Fejlfinding af problemer med WiFi-afbrydelse på HP bærbare computere, der kører Windows 10
I nutidens altid forbundet verden kan en plettet WiFi-forbindelse være utroligt frustrerende. Få ting er mere skærpende end at prøve at streame videoer eller musik, kun for at få afspilningen afbrudt med få minutters mellemrum af mistet forbindelse. Hvis du støder på hyppige WiFi-afbrydelser på din HP bærbare computer, der kører Windows 10, kan du være sikker på – der er flere effektive fejlfindingstrin, vi kan gennemgå for at løse problemet.
Tjek strømstyringsindstillinger for din trådløse adapter
En af de mest almindelige syndere ved hyppige WiFi-fald er alt for aggressive strømstyringsindstillinger for den trådløse netværksadapter. For at optimere batteriets levetid kan Windows automatisk slukke for det trådløse kort, når det ikke er i aktiv brug. Sådan deaktiverer du dette:
- Åbn Enhedshåndtering ved at søge efter det eller vælge det fra Kontrolpanel.
- Udvid “Netværksadaptere”, og find din trådløse adapter.
- Højreklik på adapteren og vælg Egenskaber.
- Gå til fanen Strømstyring.
- Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for “Tillad computeren at slukke denne enhed for at spare strøm.”
Med denne indstilling deaktiveret vil Windows ikke længere slukke for WiFi-kortet for at spare strøm. Dette bør forhindre afbrydelser som følge af, at kortet slukkes.
Genstart dine netværksenheder
Før du fejlfinder selve den bærbare computer, er det værd at genstarte den understøttende netværkshardware – inklusive trådløse routere, modemer, gateways eller adgangspunkter. Følg disse trin:
- Tag strømkablet ud af bagsiden af den trådløse router eller anden netværksenhed.
- Vent mindst 10 sekunder, før du tilslutter strømkablet igen.
- Når netværksenhederne er genstartet helt, skal du genstarte din HP bærbare computer.
- Prøv at oprette forbindelse til WiFi igen og se, om forbindelsen er blevet forbedret.
Genstart af netværksudstyret udfører i det væsentlige en “strømcyklus”, der kan rydde op i en masse almindelige forbindelsesproblemer.
Opdater dine WiFi-drivere
Forældede, buggy eller forkert konfigurerede drivere er blandt de mest udbredte kilder til WiFi-forbindelsesproblemer. Opdatering til den nyeste driver fra HP giver kompatibilitetsrettelser, ydeevneforbedringer og sikkerhedsopdateringer.
Du har et par muligheder for at få de mest opdaterede trådløse drivere:
-
Download fra HP’s hjemmeside– Bestem din bærbare computers nøjagtige model, og naviger til produktsupportsiden. Find sektionen netværk/trådløs, og download de nyeste drivere. Dobbeltklik for at starte installationsprogrammet.
-
Brug Enhedshåndtering– Skriv “Enhedshåndtering” i Windows-søgefeltet, og start appen. Udvid “Netværksadaptere”, højreklik på WiFi-adapteren og vælg “Opdater driver”. Dette vil søge og installere den nyeste driver.
-
Udnyt driveropdateringsværktøjer– Downloader-værktøjer som Driver Easy kan automatisk finde din hardware, finde matchende drivere og installere opdateringer med et enkelt klik.
Med friske drivere installeret, genopret forbindelse til WiFi-netværket og se, om din forbindelse er mere stabil.
Nulstil dine netværksindstillinger
Hvis du har lavet en masse tweaks og manuelle netværkskonfigurationsændringer, kan nulstilling af alt til standardværdier forbedre forbindelsen. Sådan gør du:
- Gå til Indstillinger > Netværk og internet > Avancerede netværksindstillinger
- Vælg “Netværksnulstilling”, og bekræft
- Vent flere minutter, indtil processen er fuldført
- Log ind på dit WiFi igen
Nulstilling fjerner alle ustabile brugerdefinerede indstillinger og giver dig en frisk start.
Kontakt HP Support
Hvis du stadig ikke kan løse problemet gennem standard fejlfinding, er det tid til at hente eksperterne. HP’s kundesupport kan hjælpe med at diagnosticere sværere at identificere forbindelsesproblemer. Vær forberedt på at give:
- Den bærbare computers modelnummer, operativsystem og driverversioner
- Detaljer om opsætning af dit hjemmenetværk
- Hvilken fejlfinding du allerede har prøvet
- Eventuelle fejlmeddelelser modtaget
Med disse oplysninger kan HP indsnævre den skyldige og levere skræddersyede løsninger. Deres tekniske personale har adgang til diagnostiske værktøjer og tekniske ressourcer ud over, hvad forbrugerne kan udnytte uafhængigt.
Lad ikke intermitterende WiFi ødelægge din brugeroplevelse. Med en blanding af gør-det-selv-fejlfindingsteknikker og support fra producenten kan du få din HP bærbare computers trådløse forbindelse op igen. Del dine egne tips og tricks i kommentarerne!
