Feilsøkingsløsninger for en frossen Microsoft-butikk når du installerer spill
Som ivrige Windows-brukere selv, har vi sannsynligvis alle møtt frustrasjoner med at Microsoft Store fryser eller krasjer når vi prøver å installere spill. Dere ivrige spillere klikker på den skinnende nye tittelen, bare for å bli møtt med et endeløst spinnende lasteikon. Selv om det er ekstremt irriterende, løses dette problemet vanligvis enkelt med noen få feilsøkingstrinn.
I denne veiledningen vil vi gå gjennom flere metoder for å få Microsoft Store tilbake og kjøre problemfritt når du installerer spill på Windows 10. Følg med nedenfor.
Se etter oppdateringer for Windows og Microsoft Store
Før du dykker dypt inn i feilsøking, må du først sørge for at Windows 10 og selve Microsoft Store-appen er fullstendig oppdatert. Utdatert programvare bidrar ofte til frysing og feil.
Slik ser du etter Windows-oppdateringer:
- Gå til Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Windows Update
- Klikk «Se etter oppdateringer»
- Installer alle tilgjengelige oppdateringer
Slik oppdaterer du Microsoft Store:
- Åpne Microsoft Store-appen
- Klikk på «…»-menyen > Nedlastinger og oppdateringer
- Klikk «Få oppdateringer»
- Tillat at oppdateringen installeres
Å kjøre disse oppdateringene tar bare noen få minutter og kan forhindre mange problemer.
Tøm Microsoft Store-bufferen
Når Microsoft Store begynner å oppføre seg dårlig, gjør det ofte susen å tømme bufferen. Bufferen lagrer midlertidige filer og data som kan bli ødelagt over tid, noe som fører til fryser og krasjer.
Her er to metoder for å tømme hurtigbufferen:
Bruker WSReset.exe
- Sørg for at Microsoft Store-appen er stengt
- Åpne Kjør-dialogen med Win + R
- Skriv «WSReset.exe» og trykk Enter
- La det tomme ledetekstvinduet gå sin gang
- Microsoft Store åpnes automatisk igjen med cachen tømt
Via Innstillinger
- Åpne Innstillinger > Apper > Apper og funksjoner
- Finn og velg Microsoft Store-appen
- Klikk på «Avanserte alternativer»
- Velg «Tilbakestill» under Tilbakestill-delen
Etter å ha tilbakestilt Microsoft Store-bufferen, prøv å installere spillet på nytt. Ofte løser dette enkle trikset alene frosne installasjoner.
Kjør feilsøkingsverktøyet for Store Apps
Microsoft tilbyr et automatisert feilsøkingsverktøy for Microsoft Store og tilknyttede apper. Dette kjører diagnostikk og prøver vanlige reparasjoner for å løse problemer.
Slik kjører du app-feilsøkeren:
- Gå til Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Feilsøking
- Under «Finn og fiks andre problemer» velger du «Lagre apper»
- Klikk «Kjør feilsøkingsprogrammet» og følg trinnene
Feilsøkeren vil analysere systemet ditt og Microsoft Store, og reparere eventuelle problemer den oppdager. Gi installeringen av spillet en gang til etterpå.
Reparer eller installer Microsoft Store på nytt
Hvis du fortsatt opplever en frossen Microsoft Store når du installerer spill, er flere invasive alternativer å reparere eller fullstendig installere Store-appen på nytt.
Reparere
- Åpne Innstillinger > Apper > Apper og funksjoner
- Velg Microsoft Store-appen
- Klikk på «Avanserte alternativer» > «Reparer»
Installer på nytt
- Åpne Innstillinger > Apper > Apper og funksjoner
- Velg Microsoft Store-appen
- Klikk «Avinstaller» for å fjerne appen
- Åpne Microsoft Store på nytt for å utløse reinstallering
Reparasjon tilbakestiller butikken til fabrikkinnstillingene, mens fullstendig ominstallering gir et rent ark. Hver handling bør overvinne alle problemene som oppstår.
Oppdater Windows 10
Som en siste utvei kan oppfrisking av Windows 10-installasjonen løse fryseproblemer i Microsoft Store. Dette holder dine personlige filer og innstillinger intakte mens du tilbakestiller alle systemfiler og apper.
For å oppdatere Windows 10:
- Gå til Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Gjenoppretting
- Under «Tilbakestill denne PCen», klikk «Kom i gang»
- Velg «Behold filene mine» på neste skjermbilde
- Følg instruksjonene for å oppdatere PC-en
Når oppdateringen er fullført, skal Microsoft Store fungere problemfritt igjen når du installerer spill.
Forhindre fremtidige fryseproblemer
En frossen Microsoft Store forårsaker utvilsomt hodepine, men forhåpentligvis med feilsøkingsguiden ovenfor kan du komme tilbake til spilling på Windows 10. For å unngå fremtidige frustrasjoner, vær på vakt med å kjøre Windows- og Microsoft Store-oppdateringer når du får beskjed. Dette holder systemet i gang optimalt og unngår mange vanlige problemer.
Tøm også Microsoft Store-bufferen med jevne mellomrom manuelt bare for å holde ting ryddet ut. Å følge disse beste fremgangsmåtene vil forhindre irritasjonen av at en frossen butikk avbryter spilletid.
For flere tips om optimalisering av Windows 10, sjekk ut blogginnleggene våre om å øke hastigheten på PC-en din og fikse trege oppstartstider. Og gi oss beskjed i kommentarene hvis du har andre triks for å løse Microsoft Store-problemer!
