- Internet-yhteyden menettämisen vianmääritys Windows 11:n vikasietotilassa verkkoyhteyden kanssa
- Miksi saatat menettää Internet-yhteyden
- Vianmäärityksen ensimmäiset vaiheet
- IP-osoitteen ja DNS-asetusten tarkistaminen
- Välityspalvelimen asetusten poistaminen käytöstä
- Verkkokomponenttien nollaus
- Edistynyt verkkosovittimen vianmääritys
- Milloin vaihtaa takaisin normaalitilaan
- Viitteet
Internet-yhteyden menettämisen vianmääritys Windows 11:n vikasietotilassa verkkoyhteyden kanssa
IT-ammattilaisina meidän on usein diagnosoitava ja ratkaistava järjestelmäongelmat Windowsin vikasietotilassa. Vikasietotilassa on kuitenkin omat haasteensa, mukaan lukien mahdollinen Internet-yhteyden katkeaminen. Tässä viestissä tutkimme yleisiä verkkoyhteyshäiriöiden syitä Windows 11:n vikasietotilassa verkkoyhteydellä ja tarjoamme testattuja ratkaisuja, joiden avulla pääset takaisin verkkoon nopeasti.
Miksi saatat menettää Internet-yhteyden
Kun käynnistetään vikasietotilaan Windows 11:ssä, käyttöjärjestelmä lataa vain välttämättömät ohjaimet, joita tarvitaan toimintaan. Tämä tarkoittaa, että verkkosovittimen ohjain ei ehkä lataudu kunnolla, mikä johtaa poissa toiminnasta tai toimimattomasta sovittimesta.
Olet myös rajoitettu langallisiin Ethernet-yhteyksiin – Wi-Fi on poistettu käytöstä vikasietotilassa. Joten jos käytät normaalisti langatonta yhteyttä, sinun on vaihdettava fyysiseen yhteyteen.
Verkkoasetukset vikasietotilaan käynnistettäessä ovat myös erilaiset kuin normaalitilassa. Sovittimesi ei ehkä saa IP-osoitetta automaattisesti tai menettää DNS-palvelimen määrityksen. Välityspalvelinasetukset voivat myös aiheuttaa ristiriitoja.
Vianmäärityksen ensimmäiset vaiheet
Ennen kuin sukellamme verkkoasetuksiin, meidän on tarkistettava joitain edellytyksiä:
- Liitä tietokoneesi suoraan reitittimeen Ethernet-kaapelilla. WiFi ei toimi vikasietotilassa.
- Varmista, että verkkosovitin on käytössä ja havaittu Laitehallinnassa. Jos ei, yritä ottaa se käyttöön manuaalisesti.
- Päivitä verkkosovittimesi uusimpaan ohjaimeen, jos mahdollista.
Jos olet tarkistanut nämä perusasiat, voimme alkaa tutkia asiaa tarkemmin.
IP-osoitteen ja DNS-asetusten tarkistaminen
Kun järjestelmä on liitetty Ethernet-kaapelilla, avaa Asetusten Verkkoyhteydet-sivu. Napsauta aktiivista verkkoyhteyttäsi ja vieritä alas IP-asetuksiin.
Varmista, että verkkosovitin on asetettu hakemaan IP-osoite automaattisesti.Varmista myös, että se hankkii DNS-palvelinosoitteita automaattisesti.
Jos jompikumpi asetus on manuaalinen/staattinen automaattisen sijaan, muuta sitä väliaikaisesti salliaksesi automaattisen määrityksen ja käynnistä verkkoyhteys uudelleen. Tämä yleensä ratkaisee yhteysongelmat, jos ne johtuvat syötetyistä virheellisistä staattisista IP- tai DNS-osoitteista.
Välityspalvelimen asetusten poistaminen käytöstä
Välityspalvelimet ovat toinen yleinen syyllinen vikasietotilan verkkoongelmiin. Siirry Asetukset-kohdassa Välityspalvelin-sivulle ja varmista, että Käytä välityspalvelinta on kytketty pois päältä tai valittuna ei ole valittuna aktiivisen Ethernet-yhteyden osalta. Kun välityspalvelin on poistettu käytöstä, yritä käyttää Internetiä uudelleen.
Verkkokomponenttien nollaus
Jos et edelleenkään pääse verkkoon, tarvitaan edistyneempi vianetsintä. Nollaa ensin verkkokomponentit seuraavasti:
- Avaa korotettu komentokehote
- Tyyppi
netsh winsockin nollausja paina Enter - Seuraava tyyppi
netsh int ip resetja paina Enter - Käynnistä tietokoneesi uudelleen
Pinojen ja protokollien nollaaminen ratkaisee usein itsepäiset verkko-ongelmat.
Edistynyt verkkosovittimen vianmääritys
Jos olet yrittänyt kaikkea yllä olevaa ilman onnea, sinun on kaivettava verkkosovittimen asetuksia ja ohjaimia:
-
Napsauta Laitehallinnassa verkkosovitinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus. Käynnistä uudelleen, jolloin Windows voi asentaa sovittimen uudelleen automaattisesti.
-
Yritä päivittää uudempaan ohjaimeen suoraan valmistajan verkkosivustolta, jos Windowsin oletusohjain on ongelmallinen.
-
Poista käytöstä kaikki lisäominaisuudet, kuten virtuaaliset lähiverkot, jumbokehykset, energiatehokas Ethernet tai vastaava. Joskus nämä aiheuttavat ongelmia vikasietotilassa.
-
Viimeisenä keinona asenna verkkosovittimen ohjaimet puhtaasti uudelleen normaalitilassa ennen uudelleenkäynnistystä vikasietotilaan.
Milloin vaihtaa takaisin normaalitilaan
Jos sinulla on ehdottomasti oltava Internet-yhteys vikasietotilassa, vaihtaminen normaalitilaan on idioottivarma vaihtoehto. Muista vain vaihtaa ”Safe boot” -asetukseksi ”Tavallinen” msconfigissa ennen uudelleenkäynnistystä.
Joskus kuitenkin vikasietotilaa tarvitaan tiettyyn järjestelmän diagnostiikkaan ja korjauksiin. Käy huolellisesti läpi kaikki tässä hahmotellut vaiheet ennen kuin luovut. Pysymällä ja huolella voit tehdä vianmäärityksen ja palauttaa Internet-yhteyden tässä rajoitetussa ylläpitoympäristössä.
