Riešenie problémov so zmrazeným obchodom Microsoft Store pri inštalácii hier
Ako zanietení používatelia systému Windows sme sa všetci pravdepodobne stretli s frustráciou zo zamrznutia alebo zlyhania obchodu Microsoft Store pri pokuse o inštaláciu hier. Vy, nedočkaví hráči, kliknete na tento žiarivý nový titul a stretnete sa s nekonečne sa otáčajúcou ikonou načítania. Aj keď je tento problém mimoriadne nepríjemný, zvyčajne sa dá ľahko vyriešiť niekoľkými krokmi na riešenie problémov.
V tejto príručke si prejdeme niekoľkými spôsobmi, ako obnoviť a plynule spustiť Microsoft Store pri inštalácii hier v systéme Windows 10. Postupujte podľa nižšie uvedených pokynov.
Skontrolujte aktualizácie systému Windows a Microsoft Store
Predtým, ako sa ponoríte do riešenia problémov, najprv sa uistite, že Windows 10 a samotná aplikácia Microsoft Store sú plne aktualizované. Zastaraný softvér často prispieva k zamrznutiu a chybám.
Ak chcete skontrolovať aktualizácie systému Windows:
- Prejdite do časti Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update
- Kliknite na „Skontrolovať aktualizácie“
- Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie
Ak chcete aktualizovať Microsoft Store:
- Otvorte aplikáciu Microsoft Store
- Kliknite na ponuku „…“ > Stiahnuté súbory a aktualizácie
- Kliknite na „Získať aktualizácie“
- Povoliť inštaláciu aktualizácie
Spustenie týchto aktualizácií trvá len niekoľko minút a môže zabrániť mnohým problémom.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store
Keď sa Microsoft Store začne správať nesprávne, vymazanie vyrovnávacej pamäte často pomôže. Vyrovnávacia pamäť ukladá dočasné súbory a údaje, ktoré sa môžu časom poškodiť, čo vedie k zamrznutiu a zlyhaniu.
Tu sú dva spôsoby vymazania vyrovnávacej pamäte:
Pomocou WSReset.exe
- Uistite sa, že je aplikácia Microsoft Store zatvorená
- Otvorte dialógové okno Spustiť pomocou Win + R
- Napíšte „WSReset.exe“ a stlačte Enter
- Nechajte prázdne okno príkazového riadka bežať
- Microsoft Store sa automaticky znova otvorí s vymazanou vyrovnávacou pamäťou
Cez Nastavenia
- Otvorte Nastavenia > Aplikácie > Aplikácie a funkcie
- Vyhľadajte a vyberte aplikáciu Microsoft Store
- Kliknite na „Rozšírené možnosti“
- V časti Obnoviť vyberte možnosť „Obnoviť“.
Po vynulovaní vyrovnávacej pamäte Microsoft Store skúste znova nainštalovať hru. Tento jednoduchý trik často sám opraví zamrznuté inštalácie.
Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Store
Microsoft poskytuje automatický nástroj na riešenie problémov pre Microsoft Store a súvisiace aplikácie. Toto spustí diagnostiku a pokúsi sa o bežné opravy na vyriešenie problémov.
Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov s aplikáciami:
- Prejdite do časti Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Riešenie problémov
- V časti „Nájsť a opraviť iné problémy“ vyberte „Obchodovať aplikácie“
- Kliknite na „Spustiť nástroj na riešenie problémov“ a postupujte podľa pokynov
Nástroj na riešenie problémov analyzuje váš systém a obchod Microsoft Store a opraví všetky problémy, ktoré zistí. Potom skúste inštaláciu hry ešte raz.
Opravte alebo preinštalujte Microsoft Store
Ak pri inštalácii hier stále dochádza k zamrznutiu obchodu Microsoft Store, invazívnejšími možnosťami sú oprava alebo úplné preinštalovanie aplikácie Store.
Oprava
- Otvorte Nastavenia > Aplikácie > Aplikácie a funkcie
- Vyberte aplikáciu Microsoft Store
- Kliknite na „Rozšírené možnosti“ > „Opraviť“
Preinštalujte
- Otvorte Nastavenia > Aplikácie > Aplikácie a funkcie
- Vyberte aplikáciu Microsoft Store
- Kliknutím na „Odinštalovať“ aplikáciu odstránite
- Opätovným otvorením obchodu Microsoft Store spustíte preinštalovanie
Oprava obnoví továrenské nastavenia obchodu, zatiaľ čo úplná preinštalovanie poskytuje čistý štít. Každá akcia by mala prekonať akékoľvek problémy, ktoré sa vyskytnú.
Obnovte systém Windows 10
Ako posledná možnosť môže obnovenie inštalácie systému Windows 10 vyriešiť problémy so zamrznutím v obchode Microsoft Store. Vaše osobné súbory a nastavenia tak zostanú nedotknuté pri resetovaní všetkých systémových súborov a aplikácií.
Ak chcete obnoviť systém Windows 10:
- Prejdite do časti Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Obnovenie
- V časti „Obnoviť tento počítač“ kliknite na „Začíname“
- Na ďalšej obrazovke vyberte možnosť „Ponechať moje súbory“.
- Postupujte podľa pokynov na obnovenie počítača
Po dokončení obnovy by mal obchod Microsoft Store pri inštalácii hier opäť bez problémov fungovať.
Zabráňte budúcim problémom so zamrznutím
Zamrznutý obchod Microsoft Store nepochybne spôsobuje bolesti hlavy, ale dúfajme, že pomocou vyššie uvedeného sprievodcu riešením problémov sa môžete vrátiť k hraniu hier v systéme Windows 10. Ak sa chcete vyhnúť budúcim frustráciám, buďte opatrní pri spúšťaní aktualizácií systému Windows a Microsoft Store vždy, keď dostanete upozornenie. Vďaka tomu bude váš systém fungovať optimálne a vyhnete sa mnohým bežným problémom.
Pravidelne tiež manuálne vymazávajte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store, aby ste udržali veci čisté. Dodržiavanie týchto osvedčených postupov zabráni otrave zamrznutého obchodu, ktorý preruší váš herný čas.
Ďalšie tipy na optimalizáciu systému Windows 10 nájdete v našich blogových príspevkoch o zrýchlení počítača a oprave pomalého spúšťania. A dajte nám vedieť v komentároch, ak máte nejaké ďalšie triky na vyriešenie problémov s Microsoft Store!
