Řešení problémů se zmrazeným obchodem Microsoft Store při instalaci her
Jako sami vášniví uživatelé Windows jsme se všichni pravděpodobně setkali s frustrací ze zamrzání nebo padání obchodu Microsoft Store při pokusu o instalaci her. Vy, dychtiví hráči, klikněte na tento zářivý nový titul, abyste se setkali s nekonečně rotující ikonou načítání. I když je tento problém velmi nepříjemný, je obvykle snadno vyřešen pomocí několika kroků pro odstraňování problémů.
V této příručce si projdeme několik metod, jak při instalaci her na Windows 10 znovu zprovoznit váš Microsoft Store a bezproblémově fungovat. Postupujte níže.
Zkontrolujte aktualizace Windows a Microsoft Store
Než se ponoříte do hloubky řešení problémů, nejprve se ujistěte, že jsou Windows 10 a samotná aplikace Microsoft Store plně aktualizovány. Zastaralý software často přispívá k zamrzání a chybám.
Chcete-li zkontrolovat aktualizace systému Windows:
- Přejděte do Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update
- Klikněte na „Zkontrolovat aktualizace“
- Nainstalujte všechny dostupné aktualizace
Chcete-li aktualizovat Microsoft Store:
- Otevřete aplikaci Microsoft Store
- Klikněte na nabídku „…“ > Stahování a aktualizace
- Klikněte na „Získat aktualizace“
- Povolit instalaci aktualizace
Spuštění těchto aktualizací trvá jen několik minut a může předejít mnoha problémům.
Vymažte mezipaměť Microsoft Store
Když se Microsoft Store začne chovat špatně, často pomůže vymazání mezipaměti. Mezipaměť ukládá dočasné soubory a data, která se mohou časem poškodit, což vede k zamrzání a zhroucení.
Zde jsou dva způsoby, jak vymazat mezipaměť:
Pomocí WSReset.exe
- Ujistěte se, že je aplikace Microsoft Store zavřená
- Otevřete dialogové okno Spustit pomocí Win + R
- Zadejte „WSReset.exe“ a stiskněte Enter
- Nechte prázdné okno příkazového řádku běžet
- Microsoft Store se automaticky znovu otevře s vymazanou mezipamětí
Přes Nastavení
- Otevřete Nastavení > Aplikace > Aplikace a funkce
- Vyhledejte a vyberte aplikaci Microsoft Store
- Klikněte na „Pokročilé možnosti“
- V části Reset vyberte „Reset“.
Po resetování mezipaměti Microsoft Store zkuste znovu nainstalovat hru. Tento jednoduchý trik často sám opraví zamrzlé instalace.
Spusťte Poradce při potížích Store Apps
Microsoft poskytuje automatický nástroj pro odstraňování problémů pro Microsoft Store a související aplikace. Tím spustíte diagnostiku a pokusíte se o běžné opravy k vyřešení problémů.
Spuštění nástroje pro odstraňování problémů s aplikacemi:
- Přejděte do Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Odstraňování problémů
- V části „Najít a opravit další problémy“ vyberte „Obchod aplikací“
- Klikněte na „Spustit nástroj pro odstraňování problémů“ a postupujte podle pokynů
Poradce při potížích analyzuje váš systém a Microsoft Store a opraví všechny zjištěné problémy. Poté zkuste instalaci hry ještě jednou.
Opravte nebo přeinstalujte Microsoft Store
Pokud při instalaci her stále dochází k zamrzání obchodu Microsoft Store, invazivnější možností je oprava nebo úplná přeinstalace aplikace Store.
Opravit
- Otevřete Nastavení > Aplikace > Aplikace a funkce
- Vyberte aplikaci Microsoft Store
- Klikněte na „Pokročilé možnosti“ > „Opravit“
Přeinstalujte
- Otevřete Nastavení > Aplikace > Aplikace a funkce
- Vyberte aplikaci Microsoft Store
- Kliknutím na „Odinstalovat“ aplikaci odeberete
- Znovu otevřete Microsoft Store a spusťte přeinstalaci
Oprava resetuje Store na tovární nastavení, zatímco úplná přeinstalace poskytuje čistý štít. Každá akce by měla překonat jakékoli problémy, které se vyskytnou.
Aktualizujte systém Windows 10
Jako poslední možnost může obnovení instalace systému Windows 10 vyřešit problémy se zamrzáním obchodu Microsoft Store. Vaše osobní soubory a nastavení tak zůstanou nedotčené a zároveň se resetují všechny systémové soubory a aplikace.
Chcete-li obnovit systém Windows 10:
- Přejděte do Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Obnovení
- V části „Resetovat tento počítač“ klikněte na „Začít“
- Na další obrazovce zvolte „Ponechat moje soubory“.
- Podle pokynů obnovte počítač
Po dokončení obnovy by měl obchod Microsoft Store při instalaci her opět bez problémů fungovat.
Zabraňte budoucím problémům se zamrznutím
Zamrzlý obchod Microsoft Store nepochybně způsobuje bolesti hlavy, ale doufejme, že s výše uvedeným průvodcem pro odstraňování problémů se můžete vrátit ke hraní na Windows 10. Chcete-li se vyhnout budoucím frustracím, buďte opatrní při spouštění aktualizací Windows a Microsoft Store, kdykoli budete upozorněni. Díky tomu bude váš systém fungovat optimálně a zabrání se mnoha běžným problémům.
Pravidelně také ručně čistěte mezipaměť obchodu Microsoft Store, abyste udrželi věci čisté. Dodržováním těchto osvědčených postupů předejdete tomu, že zamrzlý obchod přeruší váš herní čas.
Další tipy na optimalizaci Windows 10 najdete v našich příspěvcích na blogu o zrychlení počítače a opravě pomalého spouštění. A dejte nám vědět v komentářích, pokud máte nějaké další triky, jak vyřešit problémy s Microsoft Store!
