Store fungere problemfrit igen, når du installerer spil.
Forebyg fremtidige frysningsproblemer
En frossen Microsoft Store forårsager utvivlsomt hovedpine, men forhåbentlig kan du med ovenstående fejlfindingsguide komme tilbage til spil på Windows 10. For at undgå fremtidige frustrationer skal du være opmærksom på at køre Windows- og Microsoft Store-opdateringer, når du får besked. Dette holder dit system kørende optimalt og undgår mange almindelige problemer.
Ryd også periodisk Microsoft Store-cachen manuelt bare for at holde tingene ryddet ud. Hvis du følger disse bedste fremgangsmåder, forhindrer du irritationen over, at en frossen butik afbryder din spilletid.
For flere tips om optimering af Windows 10, tjek vores blogindlæg om at gøre din pc hurtigere og rette langsomme opstartstider. Og lad os vide i kommentarerne, hvis du har andre tricks til at løse Microsoft Store-problemer!
