Γιατί τα Windows 11 εντοπίζουν μια δυνητικά ανεπιθύμητη εφαρμογή αλλά δεν εμφανίζουν τίποτα;

Βοήθεια

Ανάρτηση ιστολογίου SEO με μορφή Markdown στο λειτουργικό σύστημα Windows, αντλώντας πληροφορίες από το παρεχόμενο απόσπασμα του φόρουμ:

Αντιμετώπιση προβλημάτων δυνητικά ανεπιθύμητης ανίχνευσης εφαρμογών στα Windows 11

Όλοι έχουμε δει προειδοποιήσεις σχετικά με τις προειδοποιήσεις “ενδεχομένως ανεπιθύμητης εντόπισης εφαρμογής” από την Ασφάλεια των Windows. Ενώ ο εντοπισμός δυνητικά επιβλαβούς λογισμικού είναι ένα σημαντικό χαρακτηριστικό ασφαλείας, μερικές φορές αυτές οι προειδοποιήσεις μπορεί να φαίνονται κρυπτικές, ειδικά όταν δεν παρέχονται περαιτέρω λεπτομέρειες. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα εξερευνήσουμε ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση αυτών των τύπων ειδοποιήσεων, επιτρέποντάς σας να είστε βέβαιοι ότι η συσκευή και τα δεδομένα σας προστατεύονται.

Έλεγχος των ρυθμίσεων ασφαλείας των Windows

Το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι η διασφάλιση ότι η ενσωματωμένη προστασία που βασίζεται στη φήμη των Windows 11 είναι πραγματικά ενεργοποιημένη. Αυτό είναι που επιτρέπει τον εντοπισμό πιθανών ανεπιθύμητων εφαρμογών εξαρχής. Για να το επαληθεύσετε:

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις
  2. Μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια > Ασφάλεια των Windows
  3. Επιλέξτε Έλεγχος εφαρμογής και προγράμματος περιήγησης
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις προστασίας βάσει φήμης
  5. Επιβεβαιώστε ότι είναι ενεργοποιημένο το “Πιθανώς ανεπιθύμητος αποκλεισμός εφαρμογών”.

Εάν αυτή η προστασία ήταν απενεργοποιημένη, η επανενεργοποίηση του διακόπτη θα επιτρέψει στην Ασφάλεια των Windows να εντοπίσει ξανά αμφισβητήσιμα προγράμματα.

Εκτέλεση πλήρους σάρωσης προστασίας από ιούς

Ακόμη και με ενεργοποιημένες τις προστασίες των Windows, συνιστούμε να εκτελείτε περιοδικά πλήρεις σαρώσεις συστήματος χρησιμοποιώντας λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή. Λειτουργίες όπως η ευρετική ανάλυση μπορούν μερικές φορές να ανιχνεύσουν κακόβουλο λογισμικό και δυνητικά ανεπιθύμητες εφαρμογές που μπορεί να πετάξουν κάτω από το ραντάρ του Defender.

Τα κορυφαία βοηθητικά προγράμματα προστασίας από ιούς όπως το Bitdefender και το Norton Security περιλαμβάνουν συγκεκριμένες επιλογές για την αναζήτηση και την εξάλειψη απειλών PUA. Επομένως, φροντίστε να αξιοποιήσετε αυτές τις δυνατότητες κατά τη σάρωση.

Επιθεώρηση του Ιστορικού Προστασίας

Για πρόσθετες πληροφορίες, μπορείτε να αποκτήσετε απευθείας πρόσβαση στο ιστορικό προστασίας που δημιουργείται από το Microsoft Defender Antivirus:

  1. Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση χρησιμοποιώντας Windows + R
  2. Εισαγάγετε “C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History”
  3. Ανοίξτε το φάκελο Service
  4. Αναζητήστε καταχωρήσεις ημερολογίου που σχετίζονται με τον εντοπισμό PUA

Η εξέταση αυτών των αρχείων καταγραφής μπορεί να παρέχει πληροφορίες έκδοσης και άλλες λεπτομέρειες που ενδεχομένως βοηθούν στον εντοπισμό ψευδών θετικών στοιχείων.

Προσθήκη εφαρμογών στη λίστα αποκλεισμών προστασίας από ιούς

Εάν οι έρευνές σας καταλήξουν στο συμπέρασμα ότι μια εφαρμογή επισημάνθηκε εσφαλμένα:

  1. Ανοίξτε το λογισμικό προστασίας από ιούς
  2. Εντοπίστε τις ρυθμίσεις που σχετίζονται με τις εξαιρέσεις ή τη λίστα επιτρεπόμενων
  3. Προσθέστε τη διαδρομή αρχείου της εφαρμογής για να την εξαιρέσετε από μελλοντικές σαρώσεις

Αυτό αποτρέπει τη συνεχή ανίχνευση του ίδιου ψευδώς θετικού.

Ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση των Windows

Για να έχετε τις πιο αποτελεσματικές άμυνες, είναι σημαντικό να διατηρείτε τα Windows 11 πλήρως ενημερωμένα. Η Microsoft βελτιώνει συνεχώς τις δυνατότητες αναγνώρισης κακόβουλου λογισμικού. Έτσι, οι παλιές εκδόσεις ενδέχεται να μην παρέχουν πλήρη προστασία.

Στα Windows 11, μπορείτε να ελέγξετε για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Windows Update. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις κώδικα και επιδιορθώσεις.

Ενεργοποίηση δυνητικά ανεπιθύμητου αποκλεισμού εφαρμογών

Πέρα από τη βασική σάρωση προστασίας από ιούς, η Ασφάλεια των Windows περιλαμβάνει επίσης αποκλειστικό δυνητικά ανεπιθύμητο αποκλεισμό εφαρμογών. Μπορείτε να επαληθεύσετε ότι είναι ενεργό:

  1. Ανοίξτε την Ασφάλεια των Windows
  2. Μεταβείτε στον έλεγχο εφαρμογής και προγράμματος περιήγησης
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις προστασίας βάσει φήμης
  4. Επιβεβαιώστε ότι ο “Αποκλεισμός πιθανώς ανεπιθύμητων εφαρμογών” είναι ενεργοποιημένος

Με αυτό το ενεργοποιημένο, τα Windows θα αποκλείουν αυτόματα αμφισβητούμενες λήψεις και εγκαταστάσεις, διατηρώντας τη συσκευή σας ασφαλή.

Πότε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Microsoft

Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και εξακολουθείτε να βλέπετε ειδοποιήσεις σχετικά με “δυνητικά ανεπιθύμητες εφαρμογές”, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Microsoft. Μπορούν να σκάψουν βαθύτερα για να εντοπίσουν τη βασική αιτία και να προτείνουν προσαρμοσμένες λύσεις.

Προστατεύοντας τον εαυτό σας από πιθανές απειλές

Η παραμονή σε επαγρύπνηση έναντι κακόβουλου λογισμικού και δυνητικά ανεπιθύμητων εφαρμογών είναι ζωτικής σημασίας για την ασφάλεια. Ελπίζουμε αυτές οι συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων να σας βοηθήσουν να επιλύσετε αυτές τις διφορούμενες προειδοποιήσεις των Windows.Μην διστάσετε να αξιοποιήσετε τους γνώστες των πόρων υποστήριξης της Microsoft, εάν χρειαστεί. Ποια βήματα βρήκατε χρήσιμα για τον εντοπισμό και την αφαίρεση απειλών PUA; Ενημερώστε μας στα σχόλια!

βιβλιογραφικές αναφορές

  1. https://support.microsoft.com/en-us/windows/protect-your-pc-from-potentially-unwanted-applications-c7668a25-174e-3b78-0191-faf0607f7a6e
  2. https://www.addictivetips.com/windows-tips/potentially-unwanted-app-found-message/

WindoQ