Rozwiązywanie problemów z pobieraniem ze sklepu Microsoft Store — rozwiązania dla zablokowanych pobrań i kodu błędu 0x80080005

Rozwiązywanie problemów z pobieraniem w sklepie Microsoft Store w systemie Windows 10

Wielu użytkowników systemu Windows 10 korzysta ze sklepu Microsoft Store przy pobieraniu aplikacji, gier i oprogramowania. Czasami jednak w Sklepie mogą wystąpić problemy uniemożliwiające prawidłowe pobranie treści. Dwa typowe problemy to blokowanie się pobierania i kod błędu 0x80080005. Na szczęście dzięki kilku ukierunkowanym krokom rozwiązywania problemów możemy przywrócić najwyższą wydajność sklepu Microsoft Store.

Lokalizowanie źródła problemów z pobieraniem ze sklepu Microsoft Store

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów należy rozważyć, jakie czynniki mogą być odpowiedzialne za problemy z pobieraniem:

• Niestabilne połączenie internetowe — słaby sygnał Wi-Fi lub przerywany dostawca usług internetowych może zakłócać pobieranie.
• Nieaktualna wersja systemu Windows — aktualizacja Windows Update zapewnia kompatybilność ze Sklepem.
• Uszkodzona pamięć podręczna sklepu — tymczasowe dane aplikacji mogą z czasem ulec uszkodzeniu.
• Konfliktowe aplikacje — niektóre programy działające w tle zakłócają procesy Sklepu.
• Błędy plików systemowych — mogły zostać naruszone krytyczne składniki systemu operacyjnego.
• Problemy z kontem — uszkodzone profile użytkowników uniemożliwiają prawidłowe uwierzytelnienie.

Mając na uwadze potencjalne przyczyny, możemy systematycznie eliminować każdą z nich poprzez ukierunkowane rozwiązywanie problemów.

Naprawianie kodu błędu 0x80080005

Podczas inicjowania pobierania ze sklepu Microsoft Store często pojawia się błąd 0x80080005. Sygnalizuje problem z siecią uniemożliwiający zlokalizowanie serwera zawartości. Aby rozwiązać ten problem, najpierw sprawdź oczekujące aktualizacje systemu Windows. Przejdź do opcji Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia i zainstaluj wszelkie dostępne łatki i poprawki.

Następnie uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows. Uzyskaj do niego dostęp poprzez Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów. Kliknij opcję „Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów” i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami sklepu. Spowoduje to skanowanie w poszukiwaniu problemów i dokonanie niezbędnych napraw.

Jeśli błąd będzie się powtarzał, użyj narzędzia Media Creation Tool firmy Microsoft, aby przeprowadzić aktualizację na miejscu. Spowoduje to odświeżenie podstawowych plików systemowych związanych ze sklepem Microsoft Store bez usuwania danych osobowych. Aktualizacja może również zaktualizować system Windows 10 do najnowszej stabilnej wersji, zwiększając kompatybilność.

Utknięcie w plikach do pobrania ze sklepu Microsoft Store

Jeśli wydaje się, że pobieranie ze sklepu Microsoft Store zawiesza się w trakcie, prawdopodobnie jest to problem z siecią lub uszkodzona pamięć podręczna. Najpierw sprawdź, czy połączenie internetowe działa normalnie. W razie potrzeby rozwiąż problemy z połączeniami Wi-Fi i ustawieniami routera. W przypadku użytkowników laptopów upewnij się, że nie korzystasz z publicznego hotspotu, który może ograniczać pobieranie.

Jeśli sieć się sprawdzi, zresetuj pamięć podręczną Microsoft Store. Otwórz folder LocalCache w lokalizacji %LocalAppData%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache, a następnie usuń wszystkie obecne pliki i foldery. Wymusza to odbudowanie danych z pamięci podręcznej od zera.

Aby uzyskać szybszą metodę resetowania pamięci podręcznej, użyj narzędzia wiersza poleceń WSReset.exe. Uruchom wiersz Uruchom z Windows+R, wpisz „WSReset.exe” i naciśnij OK. Spowoduje to natychmiastowe wyczyszczenie pamięci podręcznej bez konieczności usuwania plików.

Po zresetowaniu pamięci podręcznej uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows, a następnie wykonaj pełne skanowanie systemu za pomocą zaufanego programu antywirusowego. Upewnij się również, że aplikacje startowe nie obciążają zasobów systemowych, co może sparaliżować procesy Sklepu.

Dalsze kroki rozwiązywania problemów w sklepie Microsoft Store

Jeśli pobieranie nadal kończy się niepowodzeniem po wykonaniu powyższych kroków, może być konieczne dokładniejsze rozwiązywanie problemów:

• Wykonaj reset w sklepie Microsoft Store w obszarze Aplikacje > Aplikacje i funkcje w Ustawieniach. Spowoduje to ponowną instalację Sklepu bez usuwania aplikacji.
• Utwórz nowy profil użytkownika i przetestuj pobieranie. Uszkodzone profile są główną przyczyną utrzymujących się problemów.
• Użyj skanów DISM i SFC, aby sprawdzić, czy plik systemu operacyjnego nie jest uszkodzony. Wymień uszkodzone elementy.
• Wykonaj instalację naprawczą systemu Windows 10 za pomocą narzędzia Media Creation Tool, aby odświeżyć podstawowe pliki systemu operacyjnego.

Podsumowując, te szczegółowe techniki rozwiązywania problemów powinny rozwiązać praktycznie wszystkie problemy z pobieraniem ze sklepu Microsoft Store. Po ponownym uruchomieniu funkcji pobierania można łatwo uzyskać dostęp do świetnych aplikacji, które pomogą w pełni wykorzystać możliwości systemu Windows 10.

Zapobieganie przyszłym problemom z pobieraniem ze sklepu Microsoft Store

Aby uniknąć ponownego pojawienia się problemów z pobieraniem, zastosuj kilka proaktywnych środków:

• Konserwuj nowoczesny router i wyłączaj usługi pochłaniające przepustowość, takie jak torrenty, podczas pobierania dużych aplikacji.

• Regularnie aktualizuj system Windows i aktualizuj do nowszych wersji, aby uzyskać maksymalną kompatybilność.

• Okresowo resetuj pamięć podręczną sklepu Microsoft Store, aby zapobiec uszkodzeniu.

• Instaluj tylko zaufane programy komputerowe, które nie kolidują z wbudowanymi procesami.

• Wykonuj comiesięczne skanowanie systemu, aby wyeliminować wszelkie rozwijające się usterki lub złośliwe oprogramowanie.

Dokładnie dbając o konserwację systemu, możesz cieszyć się płynnym, nieprzerwanym pobieraniem plików ze sklepu Microsoft Store.

Bibliografia

1. https://www.thewindowsclub.com/reset-windows-store-cache
2. https://www.makeuseof.com/windows-10-11-reset-microsoft-store/