Warum erkennt Windows 11 eine potenziell unerwünschte App, zeigt aber nichts an?

Hilfe

Markdown-formatierter SEO-Blogbeitrag zum Windows-Betriebssystem, der Erkenntnisse aus dem bereitgestellten Forenauszug zieht:

Fehlerbehebung bei der Erkennung potenziell unerwünschter Apps in Windows 11

Wir alle kennen die Warnungen der Windows-Sicherheit bezüglich „potenziell unerwünschte Apps gefunden“. Obwohl das Erkennen potenziell schädlicher Software ein wichtiges Sicherheitsmerkmal ist, können diese Warnungen manchmal kryptisch wirken, insbesondere wenn keine weiteren Details angegeben werden. In diesem Beitrag gehen wir auf einige Schritte zur Fehlerbehebung ein, um diese Art von Warnungen zu beheben, damit Sie sicher sein können, dass Ihr Gerät und Ihre Daten geschützt sind.

Überprüfen der Windows-Sicherheitseinstellungen

Der erste Schritt zur Fehlerbehebung besteht darin, sicherzustellen, dass der integrierte reputationsbasierte Schutz von Windows 11 tatsächlich aktiviert ist. Dadurch können potenziell unerwünschte Apps überhaupt erst erkannt werden. Um dies zu überprüfen:

  1. Einstellungen öffnen
  2. Navigieren Sie zu Update & Sicherheit > Windows-Sicherheit
  3. Wählen Sie App- und Browsersteuerung
  4. Klicken Sie auf Reputationsbasierte Schutzeinstellungen
  5. Vergewissern Sie sich, dass „Potenziell unerwünschte App-Blockierung“ aktiviert ist

Wenn dieser Schutz deaktiviert war, sollte das erneute Einschalten des Schalters es Windows-Sicherheit ermöglichen, fragwürdige Programme erneut zu identifizieren.

Ausführen eines vollständigen Antiviren-Scans

Selbst wenn der Windows-Schutz aktiviert ist, empfehlen wir, in regelmäßigen Abständen vollständige Systemscans mit Antivirensoftware von Drittanbietern durchzuführen. Funktionen wie die heuristische Analyse können manchmal Malware und potenziell unerwünschte Apps erkennen, die möglicherweise unter dem Radar des Defenders bleiben.

Top-Antivirenprogramme wie Bitdefender und Norton Security bieten spezielle Optionen zum Aufspüren und Beseitigen von PUA-Bedrohungen. Nutzen Sie diese Funktionen also unbedingt beim Scannen.

Überprüfen des Schutzverlaufs

Für zusätzliche Einblicke können Sie direkt auf den von Microsoft Defender Antivirus generierten Schutzverlauf zugreifen:

  1. Öffnen Sie den Ausführen-Dialog mit Windows + R
  2. Geben Sie „C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History“ ein.
  3. Öffnen Sie den Service-Ordner
  4. Suchen Sie nach Protokolleinträgen im Zusammenhang mit der PUA-Erkennung

Die Untersuchung dieser Protokolle kann Versionsinformationen und andere Details liefern, die möglicherweise dabei helfen, Fehlalarme zu identifizieren.

Hinzufügen von Apps zur Antivirus-Ausschlussliste

Wenn Ihre Untersuchungen zu dem Ergebnis kommen, dass eine App fälschlicherweise gekennzeichnet wurde:

  1. Öffnen Sie Ihre Antivirensoftware
  2. Suchen Sie die Einstellungen für Ausschlüsse oder Whitelisting
  3. Fügen Sie den Dateipfad der App hinzu, um sie von zukünftigen Scans auszuschließen

Dadurch wird verhindert, dass immer wieder das gleiche falsch positive Ergebnis erkannt wird.

Aktualisierung auf die neueste Windows-Version

Um den effektivsten Schutz zu gewährleisten, ist es wichtig, Windows 11 vollständig auf dem neuesten Stand zu halten. Microsoft verbessert kontinuierlich seine Fähigkeiten zur Malware-Identifizierung. Daher bieten veraltete Versionen möglicherweise keinen vollständigen Schutz.

Unter Windows 11 können Sie nach den neuesten Updates suchen, indem Sie zu Einstellungen > Windows Update navigieren. Installieren Sie dann alle verfügbaren Patches und Fixes.

Aktivieren der potenziell unerwünschten App-Blockierung

Über die grundlegende Virenprüfung hinaus umfasst die Windows-Sicherheit auch eine spezielle Blockierung potenziell unerwünschter Apps. Sie können überprüfen, ob dies aktiv ist:

  1. Öffnen Sie die Windows-Sicherheit
  2. Gehen Sie zur App- und Browsersteuerung
  3. Klicken Sie auf Reputationsbasierte Schutzeinstellungen
  4. Bestätigen Sie, dass „Potenziell unerwünschte Apps blockieren“ aktiviert ist

Wenn diese Option aktiviert ist, blockiert Windows automatisch fragwürdige Downloads und Installationen und sorgt so für die Sicherheit Ihres Geräts.

Wann Sie den Microsoft-Support kontaktieren sollten

Wenn Sie alle Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben und immer noch Warnungen zu „potenziell unerwünschten Apps“ erhalten, ist es ratsam, sich an den Microsoft-Support zu wenden. Sie können tiefer graben, um die Grundursache zu identifizieren und maßgeschneiderte Lösungen zu empfehlen.

Schützen Sie sich vor potenziellen Bedrohungen

Für die Sicherheit ist es von entscheidender Bedeutung, wachsam gegenüber Malware und potenziell unerwünschten Apps zu bleiben. Wir hoffen, dass diese Tipps zur Fehlerbehebung Sie dabei unterstützen, diese mehrdeutigen Windows-Warnungen zu beheben.Zögern Sie auch nicht, bei Bedarf die kompetenten Support-Ressourcen von Microsoft zu nutzen. Welche Schritte fanden Sie hilfreich, um PUA-Bedrohungen zu identifizieren und zu entfernen? Lass es uns in den Kommentaren wissen!

Verweise

  1. https://support.microsoft.com/en-us/windows/protect-your-pc-from-potentially-unwanted-applications-c7668a25-174e-3b78-0191-faf0607f7a6e
  2. https://www.addictivetips.com/windows-tips/potentially-unwanted-app-found-message/

WindoQ