Solución de problemas de pérdida de acceso a Internet en modo seguro de Windows 11 con funciones de red
Como profesionales de TI, a menudo necesitamos diagnosticar y resolver problemas del sistema en el modo seguro de Windows. Sin embargo, el modo seguro presenta su propio conjunto de desafíos, incluida la posible pérdida de conectividad a Internet. En esta publicación, exploraremos las causas comunes de fallas de conexión de red en el Modo seguro con funciones de red de Windows 11 y brindaremos soluciones probadas para que pueda volver a conectarse rápidamente.
Por qué puede perder el acceso a Internet
Al iniciar en modo seguro en Windows 11, el sistema operativo carga solo los controladores esenciales necesarios para funcionar. Esto significa que es posible que el controlador de su adaptador de red no se cargue correctamente, lo que provocará que el adaptador esté desactivado o no funcione.
También está limitado a conexiones Ethernet por cable: WiFi está desactivado en Modo seguro. Entonces, si normalmente usas conexión inalámbrica, necesitarás cambiar a una conexión física.
La configuración de red al iniciar en modo seguro también es diferente a la del modo normal. Es posible que su adaptador no obtenga una dirección IP automáticamente o pierda su asignación de servidor DNS. La configuración del proxy también puede causar conflictos.
Primeros pasos para solucionar problemas
Antes de profundizar en la configuración de red, debemos verificar algunos requisitos previos:
- Conecte su PC directamente al enrutador mediante un cable Ethernet. WiFi no funcionará en modo seguro.
- Confirme que su adaptador de red esté habilitado y detectado en el Administrador de dispositivos. De lo contrario, intente habilitarlo manualmente.
- Actualice al controlador más reciente para su adaptador de red si es posible.
Si ha verificado estos conceptos básicos, podemos comenzar a investigar más a fondo.
Comprobación de la dirección IP y la configuración DNS
Con su sistema conectado mediante un cable Ethernet, abra la página Conexiones de red de Configuración. Haga clic en su conexión de red activa y desplácese hacia abajo hasta la configuración de IP.
Confirme que su adaptador de red esté configurado para obtener una dirección IP automáticamente.También verifique que esté adquiriendo direcciones de servidor DNS automáticamente.
Si alguna de las configuraciones es manual/estática en lugar de automática, cámbiela temporalmente para permitir la asignación automática y reinicie su conexión de red. Esto generalmente resolverá los problemas de conexión si se deben a direcciones IP estáticas o DNS no válidas ingresadas.
Deshabilitar la configuración de proxy
Los servidores proxy son otro culpable común de fallas de red en modo seguro. Navegue a la página Proxy en Configuración y asegúrese de que Usar un servidor proxy esté desactivado o sin marcar para su conexión Ethernet activa. Con el proxy desactivado, intenta acceder a Internet nuevamente.
Restablecer componentes de red
Si aún no puede conectarse, se requiere una solución de problemas más avanzada. Primero, reinicie los componentes de su red con estos pasos:
- Abra un símbolo del sistema elevado
- Tipo
reinicio de netsh winsocky presione Entrar - siguiente tipo
restablecimiento de ip netsh inty presione Entrar - Reinicia tu computadora
Restablecer pilas y protocolos a menudo resuelve problemas de red difíciles.
Solución de problemas avanzada del adaptador de red
Si ha probado todo lo anterior sin suerte, deberá profundizar en la configuración y los controladores del adaptador de red:
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En el Administrador de dispositivos, haga clic derecho en su adaptador de red y elija Desinstalar. Reinicie permitiendo que Windows reinstale el adaptador automáticamente.
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Intente actualizar a un controlador más nuevo directamente desde el sitio web del fabricante si el controlador predeterminado de Windows es problemático.
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Desactive cualquier función avanzada como LAN virtuales, tramas gigantes, Ethernet energéticamente eficiente o similares. A veces, esto causa problemas en el modo seguro.
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Como último recurso, realice una reinstalación limpia de los controladores del adaptador de red en modo normal antes de reiniciar nuevamente en Modo seguro.
Cuándo volver al modo normal
Si es absolutamente necesario tener acceso a Internet en modo seguro, cambiar al modo normal es la opción infalible. Sólo recuerde cambiar «Arranque seguro» a «Regular» en msconfig antes de reiniciar.
Sin embargo, a veces se requiere el Modo seguro para diagnósticos y reparaciones específicas del sistema. Siga cuidadosamente todos los pasos descritos aquí antes de darse por vencido. Con perseverancia y cuidado, puede solucionar problemas y recuperar la conectividad a Internet en este entorno de mantenimiento limitado.
