- Odstraňování problémů s detekcí potenciálně nežádoucích aplikací ve Windows 11
- Kontrola nastavení zabezpečení systému Windows
- Spuštění úplné antivirové kontroly
- Kontrola historie ochrany
- Přidávání aplikací do seznamu vyloučených antivirových programů
- Aktualizace na nejnovější verzi systému Windows
- Aktivace blokování potenciálně nežádoucích aplikací
- Kdy kontaktovat podporu společnosti Microsoft
- Chraňte se před potenciálními hrozbami
- Reference
Blogový příspěvek SEO ve formátu Markdown o operačním systému Windows, čerpající poznatky z poskytnutého úryvku fóra:
Odstraňování problémů s detekcí potenciálně nežádoucích aplikací ve Windows 11
Všichni jsme viděli varování týkající se „potenciálně nechtěné aplikace nalezené“ ze zabezpečení Windows. I když je detekce potenciálně škodlivého softwaru důležitou bezpečnostní funkcí, někdy se tato varování mohou zdát záhadná, zvláště když nejsou uvedeny žádné další podrobnosti. V tomto příspěvku prozkoumáme některé kroky pro odstraňování problémů k vyřešení těchto typů upozornění, což vám umožní mít jistotu, že vaše zařízení a data jsou chráněna.
Kontrola nastavení zabezpečení systému Windows
Prvním krokem při odstraňování problémů je zajistit, aby byla vestavěná ochrana založená na pověsti systému Windows 11 skutečně zapnutá. To je to, co umožňuje detekovat potenciálně nežádoucí aplikace na prvním místě. Chcete-li to ověřit:
- Otevřete Nastavení
- Přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Zabezpečení systému Windows
- Vyberte Ovládání aplikací a prohlížeče
- Klikněte na Nastavení ochrany na základě reputace
- Potvrďte, že je zapnutá možnost Blokování potenciálně nežádoucích aplikací
Pokud byla tato ochrana deaktivována, opětovné zapnutí přepínače by mělo umožnit zabezpečení Windows znovu identifikovat pochybné programy.
Spuštění úplné antivirové kontroly
I když je ochrana systému Windows povolena, doporučujeme pravidelně spouštět úplnou kontrolu systému pomocí antivirového softwaru třetí strany. Funkce jako heuristická analýza mohou někdy detekovat malware a potenciálně nechtěné aplikace, které mohou prolétnout pod radarem Defenderu.
Špičkové antivirové nástroje, jako jsou Bitdefender a Norton Security, zahrnují specifické možnosti vyhledávání a eliminace hrozeb PUA. Při skenování tedy nezapomeňte využít těchto možností.
Kontrola historie ochrany
Chcete-li získat další informace, můžete přímo přistupovat k historii ochrany generované aplikací Microsoft Defender Antivirus:
- Otevřete dialogové okno Spustit pomocí Windows + R
- Zadejte „C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History“
- Otevřete složku Service
- Hledejte položky protokolu související s detekcí PUA
Zkoumání těchto protokolů může poskytnout informace o verzi a další podrobnosti, které potenciálně pomohou identifikovat falešné poplachy.
Přidávání aplikací do seznamu vyloučených antivirových programů
Pokud vaše vyšetřování dojde k závěru, že aplikace byla označena nesprávně:
- Otevřete svůj antivirový software
- Vyhledejte nastavení související s vyloučením nebo přidáním na seznam povolených
- Přidejte cestu k souboru aplikace, abyste ji vyjmuli z budoucích skenování
To zabraňuje nepřetržité detekci stejných falešně pozitivních výsledků.
Aktualizace na nejnovější verzi systému Windows
Chcete-li mít co nejúčinnější obranu, je důležité udržovat Windows 11 zcela aktuální. Microsoft neustále vylepšuje své možnosti identifikace malwaru. Zastaralé verze tedy nemusí poskytovat úplnou ochranu.
V systému Windows 11 můžete zkontrolovat nejnovější aktualizace tak, že přejdete do Nastavení > Windows Update. Poté nainstalujte všechny dostupné záplaty a opravy.
Aktivace blokování potenciálně nežádoucích aplikací
Kromě základní antivirové kontroly zahrnuje zabezpečení Windows také vyhrazené blokování potenciálně nežádoucích aplikací. Můžete ověřit, že je aktivní:
- Otevřete Zabezpečení systému Windows
- Přejděte na Ovládání aplikací a prohlížeče
- Klikněte na Nastavení ochrany na základě reputace
- Potvrďte, že je povoleno „Blokovat potenciálně nežádoucí aplikace“.
Když je tato možnost povolena, systém Windows automaticky zablokuje sporná stahování a instalace a udrží vaše zařízení v bezpečí.
Kdy kontaktovat podporu společnosti Microsoft
Pokud jste vyzkoušeli všechny kroky pro odstraňování problémů a stále se vám zobrazují upozornění týkající se „potenciálně nežádoucí aplikace“, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Microsoft. Mohou se ponořit hlouběji, identifikovat hlavní příčinu a doporučit řešení na míru.
Chraňte se před potenciálními hrozbami
Zůstat ostražitý vůči malwaru a potenciálně nechtěným aplikacím je pro zabezpečení zásadní. Doufáme, že tyto tipy pro odstraňování problémů vám pomohou vyřešit tato nejednoznačná varování systému Windows.V případě potřeby také neváhejte využít informované zdroje podpory společnosti Microsoft. Jaké kroky považujete za užitečné pro identifikaci a odstranění hrozeb PUA? Dejte nám vědět v komentářích!
