Felsökning av problem med WiFi-frånkoppling på HP bärbara datorer som kör Windows 10
I dagens alltid uppkopplade värld kan en fläckig WiFi-anslutning vara otroligt frustrerande. Få saker är mer försvårande än att försöka strömma videor eller musik, bara för att få uppspelningen avbruten med några minuters mellanrum av förlorad anslutning. Om du stöter på frekventa WiFi-avbrott på din bärbara HP-dator som kör Windows 10, var säker – det finns flera effektiva felsökningssteg vi kan gå igenom för att lösa problemet.
Kontrollera inställningarna för energihantering för din trådlösa adapter
En av de vanligaste orsakerna till frekventa WiFi-droppar är alltför aggressiva strömhanteringsinställningar för den trådlösa nätverksadaptern. För att optimera batteritiden kan Windows stänga av det trådlösa kortet automatiskt när det inte används. Så här inaktiverar du detta:
- Öppna Enhetshanteraren genom att söka efter den eller välja den från Kontrollpanelen.
- Expandera ”Nätverksadaptrar” och leta reda på din trådlösa adapter.
- Högerklicka på adaptern och välj Egenskaper.
- Gå till fliken Energihantering.
- Avmarkera rutan bredvid ”Tillåt datorn att stänga av den här enheten för att spara ström.”
Med den här inställningen inaktiverad kommer Windows inte längre att stänga av WiFi-kortet för att spara ström. Detta bör förhindra frånkopplingar till följd av att kortet stängs av.
Starta om dina nätverksenheter
Innan du felsöker själva den bärbara datorn är det värt att starta om den stödjande nätverkshårdvaran – inklusive trådlösa routrar, modem, gateways eller åtkomstpunkter. Följ dessa steg:
- Koppla bort strömkabeln från baksidan av den trådlösa routern eller annan nätverksenhet.
- Vänta minst 10 sekunder innan du ansluter strömkabeln igen.
- När nätverksenheterna har startat om helt startar du om din bärbara HP-dator.
- Försök att ansluta till WiFi igen och se om anslutningen har förbättrats.
Att starta om nätverksutrustningen utför i huvudsak en ”strömcykel” som kan lösa många vanliga anslutningsproblem.
Uppdatera dina wifi-drivrutiner
Föråldrade, buggiga eller felkonfigurerade drivrutiner är bland de vanligaste källorna till problem med WiFi-anslutning. Uppdatering till den senaste drivrutinen från HP ger kompatibilitetsfixar, prestandaförbättringar och säkerhetsuppdateringar.
Du har ett par alternativ för att få de senaste trådlösa drivrutinerna:
-
Ladda ner från HP:s webbplats– Bestäm din bärbara dators exakta modell och navigera till produktsupportsidan. Hitta avsnittet nätverk/trådlöst och ladda ner de senaste drivrutinerna. Dubbelklicka för att starta installationsprogrammet.
-
Använd Enhetshanteraren– Skriv ”Enhetshanteraren” i Windows sökrutan och starta appen. Expandera ”Nätverkskort”, högerklicka på WiFi-adaptern och välj ”Uppdatera drivrutin”. Detta kommer att söka och installera den senaste drivrutinen.
-
Utnyttja verktyg för uppdatering av drivrutiner– Nedladdningsverktyg som Driver Easy kan automatiskt upptäcka din hårdvara, hitta matchande drivrutiner och installera uppdateringar med ett enda klick.
Med nya drivrutiner installerade, anslut till WiFi-nätverket igen och se om din anslutning är mer stabil.
Återställ dina nätverksinställningar
Om du har gjort många tweaks och manuella nätverkskonfigurationsändringar, kan återställning av allt till standardvärden förbättra anslutningen. Här är hur:
- Gå till Inställningar > Nätverk och internet > Avancerade nätverksinställningar
- Välj ”Network Reset” och bekräfta
- Vänta flera minuter tills processen är klar
- Logga in på ditt WiFi igen
Återställning rensar alla instabila anpassade inställningar och ger dig en nystart.
Kontakta HP Support
Om du fortfarande inte kan lösa problemet genom standardfelsökning är det dags att ta in experterna. HP:s kundsupport kan hjälpa till att diagnostisera svårare att identifiera anslutningsproblem. Var beredd att tillhandahålla:
- Den bärbara datorns modellnummer, operativsystem och drivrutinsversioner
- Detaljer om ditt hemnätverksinställningar
- Vilken felsökning du redan har försökt
- Eventuella felmeddelanden mottagna
Med denna information kan HP begränsa den skyldige och tillhandahålla skräddarsydda lösningar. Deras tekniska personal har tillgång till diagnostiska verktyg och tekniska resurser utöver vad konsumenterna kan utnyttja på egen hand.
Låt inte intermittent WiFi förstöra din användarupplevelse. Med en blandning av gör-det-själv-felsökningstekniker och support från tillverkaren kan du få fart på din HP-bärbara dators trådlösa anslutning igen. Dela dina egna tips och tricks i kommentarerna!
