Soluzioni per la risoluzione dei problemi di un Microsoft Store bloccato durante l’installazione dei giochi
Essendo noi stessi avidi utenti di Windows, probabilmente abbiamo tutti riscontrato frustrazioni con il blocco o l’arresto anomalo di Microsoft Store durante il tentativo di installare i giochi. Voi giocatori entusiasti fate clic su quel nuovo brillante titolo, solo per incontrare un’icona di caricamento che gira all’infinito. Anche se estremamente fastidioso, questo problema viene solitamente risolto facilmente con pochi passaggi.
In questa guida, esamineremo diversi metodi per ripristinare e far funzionare senza problemi il tuo Microsoft Store durante l’installazione di giochi su Windows 10. Segui di seguito.
Controlla gli aggiornamenti di Windows e Microsoft Store
Prima di approfondire la risoluzione dei problemi, assicurati innanzitutto che Windows 10 e l’app Microsoft Store stessa siano completamente aggiornati. Il software obsoleto spesso contribuisce al blocco e agli errori.
Per verificare la disponibilità di aggiornamenti di Windows:
- Vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update
- Fare clic su “Verifica aggiornamenti”
- Installa tutti gli aggiornamenti disponibili
Per aggiornare Microsoft Store:
- Apri l’app Microsoft Store
- Fare clic sul menu “…” > Download e aggiornamenti
- Fai clic su “Ricevi aggiornamenti”
- Consentire l’installazione dell’aggiornamento
L’esecuzione di questi aggiornamenti richiede solo pochi minuti e può prevenire molti problemi.
Svuota la cache di Microsoft Store
Quando Microsoft Store inizia a comportarsi in modo anomalo, svuotare la cache spesso risolve il problema. La cache memorizza file e dati temporanei che possono danneggiarsi nel tempo, causando blocchi e arresti anomali.
Ecco due metodi per svuotare la cache:
Utilizzando WSReset.exe
- Assicurati che l’app Microsoft Store sia chiusa
- Apri la finestra di dialogo Esegui con Win + R
- Digita “WSReset.exe” e premi Invio
- Lascia che la finestra vuota del prompt dei comandi faccia il suo corso
- Microsoft Store si riaprirà automaticamente con la cache svuotata
Tramite Impostazioni
- Apri Impostazioni > App > App e funzionalità
- Individua e seleziona l’app Microsoft Store
- Fai clic su “Opzioni avanzate”
- Seleziona “Ripristina” nella sezione Ripristina
Dopo aver reimpostato la cache di Microsoft Store, prova a installare nuovamente il gioco. Spesso questo semplice trucco da solo risolve le installazioni bloccate.
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app dello Store
Microsoft fornisce uno strumento di risoluzione dei problemi automatizzato per Microsoft Store e le app associate. Questo esegue la diagnostica e tenta soluzioni comuni per risolvere i problemi.
Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app:
- Vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi
- In “Trova e risolvi altri problemi”, seleziona “App Store”
- Fai clic su “Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi” e segui i passaggi
Lo strumento di risoluzione dei problemi analizzerà il tuo sistema e Microsoft Store, riparando eventuali problemi rilevati. Dopo, riprova l’installazione del gioco.
Ripara o reinstalla Microsoft Store
Se riscontri ancora un Microsoft Store bloccato durante l’installazione dei giochi, opzioni più invasive sono la riparazione o la reinstallazione completa dell’app Store.
Riparazione
- Apri Impostazioni > App > App e funzionalità
- Seleziona l’app Microsoft Store
- Fai clic su “Opzioni avanzate” > “Ripara”
Reinstallare
- Apri Impostazioni > App > App e funzionalità
- Seleziona l’app Microsoft Store
- Fai clic su “Disinstalla” per rimuovere l’app
- Riapri Microsoft Store per attivare la reinstallazione
La riparazione ripristina le impostazioni di fabbrica dello Store, mentre la reinstallazione completa fornisce una tabula rasa. Entrambe le azioni dovrebbero superare qualunque problema si stia verificando.
Aggiorna Windows 10
Come ultima risorsa, l’aggiornamento dell’installazione di Windows 10 può risolvere i problemi di blocco di Microsoft Store. Ciò mantiene intatti i file e le impostazioni personali durante il ripristino di tutti i file e le app di sistema.
Per aggiornare Windows 10:
- Vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Ripristino
- In “Ripristina questo PC”, fai clic su “Inizia”
- Scegli “Conserva i miei file” nella schermata successiva
- Segui le istruzioni per aggiornare il tuo PC
Una volta completato l’aggiornamento, Microsoft Store dovrebbe funzionare nuovamente senza problemi durante l’installazione dei giochi.
Previeni futuri problemi di congelamento
Un Microsoft Store congelato causa senza dubbio mal di testa, ma si spera che con la guida alla risoluzione dei problemi sopra riportata tu possa tornare a giocare su Windows 10. Per evitare frustrazioni future, fai attenzione all’esecuzione degli aggiornamenti di Windows e Microsoft Store ogni volta che ti viene notificato. Ciò mantiene il sistema in esecuzione in modo ottimale ed evita molti problemi comuni.
Inoltre, svuota periodicamente manualmente la cache di Microsoft Store solo per mantenere le cose pulite. Seguendo queste migliori pratiche eviterai il fastidio di un Negozio congelato che interrompe il tuo tempo di gioco.
Per ulteriori suggerimenti sull’ottimizzazione di Windows 10, consulta i post del nostro blog su come velocizzare il PC e correggere i tempi di avvio lenti. E facci sapere nei commenti se hai altri trucchi per risolvere i problemi di Microsoft Store!
