Wi-Fi-yhteyden katkeamisongelmien vianmääritys HP:n kannettavissa tietokoneissa, joissa on Windows 10
Nykymaailmassa, jossa on aina verkkoyhteys, täplikäs WiFi-yhteys voi olla uskomattoman turhauttavaa. Harvat asiat ovat pahempia kuin videoiden tai musiikin suoratoisto, mutta toisto keskeytyy muutaman minuutin välein yhteyden katkeamisen vuoksi. Jos kohtaat usein Windows 10 -käyttöjärjestelmää käyttävän HP-kannettavan Wi-Fi-yhteyden katkeamisen, voit olla varma – voit ratkaista ongelman useiden tehokkaiden vianetsintävaiheiden avulla.
Tarkista langattoman sovittimen virranhallinta-asetukset
Yksi yleisimmistä syyllisistä toistuviin WiFi-katkoisiin on langattoman verkkosovittimen liian aggressiiviset virranhallinta-asetukset. Akun käyttöiän optimoimiseksi Windows voi sammuttaa langattoman kortin automaattisesti, kun se ei ole aktiivisessa käytössä. Voit poistaa tämän käytöstä seuraavasti:
- Avaa Laitehallinta etsimällä sitä tai valitsemalla se Ohjauspaneelista.
- Laajenna ”Verkkosovittimet” ja etsi langaton sovitin.
- Napsauta sovitinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
- Siirry Virranhallinta-välilehdelle.
- Poista valinta ruudusta ”Salli tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi”.
Kun tämä asetus on poistettu käytöstä, Windows ei enää sammuta WiFi-korttia virran säästämiseksi. Tämän pitäisi estää kortin virran katkeamisesta aiheutuvat katkeamiset.
Käynnistä verkkolaitteet uudelleen
Ennen kannettavan tietokoneen vianmääritystä kannattaa käynnistää uudelleen tukevat verkkolaitteet – mukaan lukien langattomat reitittimet, modeemit, yhdyskäytävät tai tukiasemat. Toimi seuraavasti:
- Irrota virtajohto langattoman reitittimen tai muun verkkolaitteen takaa.
- Odota vähintään 10 sekuntia ennen kuin liität virtajohdon uudelleen.
- Kun verkkolaitteet ovat täysin käynnistyneet uudelleen, käynnistä HP-kannettavasi uudelleen.
- Yritä muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon uudelleen ja katso, onko yhteys parantunut.
Verkkolaitteiden uudelleenkäynnistys suorittaa käytännössä ”virtakierron”, joka voi selvittää monia yleisiä yhteysongelmia.
Päivitä WiFi-ajurit
Vanhentuneet, bugiset tai väärin määritetyt ohjaimet ovat yleisimpiä WiFi-yhteysongelmien syitä. Päivittäminen uusimpaan HP:n ohjaimeen tarjoaa yhteensopivuuskorjauksia, suorituskyvyn parannuksia ja tietoturvapäivityksiä.
Sinulla on pari vaihtoehtoa uusimpien langattomien ohjainten hankkimiseen:
-
Lataa HP:n verkkosivuilta– Määritä kannettavan tietokoneen tarkka malli ja siirry tuotetukisivulle. Etsi verkko/langaton osio ja lataa uusimmat ohjaimet. Käynnistä asennusohjelma kaksoisnapsauttamalla.
-
Käytä Laitehallintaa– Kirjoita ”Laitehallinta” Windowsin hakukenttään ja käynnistä sovellus. Laajenna ”Verkkosovittimet”, napsauta hiiren kakkospainikkeella WiFi-sovitinta ja valitse ”Päivitä ohjain”. Tämä etsii ja asentaa uusimman ohjaimen.
-
Hyödynnä ohjainpäivitystyökaluja– Downloader-apuohjelmat, kuten Driver Easy, voivat automaattisesti tunnistaa laitteistosi, löytää sopivat ohjaimet ja asentaa päivitykset yhdellä napsautuksella.
Kun uudet ohjaimet on asennettu, muodosta yhteys uudelleen WiFi-verkkoon ja katso, onko yhteytesi vakaampi.
Palauta verkkoasetukset
Jos olet tehnyt paljon muokkauksia ja manuaalisia verkkokokoonpanomuutoksia, kaiken oletusarvojen palauttaminen voi parantaa yhteyttä. Näin:
- Siirry kohtaan Asetukset > Verkko ja Internet > Verkon lisäasetukset
- Valitse ”Network Reset” ja vahvista
- Odota useita minuutteja, jotta prosessi on valmis
- Kirjaudu takaisin WiFi-verkkoosi
Nollaus tyhjentää kaikki epävakaat mukautetut asetukset ja antaa sinulle uuden alun.
Ota yhteyttä HP:n tukeen
Jos et edelleenkään pysty ratkaisemaan ongelmaa tavallisen vianmäärityksen avulla, on aika kutsua asiantuntijat apuun. HP:n asiakastuki voi auttaa diagnosoimaan vaikeammin tunnistettavia yhteysongelmia. Ole valmis tarjoamaan:
- Kannettavan tietokoneen mallinumero, käyttöjärjestelmä ja ohjainversiot
- Yksityiskohdat kotiverkkosi asetuksista
- Mitä vianmääritystä olet jo yrittänyt
- Kaikki virheilmoitukset vastaanotettu
Näiden tietojen avulla HP voi rajata syyllisen ja tarjota räätälöityjä ratkaisuja. Niiden teknisellä henkilöstöllä on pääsy diagnostiikkatyökaluihin ja teknisiin resursseihin, joita kuluttajat voivat itsenäisesti hyödyntää enemmän.
Älä anna ajoittaisen WiFin pilata käyttökokemustasi. Sekoittamalla tee-se-itse-vianmääritystekniikoita ja valmistajan tarjoamaa tukea saat HP-kannettavan langattoman yhteyden takaisin vauhtiin. Jaa omia vinkkejäsi ja temppujasi kommentteihin!
