- Fehlerbehebungslösungen für einen eingefrorenen Microsoft Store bei der Installation von Spielen
- Suchen Sie nach Windows- und Microsoft Store-Updates
- Leeren Sie den Microsoft Store-Cache
- Führen Sie die Fehlerbehebung für Store-Apps aus
- Reparieren oder installieren Sie den Microsoft Store neu
- Aktualisieren Sie Windows 10
- Verhindern Sie zukünftige Probleme mit dem Einfrieren
- Verweise
Fehlerbehebungslösungen für einen eingefrorenen Microsoft Store bei der Installation von Spielen
Da wir selbst begeisterte Windows-Benutzer sind, sind wir wahrscheinlich alle schon einmal mit Frustrationen konfrontiert, weil der Microsoft Store beim Versuch, Spiele zu installieren, einfriert oder abstürzt. Ihr eifrigen Gamer klickt auf den glänzenden neuen Titel und werdet von einem sich endlos drehenden Ladesymbol begrüßt. Obwohl dieses Problem äußerst ärgerlich ist, lässt es sich in der Regel leicht mit ein paar Schritten zur Fehlerbehebung beheben.
In dieser Anleitung gehen wir verschiedene Methoden durch, um Ihren Microsoft Store bei der Installation von Spielen unter Windows 10 wieder zum reibungslosen Betrieb zu bringen. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.
Suchen Sie nach Windows- und Microsoft Store-Updates
Bevor Sie sich eingehend mit der Fehlerbehebung befassen, stellen Sie zunächst sicher, dass Windows 10 und die Microsoft Store-App selbst vollständig aktualisiert sind. Veraltete Software trägt häufig zum Einfrieren und zu Fehlern bei.
So suchen Sie nach Windows-Updates:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update
- Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“
- Installieren Sie alle verfügbaren Updates
So aktualisieren Sie den Microsoft Store:
- Öffnen Sie die Microsoft Store-App
- Klicken Sie auf das Menü „…“ > Downloads und Updates
- Klicken Sie auf „Updates erhalten“
- Lassen Sie zu, dass das Update installiert wird
Das Ausführen dieser Updates dauert nur wenige Minuten und kann viele Probleme verhindern.
Leeren Sie den Microsoft Store-Cache
Wenn sich der Microsoft Store nicht richtig verhält, hilft oft das Leeren des Caches. Der Cache speichert temporäre Dateien und Daten, die im Laufe der Zeit beschädigt werden können, was zu Einfrierungen und Abstürzen führen kann.
Hier sind zwei Methoden, um den Cache zu leeren:
Verwenden von WSReset.exe
- Stellen Sie sicher, dass die Microsoft Store-App geschlossen ist
- Öffnen Sie den Ausführen-Dialog mit Win + R
- Geben Sie „WSReset.exe“ ein und drücken Sie die Eingabetaste
- Lassen Sie das leere Eingabeaufforderungsfenster seinen Lauf nehmen
- Der Microsoft Store wird automatisch wieder geöffnet und der Cache geleert
Über Einstellungen
- Öffnen Sie Einstellungen > Apps > Apps & Funktionen
- Suchen Sie die Microsoft Store-App und wählen Sie sie aus
- Klicken Sie auf „Erweiterte Optionen“
- Wählen Sie im Abschnitt „Zurücksetzen“ die Option „Zurücksetzen“.
Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen des Microsoft Store-Cache erneut, das Spiel zu installieren. Oftmals behebt dieser einfache Trick allein eingefrorene Installationen.
Führen Sie die Fehlerbehebung für Store-Apps aus
Microsoft stellt ein automatisiertes Fehlerbehebungstool für den Microsoft Store und zugehörige Apps bereit. Dies führt eine Diagnose durch und versucht, allgemeine Korrekturen vorzunehmen, um Probleme zu beheben.
So führen Sie die Fehlerbehebung für Apps aus:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Fehlerbehebung
- Wählen Sie unter „Andere Probleme finden und beheben“ die Option „Store-Apps“ aus.
- Klicken Sie auf „Fehlerbehebung ausführen“ und befolgen Sie die Schritte
Der Troubleshooter analysiert Ihr System und den Microsoft Store und behebt alle entdeckten Probleme. Versuchen Sie es anschließend noch einmal mit der Installation Ihres Spiels.
Reparieren oder installieren Sie den Microsoft Store neu
Wenn beim Installieren von Spielen immer noch ein eingefrorener Microsoft Store auftritt, gibt es invasivere Optionen wie das Reparieren oder die vollständige Neuinstallation der Store-App.
Reparatur
- Öffnen Sie Einstellungen > Apps > Apps & Funktionen
- Wählen Sie die Microsoft Store-App aus
- Klicken Sie auf „Erweiterte Optionen“ > „Reparieren“
Neu installieren
- Öffnen Sie Einstellungen > Apps > Apps & Funktionen
- Wählen Sie die Microsoft Store-App aus
- Klicken Sie auf „Deinstallieren“, um die App zu entfernen
- Öffnen Sie den Microsoft Store erneut, um eine Neuinstallation auszulösen
Durch die Reparatur wird der Store auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, während eine vollständige Neuinstallation für eine Neuinstallation sorgt. Beide Maßnahmen sollten alle auftretenden Probleme lösen.
Aktualisieren Sie Windows 10
Als letzten Ausweg kann eine Aktualisierung Ihrer Windows 10-Installation Probleme beim Einfrieren des Microsoft Store beheben. Dadurch bleiben Ihre persönlichen Dateien und Einstellungen erhalten, während alle Systemdateien und Apps zurückgesetzt werden.
So aktualisieren Sie Windows 10:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Wiederherstellung
- Klicken Sie unter „Diesen PC zurücksetzen“ auf „Erste Schritte“
- Wählen Sie im nächsten Bildschirm „Meine Dateien behalten“.
- Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihren PC zu aktualisieren
Sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist, sollte der Microsoft Store bei der Installation von Spielen wieder reibungslos funktionieren.
Verhindern Sie zukünftige Probleme mit dem Einfrieren
Ein eingefrorener Microsoft Store verursacht zweifellos Kopfschmerzen, aber mit der oben genannten Anleitung zur Fehlerbehebung können Sie hoffentlich wieder unter Windows 10 spielen. Um zukünftige Frustrationen zu vermeiden, sollten Sie bei der Ausführung von Windows- und Microsoft Store-Updates wachsam sein, wenn Sie benachrichtigt werden. Dadurch läuft Ihr System optimal und viele häufig auftretende Probleme werden vermieden.
Löschen Sie außerdem regelmäßig den Microsoft Store-Cache manuell, um sicherzustellen, dass alles sauber bleibt. Wenn Sie diese Best Practices befolgen, vermeiden Sie den Ärger, dass ein eingefrorener Store Ihre Spielzeit unterbricht.
Weitere Tipps zur Optimierung von Windows 10 finden Sie in unseren Blogbeiträgen zur Beschleunigung Ihres PCs und zur Behebung langsamer Startzeiten. Und lassen Sie uns in den Kommentaren wissen, ob Sie weitere Tricks zur Lösung von Microsoft Store-Problemen haben!
