Varför upptäcker Windows 11 en potentiellt oönskad app men visar ingenting?

Hjälp

Markdown-formaterat SEO-blogginlägg om Windows-operativsystemet, med insikter från det medföljande forumutdraget:

Felsökning av potentiellt oönskad appidentifiering i Windows 11

Vi har alla sett varningar om ”potentiellt oönskad app hittades” från Windows Security. Även om det är en viktig säkerhetsfunktion att upptäcka potentiellt skadlig programvara, kan dessa varningar ibland verka kryptiska, särskilt när inga ytterligare detaljer tillhandahålls. I det här inlägget kommer vi att utforska några felsökningssteg för att lösa dessa typer av varningar, så att du kan vara säker på att din enhet och data är skyddade.

Kontrollera Windows säkerhetsinställningar

Det första felsökningssteget är att se till att Windows 11:s inbyggda ryktebaserade skydd faktiskt är påslaget. Detta är vad som gör det möjligt att upptäcka potentiellt oönskade appar i första hand. Så här verifierar du detta:

  1. Öppna Inställningar
  2. Navigera till Uppdatering och säkerhet > Windows-säkerhet
  3. Välj App- och webbläsarkontroll
  4. Klicka på Ryktebaserade skyddsinställningar
  5. Bekräfta att ”Potentiellt oönskad appblockering” är aktiverat

Om det här skyddet var inaktiverat bör omkopplaren slås på igen för att Windows Security återigen kan identifiera tvivelaktiga program.

Kör en fullständig antivirusskanning

Även med Windows-skydd aktiverat rekommenderar vi att du regelbundet kör fullständiga systemsökningar med antivirusprogram från tredje part. Funktioner som heuristisk analys kan ibland upptäcka skadlig programvara och potentiellt oönskade appar som kan flyga under Defenders radar.

Topp antivirusverktyg som Bitdefender och Norton Security inkluderar specifika alternativ för att söka upp och eliminera PUA-hot. Så se till att utnyttja dessa funktioner när du skannar.

Inspektera skyddshistorik

För ytterligare insikter kan du direkt komma åt skyddshistoriken som genereras av Microsoft Defender Antivirus:

  1. Öppna dialogrutan Kör med Windows + R
  2. Ange ”C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History”
  3. Öppna mappen Service
  4. Leta efter loggposter relaterade till PUA-detektering

Att granska dessa loggar kan ge versionsinformation och annan information som potentiellt kan hjälpa till att identifiera falska positiva.

Lägga till appar i listan med undantag för antivirus

Om dina undersökningar visar att en app har flaggats felaktigt:

  1. Öppna ditt antivirusprogram
  2. Leta reda på inställningarna för uteslutningar eller vitlista
  3. Lägg till filsökvägen för appen för att undanta den från framtida genomsökningar

Detta förhindrar kontinuerlig upptäckt av samma falska positiva.

Uppdaterar till den senaste Windows-versionen

För att ha det mest effektiva försvaret är det viktigt att hålla Windows 11 helt uppdaterad. Microsoft förbättrar kontinuerligt sina möjligheter att identifiera skadlig programvara. Så föråldrade versioner kanske inte ger fullständigt skydd.

På Windows 11 kan du söka efter de senaste uppdateringarna genom att navigera till Inställningar > Windows Update. Installera sedan alla tillgängliga patchar och fixar.

Aktiverar potentiellt oönskad appblockering

Utöver grundläggande antivirusskanning inkluderar Windows Security även dedikerad potentiellt oönskad appblockering. Du kan verifiera att detta är aktivt:

  1. Öppna Windows Security
  2. Gå till App- och webbläsarkontroll
  3. Klicka på Ryktebaserade skyddsinställningar
  4. Bekräfta att ”Blockera potentiellt oönskade appar” är aktiverat

Med detta aktiverat kommer Windows automatiskt att blockera tvivelaktiga nedladdningar och installationer, vilket håller din enhet säker.

När ska du kontakta Microsoft Support

Om du har provat alla felsökningssteg och fortfarande ser varningar om ”potentiellt oönskade appar”, är det lämpligt att kontakta Microsoft Support. De kan gräva djupare för att identifiera grundorsaken och rekommendera skräddarsydda lösningar.

Skydda dig själv från potentiella hot

Att vara vaksam mot skadlig programvara och potentiellt oönskade appar är avgörande för säkerheten. Vi hoppas att dessa felsökningstips ger dig möjlighet att lösa dessa tvetydiga Windows-varningar.Tveka inte att utnyttja Microsofts kunniga supportresurser om det behövs heller. Vilka steg har du funnit vara användbara för att identifiera och ta bort PUA-hot? Låt oss veta i kommentarerna!

Referenser

  1. https://support.microsoft.com/en-us/windows/protect-your-pc-from-potentially-unwanted-applications-c7668a25-174e-3b78-0191-faf0607f7a6e
  2. https://www.addictivetips.com/windows-tips/potentially-unwanted-app-found-message/

WindoQ