Odstraňování problémů se ztrátou přístupu k internetu v nouzovém režimu Windows 11 se sítí
Jako IT profesionálové často potřebujeme diagnostikovat a řešit systémové problémy v nouzovém režimu Windows. Bezpečný režim však představuje vlastní sadu výzev, včetně potenciální ztráty připojení k internetu. V tomto příspěvku prozkoumáme běžné příčiny selhání síťového připojení v nouzovém režimu Windows 11 se sítí a poskytneme otestovaná řešení, která vás rychle vrátí online.
Proč můžete ztratit přístup k internetu
Při spouštění do nouzového režimu v systému Windows 11 operační systém načte pouze holé základní ovladače potřebné k provozu. To znamená, že ovladač síťového adaptéru se nemusí načíst správně, což vede k zablokovanému nebo nefunkčnímu adaptéru.
Jste také omezeni na kabelová ethernetová připojení – WiFi je v nouzovém režimu zakázáno. Pokud tedy běžně používáte bezdrátové připojení, budete muset přejít na fyzické připojení.
Konfigurace sítě při spouštění v nouzovém režimu se také liší od normálního režimu. Váš adaptér nemusí automaticky získat IP adresu nebo ztratí přiřazení DNS serveru. Nastavení proxy může rovněž způsobit konflikty.
První kroky pro řešení problémů
Než se ponoříme do nastavení sítě, musíme zkontrolovat některé předpoklady:
- Připojte svůj počítač přímo k routeru pomocí ethernetového kabelu. WiFi nebude fungovat v nouzovém režimu.
- Ověřte, že je váš síťový adaptér povolen a detekován ve Správci zařízení. Pokud ne, zkuste jej povolit ručně.
- Pokud je to možné, aktualizujte na nejnovější ovladač síťového adaptéru.
Pokud jste si ověřili tyto základy, můžeme začít dále zkoumat.
Kontrola IP adresy a nastavení DNS
S vaším systémem připojeným pomocí ethernetového kabelu otevřete stránku Síťová připojení v Nastavení. Klikněte na své aktivní síťové připojení a přejděte dolů na nastavení IP.
Ujistěte se, že váš síťový adaptér je nastaven na automatické získávání IP adresy.Ověřte také, že automaticky získává adresy serverů DNS.
Pokud je některé nastavení ruční/statické místo automatického, změňte jej dočasně, aby bylo povoleno automatické přiřazení a restartujte síťové připojení. To obecně vyřeší problémy s připojením, pokud jsou způsobeny neplatnými zadanými statickými adresami IP nebo DNS.
Deaktivace nastavení proxy
Proxy servery jsou dalším běžným viníkem selhání sítě v nouzovém režimu. Přejděte na stránku Proxy v části Nastavení a ujistěte se, že Použít proxy server je vypnuto nebo není zaškrtnuto u vašeho aktivního ethernetového připojení. S deaktivovaným serverem proxy zkuste znovu získat přístup k internetu.
Resetování síťových komponent
Pokud se stále nemůžete připojit online, je vyžadováno pokročilejší řešení problémů. Nejprve resetujte síťové komponenty pomocí těchto kroků:
- Otevřete zvýšený příkazový řádek
- Typ
reset netsh winsocka stiskněte Enter - Další typ
netsh int ip reseta stiskněte Enter - Restartujte počítač
Resetování zásobníků a protokolů často vyřeší těžké problémy se sítí.
Pokročilé řešení problémů se síťovým adaptérem
Pokud jste bez úspěchu vyzkoušeli vše výše, budete se muset ponořit do nastavení síťového adaptéru a ovladačů:
-
Ve Správci zařízení klikněte pravým tlačítkem na síťový adaptér a zvolte Odinstalovat. Restartujte, aby systém Windows automaticky přeinstaloval adaptér.
-
Pokud je výchozí ovladač Windows problematický, zkuste aktualizovat na novější ovladač přímo z webu výrobce.
-
Vypněte všechny pokročilé funkce, jako jsou virtuální sítě LAN, jumbo rámce, energeticky účinný ethernet a podobně. Někdy to způsobuje problémy v nouzovém režimu.
-
Jako poslední možnost proveďte čistou reinstalaci ovladačů síťového adaptéru v normálním režimu před restartem do nouzového režimu.
Kdy přepnout zpět do normálního režimu
Pokud bezpodmínečně musíte mít přístup k internetu v nouzovém režimu, přechod do normálního režimu je spolehlivá možnost. Nezapomeňte před restartem v msconfig přepnout „Safe boot“ na „Regular“.
Někdy je však nouzový režim vyžadován pro konkrétní diagnostiku a opravy systému. Než to vzdáte, pečlivě projděte všechny zde popsané kroky. S vytrvalostí a péčí můžete v tomto omezeném prostředí údržby řešit problémy a znovu získat připojení k internetu.
