Latausongelmien vianmääritys Microsoft Storesta Windows 10:ssä
Monet Windows 10 -käyttäjät luottavat Microsoft Storeen sovellusten, pelien ja ohjelmistojen lataamiseen. Store voi kuitenkin joskus kohdata ongelmia, jotka estävät sisällön lataamisen oikein. Kaksi yleistä ongelmaa ovat latausten juuttuminen ja virhekoodi 0x80080005. Onneksi voimme saada Microsoft Storen takaisin huippusuorituskykyyn muutamalla kohdistetulla vianetsintävaiheella.
Microsoft Storen latausongelmien lähteen tunnistaminen
Ennen kuin aloitat vianmäärityksen, on tärkeää pohtia, mitkä tekijät voivat aiheuttaa latausongelmia:
- Epävakaa Internet-yhteys – heikko WiFi-signaali tai ajoittainen Internet-palveluntarjoaja voi häiritä latauksia.
- Vanhentunut Windows-versio – Pysyminen ajan tasalla Windows Updaten kanssa varmistaa yhteensopivuuden Storen kanssa.
- Vioittunut Store-välimuisti – Väliaikaiset sovellustiedot voivat vaurioitua ajan myötä.
- Ristiriitaiset sovellukset – Jotkut taustaohjelmat häiritsevät Storen prosesseja.
- Järjestelmätiedostovirheet – Kriittiset käyttöjärjestelmän komponentit ovat saatettu vaarantua.
- Tiliongelmat – Vioittuneet käyttäjäprofiilit estävät oikean todennuksen.
Mahdolliset syyt huomioon ottaen voimme järjestelmällisesti poistaa jokaisen niistä kohdistetun vianetsinnän avulla.
Korjataan virhekoodi 0x80080005
Virhe 0x80080005 tulee usein näkyviin Microsoft Storen latausta käynnistettäessä. Se on merkki verkko-ongelmasta, joka estää sisältöpalvelimen paikantamisen. Voit ratkaista sen tarkistamalla ensin odottavat Windows-päivitykset. Siirry kohtaan Asetukset > Päivitys ja suojaus ja asenna saatavilla olevat korjaustiedostot ja korjaukset.
Suorita seuraavaksi sisäänrakennettu Windows Storen sovellusten vianmääritys. Käytä sitä valitsemalla Asetukset > Päivitys ja suojaus > Vianmääritys. Napsauta ”Lisävianmääritys” -vaihtoehtoa ja käynnistä Store Apps -vianmääritys. Tämä etsii ongelmia ja tekee tarvittavat korjaukset.
Jos virhe toistuu, suorita päivitys Microsoftin Media Creation Tool -työkalulla. Tämä päivittää Microsoft Storeen liittyvät ydinjärjestelmätiedostot poistamatta henkilökohtaisia tietoja. Päivitys voi myös päivittää Windows 10:n uusimpaan vakaaseen versioon, mikä parantaa yhteensopivuutta.
Jumissa Microsoft Storen lataukset liikkuvat
Kun Microsoft Storen lataus näyttää jumiutuvan kesken, kyseessä on todennäköisesti verkko-ongelma tai vioittunut välimuisti. Varmista ensin, että Internet-yhteys toimii normaalisti. Tee WiFi-yhteyksien ja reitittimen asetusten vianmääritys tarpeen mukaan. Varmista kannettavan tietokoneen käyttäjät, ettet luota julkiseen hotspotiin, joka saattaa rajoittaa latauksia.
Jos verkko kirjautuu ulos, nollaa Microsoft Storen välimuisti. Avaa LocalCache-kansio osoitteessa %LocalAppData%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache ja poista sitten kaikki tiedostot ja kansiot. Tämä pakottaa välimuistiin tallennetut tiedot rakentamaan uudelleen tyhjästä.
Jos haluat nopeamman välimuistin nollaustavan, käytä WSReset.exe-komentorivityökalua. Käynnistä Suorita-kehote Windows+R:llä, kirjoita ”WSReset.exe” ja paina OK. Tämä tyhjentää välimuistin välittömästi ilman tiedoston poistamista.
Kun välimuisti on nollattu, suorita Windows Storen sovellusten vianmääritys ja suorita täydellinen järjestelmän tarkistus luotettavalla virustorjuntaohjelmalla. Varmista myös, että käynnistyssovellukset eivät ylikuormitta järjestelmäresursseja, mikä voi lamauttaa Storen prosesseja.
Muita vianmääritysvaiheita Microsoft Storelle
Jos lataukset epäonnistuvat edelleen yllä olevien vaiheiden jälkeen, saattaa olla tarpeen suorittaa perusteellisempaa vianetsintää:
- Suorita palautus Microsoft Storessa Asetusten kohdassa Sovellukset > Sovellukset ja ominaisuudet. Tämä asentaa Storen uudelleen poistamatta sovelluksiasi.
- Luo uusi käyttäjäprofiili ja testaa latauksia. Vioittuneet profiilit ovat suurin syy jatkuviin ongelmiin.
- Käytä DISM- ja SFC-skannauksia tarkistaaksesi käyttöjärjestelmän tiedostojen vioittumisen. Vaihda vaurioituneet osat.
- Päivitä käyttöjärjestelmän ydintiedostot suorittamalla Windows 10:n korjausasennus Media Creation Tool -työkalulla.
Yhdessä näiden perusteellisten vianmääritystekniikoiden pitäisi ratkaista käytännössä kaikki Microsoft Storen latausongelmat. Kun lataukset toimivat jälleen, on helppo käyttää upeita sovelluksia, jotka auttavat sinua saamaan kaiken irti Windows 10:stä.
Tulevien Microsoft Store -latausongelmien estäminen
Jotta latausongelmat eivät toistu, ota käyttöön muutama ennakoiva toimenpide:
-
Ylläpidä nykyaikaista reititintä ja poista käytöstä kaistanleveyttä hillitsevät palvelut, kuten torrentit, kun lataat suuria sovelluksia.
-
Päivitä Windows säännöllisesti ja päivitä uudempiin versioihin parhaan mahdollisen yhteensopivuuden varmistamiseksi.
-
Estä korruptio nollaamalla Microsoft Storen välimuisti säännöllisesti.
-
Asenna vain luotettavia työpöytäohjelmia, jotka eivät ole ristiriidassa sisäänrakennettujen prosessien kanssa.
-
Suorita kuukausittaiset järjestelmätarkistukset karkottaaksesi kehittyvät häiriöt tai haittaohjelmat.
Kun huolehdit järjestelmän ylläpidosta, voit nauttia saumattomista, keskeytymättömistä latauksista Microsoft Storesta.
