Miért észlel a Windows 11 egy potenciálisan nem kívánt alkalmazást, de nem mutat semmit?

Segítség

Markdown formátumú SEO blogbejegyzés a Windows operációs rendszerről, betekintést nyerve a megadott fórumrészletből:

A potenciálisan nem kívánt alkalmazásészlelés hibaelhárítása a Windows 11 rendszerben

Mindannyian láttuk a Windows Security „potenciálisan nem kívánt alkalmazást találtak” figyelmeztetéseit. Bár a potenciálisan káros szoftverek észlelése fontos biztonsági funkció, néha ezek a figyelmeztetések rejtélyesnek tűnhetnek, különösen akkor, ha nem adnak meg további részleteket. Ebben a bejegyzésben megvizsgálunk néhány hibaelhárítási lépést az ilyen típusú riasztások megoldására, így biztos lehet benne, hogy eszköze és adatai védettek.

A Windows biztonsági beállításainak ellenőrzése

A hibaelhárítás első lépése annak biztosítása, hogy a Windows 11 beépített hírnév-alapú védelme valóban be legyen kapcsolva. Ez az, ami lehetővé teszi a potenciálisan nemkívánatos alkalmazások észlelését. Ennek ellenőrzéséhez:

  1. Nyisd meg a beállításokat
  2. Lépjen a Frissítés és biztonság > Windows biztonság elemre
  3. Válassza az Alkalmazások és böngészők vezérlése lehetőséget
  4. Kattintson a Hírnév alapú védelmi beállítások elemre
  5. Győződjön meg arról, hogy a „Potenciálisan nem kívánt alkalmazásblokkolás” be van kapcsolva

Ha ez a védelem le van tiltva, a kapcsoló visszakapcsolása lehetővé teszi a Windows Security számára, hogy ismét azonosítsa a kérdéses programokat.

Teljes víruskereső futtatása

Még akkor is, ha a Windows védelme engedélyezett, azt javasoljuk, hogy rendszeresen futtasson teljes rendszervizsgálatot harmadik féltől származó víruskereső szoftverrel. Az olyan funkciók, mint a heurisztikus elemzés, néha észlelhetik a rosszindulatú programokat és a potenciálisan nemkívánatos alkalmazásokat, amelyek a Defender radarja alatt repülhetnek.

A legnépszerűbb víruskereső segédprogramok, például a Bitdefender és a Norton Security speciális lehetőségeket kínálnak a PUA fenyegetések felkutatására és kiküszöbölésére. Ezért mindenképpen használja ezeket a képességeket a szkennelés során.

Védelmi előzmények vizsgálata

További információkért közvetlenül hozzáférhet a Microsoft Defender Antivirus által generált védelmi előzményekhez:

  1. Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a Windows + R használatával
  2. Írja be: „C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History”
  3. Nyissa meg a Service mappát
  4. Keresse meg a PUA-észleléshez kapcsolódó naplóbejegyzéseket

Ezeknek a naplóknak a vizsgálata verzióinformációkat és egyéb részleteket szolgáltathat, amelyek segíthetik a hamis pozitívumok azonosítását.

Alkalmazások hozzáadása a víruskereső kizárási listához

Ha a vizsgálat arra a következtetésre jut, hogy egy alkalmazást tévesen jelöltek meg:

  1. Nyissa meg a víruskereső szoftvert
  2. Keresse meg a kizárással vagy az engedélyezési listával kapcsolatos beállításokat
  3. Adja hozzá az alkalmazás fájl elérési útját, hogy mentesítse a jövőbeni vizsgálatok alól

Ez megakadályozza ugyanazon téves pozitív folyamatos észlelését.

Frissítés a Windows legújabb verziójára

A leghatékonyabb védekezés érdekében rendkívül fontos, hogy a Windows 11-et teljesen naprakészen tartsa. A Microsoft folyamatosan fejleszti kártevő-azonosító képességeit. Így előfordulhat, hogy az elavult verziók nem nyújtanak teljes védelmet.

Windows 11 rendszeren a Beállítások > Windows Update menüpontban keresheti a legújabb frissítéseket. Ezután telepítse az elérhető javításokat és javításokat.

A potenciálisan nem kívánt alkalmazásblokkolás aktiválása

Az alapvető víruskeresőn túl a Windows Security magában foglalja a potenciálisan nem kívánt alkalmazások letiltását is. Ellenőrizheti, hogy ez aktív:

  1. Nyissa meg a Windows biztonságot
  2. Nyissa meg az Alkalmazások és böngészők vezérlését
  3. Kattintson a Hírnév alapú védelmi beállítások elemre
  4. Győződjön meg arról, hogy a „Potenciálisan nem kívánt alkalmazások blokkolása” engedélyezve van

Ha ez engedélyezve van, a Windows automatikusan blokkolja a megkérdőjelezhető letöltéseket és telepítéseket, így az eszköz biztonságban van.

Mikor forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához

Ha az összes hibaelhárítási lépést kipróbálta, és továbbra is „potenciálisan nemkívánatos alkalmazásokkal” kapcsolatos figyelmeztetéseket lát, akkor tanácsos felvenni a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával. Mélyebbre áshatnak, hogy azonosítsák a kiváltó okot, és személyre szabott megoldásokat javasoljanak.

Megvédheti magát a lehetséges fenyegetésektől

A biztonság szempontjából kulcsfontosságú a rosszindulatú programok és az esetlegesen nemkívánatos alkalmazások elleni éberség. Reméljük, hogy ezek a hibaelhárítási tippek feljogosítják Önt a Windows kétértelmű figyelmeztetésének megoldására.Szükség esetén ne habozzon kihasználni a Microsoft hozzáértő támogatási erőforrásait. Milyen lépéseket talált hasznosnak a PUA-fenyegetések azonosításához és eltávolításához? Tudassa velünk a megjegyzésekben!

Hivatkozások

  1. https://support.microsoft.com/en-us/windows/protect-your-pc-from-potentially-unwanted-applications-c7668a25-174e-3b78-0191-faf0607f7a6e
  2. https://www.addictivetips.com/windows-tips/potentially-unwanted-app-found-message/

WindoQ