- Rozwiązywanie problemów z wykrywaniem potencjalnie niechcianych aplikacji w systemie Windows 11
- Sprawdzanie ustawień zabezpieczeń systemu Windows
- Uruchamianie pełnego skanowania antywirusowego
- Sprawdzanie historii ochrony
- Dodawanie aplikacji do listy wykluczeń programu antywirusowego
- Aktualizacja do najnowszej wersji systemu Windows
- Aktywacja blokowania potencjalnie niechcianych aplikacji
- Kiedy skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft
- Ochrona przed potencjalnymi zagrożeniami
- Bibliografia
Post na blogu SEO w formacie Markdown dotyczącym systemu operacyjnego Windows, czerpiący wnioski z dostarczonego fragmentu forum:
Rozwiązywanie problemów z wykrywaniem potencjalnie niechcianych aplikacji w systemie Windows 11
Wszyscy widzieliśmy ostrzeżenia dotyczące „Znalezienia potencjalnie niechcianej aplikacji” z Zabezpieczeń systemu Windows. Chociaż wykrywanie potencjalnie szkodliwego oprogramowania jest ważną funkcją bezpieczeństwa, czasami te ostrzeżenia mogą wydawać się tajemnicze, zwłaszcza gdy nie podano dalszych szczegółów. W tym poście omówimy kroki rozwiązywania problemów tego typu alertów, dzięki czemu będziesz mieć pewność, że Twoje urządzenie i dane są chronione.
Sprawdzanie ustawień zabezpieczeń systemu Windows
Pierwszym krokiem w rozwiązywaniu problemów jest upewnienie się, że wbudowana ochrona oparta na reputacji systemu Windows 11 jest rzeczywiście włączona. To właśnie umożliwia wykrycie potencjalnie niechcianych aplikacji. Aby to zweryfikować:
- Otwórz ustawienia
- Przejdź do opcji Aktualizacja i zabezpieczenia > Zabezpieczenia systemu Windows
- Wybierz opcję Kontrola aplikacji i przeglądarki
- Kliknij Ustawienia ochrony opartej na reputacji
- Upewnij się, że opcja „Blokowanie potencjalnie niechcianych aplikacji” jest włączona
Jeśli ta ochrona została wyłączona, ponowne włączenie przełącznika powinno pozwolić Zabezpieczeniom systemu Windows na ponowne zidentyfikowanie podejrzanych programów.
Uruchamianie pełnego skanowania antywirusowego
Nawet przy włączonych zabezpieczeniach systemu Windows zalecamy okresowe przeprowadzanie pełnego skanowania systemu przy użyciu oprogramowania antywirusowego innej firmy. Funkcje takie jak analiza heurystyczna mogą czasem wykryć złośliwe oprogramowanie i potencjalnie niechciane aplikacje, które mogą przeniknąć pod radar Defendera.
Najlepsze narzędzia antywirusowe, takie jak Bitdefender i Norton Security, zawierają specjalne opcje wyszukiwania i eliminowania zagrożeń PUA. Dlatego podczas skanowania pamiętaj o wykorzystaniu tych możliwości.
Sprawdzanie historii ochrony
Aby uzyskać dodatkowe informacje, możesz uzyskać bezpośredni dostęp do historii ochrony wygenerowanej przez program antywirusowy Microsoft Defender:
- Otwórz okno dialogowe Uruchom, używając Windows + R
- Wpisz „C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History”
- Otwórz folder Usługa
- Poszukaj wpisów dziennika związanych z wykrywaniem PUA
Sprawdzenie tych dzienników może dostarczyć informacji o wersji i innych szczegółów, które mogą potencjalnie pomóc w identyfikacji fałszywych alarmów.
Dodawanie aplikacji do listy wykluczeń programu antywirusowego
Jeśli dochodzenie wykaże, że aplikacja została błędnie oznaczona:
- Otwórz oprogramowanie antywirusowe
- Znajdź ustawienia związane z wykluczeniami lub umieszczaniem na białej liście
- Dodaj ścieżkę pliku aplikacji, aby wykluczyć ją z przyszłych skanowań
Zapobiega to ciągłemu wykrywaniu tego samego fałszywego alarmu.
Aktualizacja do najnowszej wersji systemu Windows
Aby mieć najskuteczniejszą ochronę, niezwykle ważne jest ciągłe aktualizowanie systemu Windows 11. Firma Microsoft stale udoskonala swoje możliwości identyfikacji złośliwego oprogramowania. Dlatego przestarzałe wersje mogą nie zapewniać pełnej ochrony.
W systemie Windows 11 możesz sprawdzić dostępność najnowszych aktualizacji, przechodząc do opcji Ustawienia > Windows Update. Następnie zainstaluj wszelkie dostępne łatki i poprawki.
Aktywacja blokowania potencjalnie niechcianych aplikacji
Oprócz podstawowego skanowania antywirusowego, Zabezpieczenia Windows obejmują także dedykowane blokowanie potencjalnie niechcianych aplikacji. Możesz sprawdzić, czy jest to aktywne:
- Otwórz Zabezpieczenia systemu Windows
- Przejdź do opcji Kontrola aplikacji i przeglądarki
- Kliknij Ustawienia ochrony opartej na reputacji
- Upewnij się, że opcja „Blokuj potencjalnie niechciane aplikacje” jest włączona
Po włączeniu tej opcji system Windows będzie automatycznie blokował podejrzane pliki do pobrania i instalacje, zapewniając bezpieczeństwo Twojego urządzenia.
Kiedy skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft
Jeśli po wypróbowaniu wszystkich kroków rozwiązywania problemów nadal widzisz alerty dotyczące „potencjalnie niechcianej aplikacji”, zaleca się skontaktowanie z pomocą techniczną firmy Microsoft. Mogą sięgnąć głębiej, aby zidentyfikować pierwotną przyczynę i zalecić dostosowane rozwiązania.
Ochrona przed potencjalnymi zagrożeniami
Zachowanie czujności wobec złośliwego oprogramowania i potencjalnie niechcianych aplikacji ma kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa. Mamy nadzieję, że te wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów pomogą Ci rozwiązać te niejednoznaczne ostrzeżenia systemu Windows.W razie potrzeby nie wahaj się skorzystać z kompetentnych zasobów pomocy technicznej firmy Microsoft. Jakie kroki okazały się pomocne w identyfikowaniu i usuwaniu zagrożeń PUA? Daj nam znać w komentarzach!
