- Αντιμετώπιση προβλημάτων αποσύνδεσης WiFi σε φορητούς υπολογιστές HP που εκτελούν Windows 10
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις διαχείρισης ενέργειας για τον ασύρματο προσαρμογέα σας
- Επανεκκινήστε τις συσκευές δικτύου σας
- Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης WiFi
- Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας
- Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της HP
- βιβλιογραφικές αναφορές
Αντιμετώπιση προβλημάτων αποσύνδεσης WiFi σε φορητούς υπολογιστές HP που εκτελούν Windows 10
Στον σημερινό κόσμο που είναι πάντα συνδεδεμένος, μια ανεπαρκής σύνδεση WiFi μπορεί να είναι απίστευτα απογοητευτική. Λίγα πράγματα είναι πιο επιβαρυντικά από την προσπάθεια ροής βίντεο ή μουσικής, μόνο που διακόπτεται η αναπαραγωγή κάθε λίγα λεπτά λόγω απώλειας συνδεσιμότητας. Εάν αντιμετωπίζετε συχνές αποσυνδέσεις WiFi στον φορητό υπολογιστή HP που εκτελεί Windows 10, να είστε σίγουροι – υπάρχουν αρκετά αποτελεσματικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούμε να ακολουθήσουμε για να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις διαχείρισης ενέργειας για τον ασύρματο προσαρμογέα σας
Ένας από τους πιο συνηθισμένους ένοχους συχνών πτώσεων WiFi είναι οι υπερβολικά επιθετικές ρυθμίσεις διαχείρισης ενέργειας για τον προσαρμογέα ασύρματου δικτύου. Για βελτιστοποίηση της διάρκειας ζωής της μπαταρίας, τα Windows ενδέχεται να απενεργοποιούν αυτόματα την ασύρματη κάρτα όταν δεν χρησιμοποιείται ενεργά. Δείτε πώς μπορείτε να το απενεργοποιήσετε:
- Ανοίξτε το Device Manager αναζητώντας το ή επιλέγοντάς το από τον Πίνακα Ελέγχου.
- Αναπτύξτε το “Network Adapters” και εντοπίστε τον ασύρματο προσαρμογέα σας.
- Κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα και επιλέξτε Ιδιότητες.
- Μεταβείτε στην καρτέλα Διαχείριση ενέργειας.
- Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στο “Να επιτρέπεται στον υπολογιστή να απενεργοποιεί αυτήν τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας”.
Με αυτή τη ρύθμιση απενεργοποιημένη, τα Windows δεν θα απενεργοποιούν πλέον την κάρτα WiFi για εξοικονόμηση ενέργειας. Αυτό θα πρέπει να αποτρέψει τις αποσυνδέσεις που προκύπτουν από την απενεργοποίηση της κάρτας.
Επανεκκινήστε τις συσκευές δικτύου σας
Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων του ίδιου του φορητού υπολογιστή, αξίζει να επανεκκινήσετε το υποστηρικτικό υλικό δικτύου – συμπεριλαμβανομένων ασύρματων δρομολογητών, μόντεμ, πυλών ή σημείων πρόσβασης. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω μέρος του ασύρματου δρομολογητή ή άλλης συσκευής δικτύου.
- Περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα πριν επανασυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας.
- Μόλις οι συσκευές δικτύου έχουν επανεκκινηθεί πλήρως, επανεκκινήστε το φορητό υπολογιστή HP.
- Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο WiFi και δείτε εάν η συνδεσιμότητα έχει βελτιωθεί.
Η επανεκκίνηση του εξοπλισμού δικτύου ουσιαστικά εκτελεί έναν “κύκλο ισχύος” που μπορεί να ξεκαθαρίσει πολλά κοινά ζητήματα συνδεσιμότητας.
Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης WiFi
Τα ξεπερασμένα, με σφάλματα ή εσφαλμένα διαμορφωμένα προγράμματα οδήγησης είναι από τις πιο διαδεδομένες πηγές προβλημάτων συνδεσιμότητας WiFi. Η ενημέρωση στο πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης από την HP παρέχει διορθώσεις συμβατότητας, βελτιώσεις απόδοσης και ενημερώσεις ασφαλείας.
Έχετε μερικές επιλογές για να αποκτήσετε τα πιο ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης ασύρματης σύνδεσης:
-
Λήψη από τον ιστότοπο της HP– Προσδιορίστε το ακριβές μοντέλο του φορητού υπολογιστή σας και μεταβείτε στη σελίδα υποστήριξης προϊόντος. Βρείτε την ενότητα δικτύωση/ασύρματο και κατεβάστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης. Κάντε διπλό κλικ για να εκκινήσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης.
-
Χρησιμοποιήστε τη Διαχείριση Συσκευών– Πληκτρολογήστε “Device Manager” στο πλαίσιο αναζήτησης των Windows και ξεκινήστε την εφαρμογή. Αναπτύξτε το “Network Adapters”, κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα WiFi και επιλέξτε “Update Driver”. Αυτό θα πραγματοποιήσει αναζήτηση και εγκατάσταση του νεότερου προγράμματος οδήγησης.
-
Μόχλευση εργαλείων ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης– Τα βοηθητικά προγράμματα λήψης όπως το Driver Easy μπορούν να εντοπίσουν αυτόματα το υλικό σας, να βρουν αντίστοιχα προγράμματα οδήγησης και να εγκαταστήσουν ενημερώσεις με ένα μόνο κλικ.
Με εγκατεστημένα νέα προγράμματα οδήγησης, επανασυνδεθείτε στο δίκτυο WiFi και δείτε εάν η συνδεσιμότητα είναι πιο σταθερή.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας
Εάν έχετε κάνει πολλές τροποποιήσεις και μη αυτόματες αλλαγές στη διαμόρφωση του δικτύου, η επαναφορά όλων στις προεπιλεγμένες τιμές μπορεί να βελτιώσει τη συνδεσιμότητα. Δείτε πώς:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Δίκτυο και Διαδίκτυο > Σύνθετες ρυθμίσεις δικτύου
- Επιλέξτε “Επαναφορά δικτύου” και επιβεβαιώστε
- Περιμένετε αρκετά λεπτά για να ολοκληρωθεί η διαδικασία
- Συνδεθείτε ξανά στο WiFi σας
Η επαναφορά ξεπλένει τυχόν ασταθείς προσαρμοσμένες ρυθμίσεις και σας δίνει μια νέα αρχή.
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της HP
Εάν και πάλι δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα μέσω τυπικής αντιμετώπισης προβλημάτων, ήρθε η ώρα να φέρετε τους ειδικούς. Η υποστήριξη πελατών της HP μπορεί να βοηθήσει στη διάγνωση δυσκολότερα εντοπισμένων προβλημάτων συνδεσιμότητας. Να είστε έτοιμοι να παρέχετε:
- Ο αριθμός μοντέλου του φορητού υπολογιστή, οι εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος και του προγράμματος οδήγησης
- Λεπτομέρειες σχετικά με τη ρύθμιση του οικιακού σας δικτύου
- Τι αντιμετώπιση προβλημάτων έχετε ήδη δοκιμάσει
- Λήφθηκαν τυχόν μηνύματα σφάλματος
Με αυτές τις πληροφορίες, η HP μπορεί να περιορίσει τον ένοχο και να παρέχει προσαρμοσμένες λύσεις. Το τεχνικό τους προσωπικό έχει πρόσβαση σε διαγνωστικά εργαλεία και μηχανικούς πόρους πέρα από αυτό που μπορούν να αξιοποιήσουν οι καταναλωτές ανεξάρτητα.
Μην αφήνετε το διακοπτόμενο WiFi να καταστρέψει την εμπειρία χρήστη σας. Με έναν συνδυασμό τεχνικών αντιμετώπισης προβλημάτων DIY και υποστήριξης που παρέχεται από τον κατασκευαστή, μπορείτε να επαναφέρετε την ταχύτητα της ασύρματης συνδεσιμότητας του φορητού υπολογιστή HP σας. Μοιραστείτε τις δικές σας συμβουλές και κόλπα στα σχόλια!
