Felsökningslösningar för en frusen Microsoft-butik vid installation av spel
Som entusiastiska Windows-användare har vi troligen alla stött på frustrationer över att Microsoft Store fryser eller kraschar när vi försöker installera spel. Ni ivriga spelare klickar på den glänsande nya titeln, bara för att mötas av en oändligt snurrande laddningsikon. Även om det är extremt irriterande, åtgärdas detta problem vanligtvis enkelt med några felsökningssteg.
I den här guiden går vi igenom flera metoder för att få din Microsoft Store igång och fungera smidigt när du installerar spel på Windows 10. Följ med nedan.
Sök efter uppdateringar för Windows och Microsoft Store
Innan du går djupt in i felsökning, se först till att Windows 10 och själva Microsoft Store-appen är helt uppdaterade. Föråldrad programvara bidrar ofta till frysning och fel.
Så här letar du efter Windows-uppdateringar:
- Gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Windows Update
- Klicka på ”Sök efter uppdateringar”
- Installera alla tillgängliga uppdateringar
Så här uppdaterar du Microsoft Store:
- Öppna Microsoft Store-appen
- Klicka på menyn ”…” > Nedladdningar och uppdateringar
- Klicka på ”Hämta uppdateringar”
- Tillåt att uppdateringen installeras
Att köra dessa uppdateringar tar bara några minuter och kan förhindra många problem.
Rensa Microsoft Store-cachen
När Microsoft Store börjar misslyckas är det ofta susen att rensa dess cache. Cachen lagrar temporära filer och data som kan skadas med tiden, vilket leder till att de fryser och kraschar.
Här är två metoder för att rensa cacheminnet:
Använder WSReset.exe
- Se till att Microsoft Store-appen är stängd
- Öppna dialogrutan Kör med Win + R
- Skriv ”WSReset.exe” och tryck på Enter
- Låt det tomma kommandotolksfönstret köra sin gång
- Microsoft Store öppnas automatiskt igen med cachen rensad
Via Inställningar
- Öppna Inställningar > Appar > Appar och funktioner
- Leta upp och välj Microsoft Store-appen
- Klicka på ”Avancerade alternativ”
- Välj ”Återställ” under avsnittet Återställ
Efter att ha återställt Microsoft Store-cachen, försök att installera spelet igen. Ofta fixar detta enkla knep ensamt frusna installationer.
Kör Store Apps Felsökare
Microsoft tillhandahåller ett automatiskt felsökningsverktyg för Microsoft Store och tillhörande appar. Detta kör diagnostik och försöker vanliga korrigeringar för att lösa problem.
Så här kör du felsökaren för appar:
- Gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Felsökning
- Under ”Hitta och åtgärda andra problem”, välj ”Lagra appar”
- Klicka på ”Kör felsökaren” och följ stegen
Felsökaren analyserar ditt system och Microsoft Store och reparerar eventuella problem som upptäcks. Ge installationen av ditt spel en gång till efteråt.
Reparera eller installera om Microsoft Store
Om du fortfarande upplever en frusen Microsoft Store när du installerar spel, är fler invasiva alternativ att reparera eller helt ominstallera Store-appen.
Reparera
- Öppna Inställningar > Appar > Appar och funktioner
- Välj Microsoft Store-appen
- Klicka på ”Avancerade alternativ” > ”Reparera”
Installera om
- Öppna Inställningar > Appar > Appar och funktioner
- Välj Microsoft Store-appen
- Klicka på ”Avinstallera” för att ta bort appen
- Öppna Microsoft Store igen för att starta ominstallation
Reparation återställer butiken till fabriksinställningarna, medan en fullständig ominstallation ger ett rent blad. Båda åtgärderna bör övervinna alla problem som uppstår.
Uppdatera Windows 10
Som en sista utväg kan uppdatering av din Windows 10-installation fixa problem med frysning av Microsoft Store. Detta håller dina personliga filer och inställningar intakta samtidigt som alla systemfiler och appar återställs.
Så här uppdaterar du Windows 10:
- Gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Återställning
- Under ”Återställ den här datorn”, klicka på ”Kom igång”
- Välj ”Behåll mina filer” på nästa skärm
- Följ anvisningarna för att uppdatera din dator
När uppdateringen är klar bör Microsoft Store fungera smidigt igen när du installerar spel.
Förhindra framtida frysningsproblem
En frusen Microsoft Store orsakar utan tvekan huvudvärk, men förhoppningsvis kan du med ovanstående felsökningsguide komma tillbaka till spelandet på Windows 10. För att undvika framtida frustrationer bör du vara vaksam på att köra Windows och Microsoft Store-uppdateringar när du får ett meddelande. Detta håller ditt system igång optimalt och undviker många vanliga problem.
Rensa också regelbundet Microsoft Store-cachen manuellt bara för att hålla saker rensade. Genom att följa dessa bästa praxis förhindrar du att en frusen butik stör din speltid.
För fler tips om att optimera Windows 10, kolla in våra blogginlägg om att snabba upp din dator och fixa långsamma starttider. Och låt oss veta i kommentarerna om du har några andra knep för att lösa Microsoft Store-problem!
