- Riešenie problémov so sťahovaním v obchode Microsoft Store v systéme Windows 10
- Určenie zdroja problémov so sťahovaním z obchodu Microsoft Store
- Oprava kódu chyby 0x80080005
- Zaseknutie Preberania v obchode Microsoft Store sa pohybujú
- Ďalšie kroky na riešenie problémov pre Microsoft Store
- Predchádzanie budúcim problémom so sťahovaním z obchodu Microsoft Store
- Referencie
Riešenie problémov so sťahovaním v obchode Microsoft Store v systéme Windows 10
Mnoho používateľov systému Windows 10 sa pri sťahovaní aplikácií, hier a softvéru spolieha na obchod Microsoft Store. Obchod však môže niekedy naraziť na problémy, ktoré bránia správnemu sťahovaniu obsahu. Dva bežné problémy sú zaseknutie sťahovania a kód chyby 0x80080005. Našťastie pomocou niekoľkých cielených krokov na riešenie problémov môžeme Microsoft Store dostať späť na špičkový výkon.
Určenie zdroja problémov so sťahovaním z obchodu Microsoft Store
Skôr než sa pustíte priamo do riešenia problémov, je dôležité zvážiť, aké faktory môžu byť zodpovedné za problémy so sťahovaním:
- Nestabilné internetové pripojenie – Slabý signál WiFi alebo prerušovaný ISP môže prerušiť sťahovanie.
- Zastaraná verzia systému Windows – Aktualizácia systému Windows zabezpečuje kompatibilitu so službou Store.
- Poškodená vyrovnávacia pamäť obchodu – Dočasné údaje aplikácie sa môžu časom poškodiť.
- Konfliktné aplikácie – niektoré programy na pozadí narúšajú procesy obchodu.
- Chyby systémových súborov – kritické súčasti OS mohli byť ohrozené.
- Problémy s účtami – Poškodené používateľské profily bránia správnej autentifikácii.
S ohľadom na potenciálne príčiny môžeme každú z nich systematicky odstraňovať cieleným odstraňovaním problémov.
Oprava kódu chyby 0x80080005
Chyba 0x80080005 sa často zobrazuje pri spustení sťahovania z obchodu Microsoft Store. Signalizuje problém so sieťou, ktorý bráni lokalizácii servera s obsahom. Ak to chcete vyriešiť, najprv skontrolujte čakajúce aktualizácie systému Windows. Prejdite do časti Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie a nainštalujte všetky dostupné opravy a opravy.
Potom spustite vstavaný nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store. Prístup k nemu získate cez Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Riešenie problémov. Kliknite na možnosť „Ďalšie nástroje na riešenie problémov“ a spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciami obchodu. Tým sa vyhľadajú problémy a urobia sa potrebné opravy.
Ak chyba pretrváva, použite nástroj na vytváranie médií od spoločnosti Microsoft na vykonanie miestnej inovácie. Tým sa obnovia základné systémové súbory súvisiace s Microsoft Store bez vymazania osobných údajov. Inovácia môže tiež aktualizovať Windows 10 na najnovšiu stabilnú verziu, čím sa zlepší kompatibilita.
Zaseknutie Preberania v obchode Microsoft Store sa pohybujú
Keď sa zdá, že sťahovanie z obchodu Microsoft Store čiastočne zamrzne, je to pravdepodobne problém so sieťou alebo poškodená vyrovnávacia pamäť. Najprv skontrolujte, či internetové pripojenie funguje normálne. Podľa potreby odstráňte problémy s pripojením WiFi a nastaveniami smerovača. Pre používateľov prenosných počítačov sa uistite, že sa nespoliehate na verejný hotspot, ktorý môže obmedzovať sťahovanie.
Ak sa sieť odhlási, resetujte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store. Otvorte priečinok LocalCache na adrese %LocalAppData%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache a potom odstráňte všetky prítomné súbory a priečinky. To núti údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti, aby boli prebudované od začiatku.
Pre rýchlejšiu metódu resetovania vyrovnávacej pamäte použite nástroj príkazového riadka WSReset.exe. Spustite výzvu Spustiť pomocou Windows+R, zadajte „WSReset.exe“ a stlačte OK. Tým sa okamžite vymaže vyrovnávacia pamäť, ktorá nevyžaduje odstraňovanie súborov.
Po vynulovaní vyrovnávacej pamäte spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store, po ktorom nasleduje úplná kontrola systému pomocou dôveryhodného antivírusového programu. Potvrďte tiež, že spúšťacie aplikácie nepreťažujú systémové zdroje, čo môže ochromiť procesy obchodu.
Ďalšie kroky na riešenie problémov pre Microsoft Store
Ak sťahovanie stále zlyhá po vykonaní vyššie uvedených krokov, môže byť potrebné hlbšie riešenie problémov:
- Vykonajte Reset v obchode Microsoft Store v časti Aplikácie > Aplikácie a funkcie v Nastaveniach. Tým sa preinštaluje Obchod bez odstránenia aplikácií.
- Vytvorte nový používateľský profil a otestujte sťahovanie. Poškodené profily sú hlavnou príčinou pretrvávajúcich problémov.
- Na kontrolu poškodenia súborov OS použite kontroly DISM a SFC. Vymeňte poškodené komponenty.
- Vykonajte opravnú inštaláciu systému Windows 10 pomocou nástroja Media Creation Tool na obnovenie základných súborov operačného systému.
Celkovo by tieto hĺbkové techniky na riešenie problémov mali vyriešiť prakticky všetky problémy so sťahovaním z obchodu Microsoft Store. S opätovným fungovaním sťahovania je jednoduchý prístup k skvelým aplikáciám, ktoré vám pomôžu vyťažiť zo systému Windows 10 maximum.
Predchádzanie budúcim problémom so sťahovaním z obchodu Microsoft Store
Ak sa chcete vyhnúť opätovnému výskytu problémov so sťahovaním, implementujte niekoľko proaktívnych opatrení:
-
Udržujte moderný smerovač a pri sťahovaní veľkých aplikácií zakážte služby, ktoré obmedzujú šírku pásma, ako je torrentovanie.
-
Pravidelne aktualizujte systém Windows a inovujte na novšie verzie pre maximálnu kompatibilitu.
-
Pravidelne obnovujte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store, aby ste predišli poškodeniu.
-
Inštalujte iba dôveryhodné desktopové programy, ktoré nie sú v konflikte so vstavanými procesmi.
-
Spúšťajte mesačné kontroly systému, aby ste odstránili všetky vyvíjajúce sa chyby alebo malvér.
Vďaka dôslednosti pri údržbe systému si môžete vychutnať bezproblémové a neprerušované sťahovanie z obchodu Microsoft Store.
