Rozwiązywanie problemów z utratą dostępu do Internetu w trybie awaryjnym systemu Windows 11 z obsługą sieci
Jako specjaliści IT często musimy diagnozować i rozwiązywać problemy systemowe w trybie awaryjnym systemu Windows. Jednak tryb awaryjny stwarza własny zestaw wyzwań, w tym potencjalną utratę łączności z Internetem. W tym poście omówimy najczęstsze przyczyny awarii połączenia sieciowego w trybie awaryjnym systemu Windows 11 z obsługą sieci i przedstawimy przetestowane rozwiązania, które pozwolą Ci szybko wrócić do trybu online.
Dlaczego możesz stracić dostęp do Internetu
Podczas uruchamiania w trybie awaryjnym w systemie Windows 11 system operacyjny ładuje tylko podstawowe sterowniki potrzebne do działania. Oznacza to, że sterownik karty sieciowej może nie zostać poprawnie załadowany, co może spowodować wyłączenie lub niedziałanie karty.
Jesteś również ograniczony do przewodowych połączeń Ethernet – Wi-Fi jest wyłączone w trybie awaryjnym. Jeśli więc zwykle korzystasz z sieci bezprzewodowej, musisz przełączyć się na połączenie fizyczne.
Konfiguracja sieci podczas uruchamiania w trybie awaryjnym jest również inna niż w trybie normalnym. Karta może nie uzyskać automatycznie adresu IP lub utracić przypisany serwer DNS. Ustawienia proxy mogą również powodować konflikty.
Pierwsze kroki w rozwiązywaniu problemów
Zanim zagłębimy się w ustawienia sieciowe, musimy sprawdzić kilka wymagań wstępnych:
- Podłącz komputer bezpośrednio do routera za pomocą kabla Ethernet. Wi-Fi nie będzie działać w trybie awaryjnym.
- Upewnij się, że karta sieciowa jest włączona i wykryta w Menedżerze urządzeń. Jeśli nie, spróbuj włączyć tę opcję ręcznie.
- Jeśli to możliwe, zaktualizuj sterownik karty sieciowej do najnowszej wersji.
Jeśli zweryfikowałeś te podstawy, możemy rozpocząć dalsze badania.
Sprawdzanie adresu IP i ustawień DNS
Po podłączeniu systemu za pomocą kabla Ethernet otwórz stronę Połączenia sieciowe w Ustawieniach. Kliknij aktywne połączenie sieciowe i przewiń w dół do ustawień IP.
Upewnij się, że karta sieciowa jest ustawiona na automatyczne uzyskiwanie adresu IP.Sprawdź także, czy automatycznie uzyskuje adresy serwerów DNS.
Jeśli któreś z ustawień jest ręczne/statyczne, a nie automatyczne, zmień je tymczasowo, aby umożliwić automatyczne przypisanie i ponownie uruchom połączenie sieciowe. Zwykle rozwiązuje to problemy z połączeniem, jeśli są spowodowane wprowadzonymi nieprawidłowymi statycznymi adresami IP lub DNS.
Wyłączanie ustawień proxy
Serwery proxy to kolejny częsty sprawca awarii sieci w trybie awaryjnym. Przejdź do strony Proxy w Ustawieniach i upewnij się, że opcja Użyj serwera proxy jest wyłączona lub odznaczona dla aktywnego połączenia Ethernet. Po wyłączeniu serwera proxy spróbuj ponownie uzyskać dostęp do Internetu.
Resetowanie składników sieci
Jeśli nadal nie możesz połączyć się z Internetem, konieczne jest bardziej zaawansowane rozwiązywanie problemów. Najpierw zresetuj składniki sieci, wykonując następujące kroki:
- Otwórz wiersz poleceń z podwyższonym poziomem uprawnień
- Typ
reset netsh winsocki naciśnij Enter - Następny typ
resetowanie netsh int ipi naciśnij Enter - Uruchom ponownie komputer
Resetowanie stosów i protokołów często rozwiązuje uporczywe problemy z siecią.
Zaawansowane rozwiązywanie problemów z kartą sieciową
Jeśli bez powodzenia wypróbowałeś wszystko powyżej, musisz zagłębić się w ustawienia karty sieciowej i sterowniki:
-
W Menedżerze urządzeń kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową i wybierz Odinstaluj. Uruchom ponownie, umożliwiając systemowi Windows automatyczną ponowną instalację adaptera.
-
Spróbuj zaktualizować sterownik do nowszego bezpośrednio ze strony internetowej producenta, jeśli domyślny sterownik Windows sprawia problemy.
-
Wyłącz wszelkie zaawansowane funkcje, takie jak wirtualne sieci LAN, ramki jumbo, energooszczędny Ethernet lub podobne. Czasami powodują one problemy w trybie awaryjnym.
-
W ostateczności wykonaj czystą ponowną instalację sterowników karty sieciowej w trybie normalnym przed ponownym uruchomieniem w trybie awaryjnym.
Kiedy wrócić do trybu normalnego
Jeśli koniecznie musisz mieć dostęp do Internetu w trybie awaryjnym, niezawodnym rozwiązaniem jest przejście do trybu normalnego. Pamiętaj tylko, aby przed ponownym uruchomieniem przełączyć opcję „Bezpieczny rozruch” na „Zwykły” w msconfig.
Czasami jednak tryb awaryjny jest wymagany do określonej diagnostyki i napraw systemu. Zanim się poddasz, dokładnie wykonaj wszystkie kroki opisane tutaj. Dzięki wytrwałości i staranności możesz rozwiązywać problemy i przywracać łączność z Internetem w tym środowisku o ograniczonej konserwacji.
