Pourquoi Windows 11 détecte-t-il une application potentiellement indésirable mais n’affiche rien ?

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Article de blog SEO au format Markdown sur le système d’exploitation Windows, tirant des enseignements de l’extrait de forum fourni :

Dépannage de la détection des applications potentiellement indésirables dans Windows 11

Nous avons tous vu ceux concernant les avertissements « application potentiellement indésirable trouvée » de la sécurité Windows. Bien que la détection des logiciels potentiellement dangereux soit une fonction de sécurité importante, ces avertissements peuvent parfois sembler énigmatiques, surtout lorsqu’aucun détail supplémentaire n’est fourni. Dans cet article, nous explorerons quelques étapes de dépannage pour résoudre ces types d’alertes, vous permettant ainsi d’être assuré que votre appareil et vos données sont protégés.

Vérification des paramètres de sécurité Windows

La première étape de dépannage consiste à s’assurer que la protection intégrée basée sur la réputation de Windows 11 est réellement activée. C’est ce qui permet de détecter en premier lieu les applications potentiellement indésirables. Pour vérifier cela :

  1. Ouvrir les paramètres
  2. Accédez à Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows
  3. Sélectionnez Contrôle des applications et du navigateur
  4. Cliquez sur Paramètres de protection basés sur la réputation
  5. Confirmez que « Blocage d’applications potentiellement indésirables » est activé.

Si cette protection a été désactivée, la réactivation du commutateur devrait permettre à la sécurité Windows d’identifier à nouveau les programmes douteux.

Exécution d’une analyse antivirus complète

Même avec les protections Windows activées, nous vous recommandons d’exécuter périodiquement des analyses complètes du système à l’aide d’un logiciel antivirus tiers. Des fonctionnalités telles que l’analyse heuristique peuvent parfois détecter des logiciels malveillants et des applications potentiellement indésirables qui peuvent passer inaperçues par Defender.

Les principaux utilitaires antivirus tels que Bitdefender et Norton Security incluent des options spécifiques pour rechercher et éliminer les menaces PUA. Assurez-vous donc de tirer parti de ces fonctionnalités lors de la numérisation.

Inspection de l’historique de protection

Pour des informations supplémentaires, vous pouvez accéder directement à l’historique de protection généré par Microsoft Defender Antivirus :

  1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en utilisant Windows + R
  2. Entrez « C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History »
  3. Ouvrez le dossier Service
  4. Recherchez les entrées de journal liées à la détection de PUA

L’examen de ces journaux peut fournir des informations sur la version et d’autres détails susceptibles d’aider à identifier les faux positifs.

Ajout d’applications à la liste d’exclusion antivirus

Si vos enquêtes concluent qu’une application a été signalée à tort :

  1. Ouvrez votre logiciel antivirus
  2. Localisez les paramètres liés aux exclusions ou à la liste blanche
  3. Ajoutez le chemin du fichier de l’application pour l’exempter des analyses futures

Cela évite de détecter continuellement le même faux positif.

Mise à jour vers la dernière version de Windows

Pour disposer des défenses les plus efficaces, il est essentiel de maintenir Windows 11 complètement à jour. Microsoft améliore continuellement ses capacités d’identification des logiciels malveillants. Les versions obsolètes peuvent donc ne pas offrir une protection complète.

Sous Windows 11, vous pouvez rechercher les dernières mises à jour en accédant à Paramètres > Windows Update. Installez ensuite tous les correctifs et correctifs disponibles.

Activation du blocage des applications potentiellement indésirables

Au-delà de l’analyse antivirus de base, la sécurité Windows inclut également le blocage dédié des applications potentiellement indésirables. Vous pouvez vérifier que ceci est actif :

  1. Ouvrez la sécurité Windows
  2. Accédez à Contrôle des applications et du navigateur
  3. Cliquez sur Paramètres de protection basés sur la réputation
  4. Confirmez que « Bloquer les applications potentiellement indésirables » est activé

Une fois cette option activée, Windows bloquera automatiquement les téléchargements et les installations douteuses, garantissant ainsi la sécurité de votre appareil.

Quand contacter le support Microsoft

Si vous avez essayé toutes les étapes de dépannage et que vous voyez toujours des alertes « application potentiellement indésirable », il est conseillé de contacter le support Microsoft. Ils peuvent creuser plus profondément pour identifier la cause profonde et recommander des solutions adaptées.

Se protéger des menaces potentielles

Rester vigilant contre les logiciels malveillants et les applications potentiellement indésirables est crucial pour la sécurité. Nous espérons que ces conseils de dépannage vous permettront de résoudre ces avertissements Windows ambigus.N’hésitez pas non plus à tirer parti des ressources d’assistance compétentes de Microsoft si nécessaire. Quelles étapes avez-vous trouvées utiles pour identifier et supprimer les menaces PUA ? Faites le nous savoir dans les commentaires!

Les références

  1. https://support.microsoft.com/en-us/windows/protect-your-pc-from-potentially-unwanted-applications-c7668a25-174e-3b78-0191-faf0607f7a6e
  2. https://www.addictivetips.com/windows-tips/potentially-unwanted-app-found-message/

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