Microsoft Teams stał się dojrzałym korporacyjnym systemem czatu, który pomaga komunikować się i pozostawać w kontakcie ze współpracownikami. Uczynienie aplikacji Teams centralnym węzłem komunikacyjnym zapewnia narzędziu wyjątkowy wgląd w codzienne interakcje. Te dane są udostępniane jako analizy na poziomie zespołu w interfejsie aplikacji.
Każdy może przeglądać statystyki związane z zespołami, których jest członkiem. Ogólny przegląd wszystkich zespołów jest dostępny po kliknięciu ikony Ustawienia obok przycisku „Dołącz lub utwórz zespół”. Następnie przejdź do karty Analytics na ekranie „Zarządzaj zespołami”.
Tutaj zobaczysz listę wszystkich swoich zespołów. Użyj menu rozwijanego w lewym górnym rogu, aby wybrać zakres dat do analizy. Obecnie są tylko dwie opcje – ostatnie 7 dni lub ostatnie 28 dni.
Analityka wyświetla liczbę wiadomości wysłanych do zespołu w wybranym przedziale czasowym. Otrzymasz również histogram wskazujący, jak zmieniała się liczba aktywnych użytkowników w danym okresie. „Aktywny użytkownik” to każdy członek zespołu, który opublikował wiadomość w wątku lub wykonał celowe działanie w kliencie aplikacji Teams.
Możesz uzyskać bardziej szczegółowe informacje o aktywności zespołu, klikając jego nazwę. Spowoduje to przejście bezpośrednio do strony analityki na poziomie zespołu. Dostęp do tego można również uzyskać, klikając przycisk „…” obok zespołu na pasku bocznym. Wybierz „Zarządzaj zespołem” z menu rozwijanego, a następnie kartę Analytics u góry strony.
Analityka na poziomie zespołu zapewnia znacznie bardziej szczegółowy wgląd we wzorce komunikacji. Wskaźniki aktywnych użytkowników i wysłanych wiadomości są przedstawiane na wykresie dzień po dniu, dzięki czemu możesz łatwo sprawdzić, kiedy komunikacja w Twoim zespole osiągnęła szczyt. Najechanie kursorem na punkt na wykresie pokazuje licznik na ten dzień.
Dane mają być punktem wyjścia do oceny wzorców użytkowania i nawyków pracy Twojego zespołu.Korzystając z uzyskanych informacji, możesz zidentyfikować trendy pracy, które pomogą Ci poprawić wydajność Twojego zespołu.
Na przykład bardzo zajęty zespół z dużą ilością wiadomości między członkami może wskazywać na brak równowagi w dystrybucji informacji. Bardziej skoncentrowany zespół może być cichszy, jeśli ludzie będą musieli spędzać mniej czasu na wymianie wiedzy w wątkach czatu. Udostępniając te metryki, usługa Teams zapewnia więcej opcji podczas planowania produktywności i optymalizacji dystrybucji wiedzy.
