Riešenie problémov s odpojením siete Wi-Fi na prenosných počítačoch HP so systémom Windows 10
V dnešnom neustále prepojenom svete môže byť bodkované WiFi pripojenie neuveriteľne frustrujúce. Len málo vecí je viac znepokojujúcich ako pokus o streamovanie videí alebo hudby, aby sa prehrávanie každých pár minút prerušilo stratou pripojenia. Ak sa na svojom notebooku HP so systémom Windows 10 stretávate s častým odpájaním siete Wi-Fi, buďte si istí – existuje niekoľko účinných krokov na riešenie problémov, pomocou ktorých môžeme problém vyriešiť.
Skontrolujte nastavenia správy napájania pre váš bezdrôtový adaptér
Jedným z najčastejších vinníkov častých výpadkov WiFi sú príliš agresívne nastavenia správy napájania bezdrôtového sieťového adaptéra. Na optimalizáciu výdrže batérie môže systém Windows automaticky vypnúť bezdrôtovú kartu, keď sa nepoužíva. Tu je návod, ako to zakázať:
- Otvorte Správcu zariadení tak, že ho vyhľadáte alebo vyberiete z ovládacieho panela.
- Rozbaľte „Sieťové adaptéry“ a nájdite svoj bezdrôtový adaptér.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér a vyberte Vlastnosti.
- Prejdite na kartu Správa napájania.
- Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky „Povoliť počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa šetrila energia“.
Ak je toto nastavenie vypnuté, systém Windows už nebude vypínať kartu WiFi, aby šetril energiu. To by malo zabrániť odpojeniu v dôsledku vypnutia karty.
Reštartujte svoje sieťové zariadenia
Pred riešením problémov so samotným notebookom sa oplatí reštartovať podporný sieťový hardvér – vrátane bezdrôtových smerovačov, modemov, brán alebo prístupových bodov. Nasleduj tieto kroky:
- Odpojte napájací kábel zo zadnej strany bezdrôtového smerovača alebo iného sieťového zariadenia.
- Pred opätovným pripojením napájacieho kábla počkajte aspoň 10 sekúnd.
- Po úplnom reštarte sieťových zariadení reštartujte prenosný počítač HP.
- Skúste sa znova pripojiť k sieti Wi-Fi a zistite, či sa pripojenie zlepšilo.
Reštartovanie sieťového zariadenia v podstate vykoná „cyklus napájania“, ktorý môže vyriešiť množstvo bežných problémov s pripojením.
Aktualizujte ovládače WiFi
Zastarané, chybné alebo nesprávne nakonfigurované ovládače patria medzi najčastejšie zdroje problémov s pripojením WiFi. Aktualizácia na najnovší ovládač od spoločnosti HP poskytuje opravy kompatibility, vylepšenia výkonu a aktualizácie zabezpečenia.
Máte niekoľko možností, ako získať najaktuálnejšie ovládače bezdrôtového pripojenia:
-
Stiahnite si z webovej stránky HP– Určite presný model vášho notebooku a prejdite na stránku podpory produktu. Nájdite časť siete/bezdrôtové pripojenie a stiahnite si najnovšie ovládače. Dvojitým kliknutím spustíte inštalačný program.
-
Použite Správcu zariadení– Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte „Správca zariadení“ a spustite aplikáciu. Rozbaľte „Sieťové adaptéry“, kliknite pravým tlačidlom myši na WiFi adaptér a vyberte „Aktualizovať ovládač“. Týmto sa vyhľadá a nainštaluje najnovší ovládač.
-
Využite nástroje na aktualizáciu ovládačov– Nástroje sťahovania, ako je Driver Easy, dokážu automaticky zistiť váš hardvér, nájsť zodpovedajúce ovládače a nainštalovať aktualizácie jediným kliknutím.
S nainštalovanými čerstvými ovládačmi sa znova pripojte k sieti Wi-Fi a skontrolujte, či je vaše pripojenie stabilnejšie.
Obnovte nastavenia siete
Ak ste vykonali veľa vylepšení a manuálnych zmien konfigurácie siete, obnovenie všetkých predvolených hodnôt môže zlepšiť pripojenie. Tu je postup:
- Prejdite do časti Nastavenia > Sieť a internet > Rozšírené nastavenia siete
- Zvoľte „Reset siete“ a potvrďte
- Počkajte niekoľko minút, kým sa proces dokončí
- Prihláste sa späť do siete Wi-Fi
Resetovanie vymaže všetky nestabilné vlastné nastavenia a poskytne vám nový začiatok.
Kontaktujte podporu HP
Ak stále nemôžete vyriešiť problém pomocou štandardného riešenia problémov, je čas prizvať odborníkov. Zákaznícka podpora HP môže pomôcť diagnostikovať ťažšie identifikovateľné problémy s pripojením. Buďte pripravení poskytnúť:
- Číslo modelu prenosného počítača, verzia operačného systému a ovládača
- Podrobnosti o nastavení vašej domácej siete
- Aké riešenie problémov ste už vyskúšali
- Boli prijaté všetky chybové hlásenia
Pomocou týchto informácií môže spoločnosť HP zúžiť vinníka a poskytnúť riešenia na mieru. Ich technický personál má prístup k diagnostickým nástrojom a inžinierskym zdrojom nad rámec toho, čo môžu spotrebitelia využiť nezávisle.
Nedovoľte, aby prerušované pripojenie Wi-Fi zničilo váš používateľský zážitok. Pomocou kombinácie techník na riešenie problémov svojpomocne a podpory poskytovanej výrobcom môžete obnoviť rýchlosť bezdrôtového pripojenia prenosného počítača HP. Podeľte sa o svoje vlastné tipy a triky v komentároch!
