Το Microsoft Teams έχει εξελιχθεί σε ένα ώριμο εταιρικό σύστημα συνομιλίας που σας βοηθά να επικοινωνείτε και να παραμένετε συνδεδεμένοι με τους συναδέλφους. Κάνοντας το Teams τον κεντρικό κόμβο επικοινωνίας σας δίνει στο εργαλείο μοναδική ορατότητα στις καθημερινές σας αλληλεπιδράσεις. Αυτά τα δεδομένα εκτίθενται ως αναλυτικά στοιχεία σε επίπεδο ομάδας στη διεπαφή της εφαρμογής.
Οποιοσδήποτε μπορεί να δει τα αναλυτικά στοιχεία που σχετίζονται με ομάδες στις οποίες είναι μέλος. Μια επισκόπηση υψηλού επιπέδου όλων των ομάδων είναι διαθέσιμη κάνοντας κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις δίπλα στο κουμπί “Εγγραφή ή δημιουργία ομάδας”. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα Analytics της οθόνης “Διαχείριση ομάδων”.
Εδώ, θα δείτε μια λίστα με όλες τις ομάδες σας. Χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο πλαίσιο επάνω αριστερά για να επιλέξετε το εύρος ημερομηνιών για τα αναλυτικά στοιχεία. Προς το παρόν υπάρχουν μόνο δύο επιλογές – οι τελευταίες 7 ημέρες ή οι τελευταίες 28 ημέρες.
Τα αναλυτικά στοιχεία εμφανίζουν έναν αριθμό των μηνυμάτων που αποστέλλονται στην ομάδα εντός του επιλεγμένου χρονικού πλαισίου. Λαμβάνετε επίσης ένα ιστόγραμμα που δείχνει πώς ο αριθμός των ενεργών χρηστών ποικίλλει κατά τη διάρκεια της περιόδου. Ένας “ενεργός χρήστης” είναι κάθε μέλος της ομάδας που δημοσίευσε ένα μήνυμα στο νήμα ή πραγματοποίησε μια σκόπιμη ενέργεια σε έναν πελάτη του Teams.
Μπορείτε να λάβετε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα μιας ομάδας κάνοντας κλικ στο όνομά της. Αυτό θα σας μεταφέρει κατευθείαν στη σελίδα αναλυτικών στοιχείων σε επίπεδο ομάδας. Μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση σε αυτό κάνοντας κλικ στο κουμπί “…” δίπλα σε μια ομάδα στην πλαϊνή γραμμή. Επιλέξτε “Διαχείριση ομάδας” από το αναπτυσσόμενο μενού και, στη συνέχεια, την καρτέλα Analytics στο επάνω μέρος της σελίδας.
Τα αναλυτικά στοιχεία σε επίπεδο ομάδας σάς δίνουν μια πολύ πιο λεπτομερή εικόνα των μοτίβων ανταλλαγής μηνυμάτων. Οι μετρήσεις των ενεργών χρηστών και των απεσταλμένων μηνυμάτων παρουσιάζονται σε γραφήματα μέρα με τη μέρα, ώστε να μπορείτε να βλέπετε εύκολα πότε οι επικοινωνίες της ομάδας σας έφτασαν στο αποκορύφωμά τους. Τοποθετώντας το δείκτη του ποντικιού πάνω από ένα σημείο στο γράφημα αποκαλύπτεται η καταμέτρηση για εκείνη την ημέρα.
Τα δεδομένα υποτίθεται ότι σας δίνουν ένα σημείο εκκίνησης κατά την αξιολόγηση των προτύπων χρήσης και των εργασιακών συνηθειών της ομάδας σας.Χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που λαμβάνετε, μπορεί να είστε σε θέση να προσδιορίσετε τις τάσεις εργασίας που σας βοηθούν να βελτιώσετε την απόδοση της ομάδας σας.
Για παράδειγμα, μια πολύ απασχολημένη ομάδα με πολλά μηνύματα μεταξύ των μελών μπορεί να υποδηλώνει ανισορροπία στη διανομή των πληροφοριών. Μια πιο εστιασμένη ομάδα μπορεί να είναι πιο ήσυχη, εάν οι άνθρωποι πρέπει να ξοδεύουν λιγότερο χρόνο ανταλλάσσοντας γνώσεις στα νήματα συνομιλίας. Παρέχοντας αυτές τις μετρήσεις, το Teams σάς παρέχει περισσότερες επιλογές κατά τον σχεδιασμό της παραγωγικότητας και τη βελτιστοποίηση της διανομής γνώσης.
