- Wi-Fi kapcsolat megszakítási problémáinak elhárítása Windows 10 rendszert futtató HP laptopokon
- Ellenőrizze a vezeték nélküli adapter energiagazdálkodási beállításait
- Indítsa újra a hálózati eszközöket
- Frissítse WiFi illesztőprogramjait
- Állítsa vissza a hálózati beállításokat
- Lépjen kapcsolatba a HP ügyfélszolgálatával
- Hivatkozások
Wi-Fi kapcsolat megszakítási problémáinak elhárítása Windows 10 rendszert futtató HP laptopokon
A mai, mindig összekapcsolt világban egy foltos WiFi kapcsolat hihetetlenül frusztráló lehet. Kevés dolog súlyosbítja, mint a videók vagy a zene streamelése, de a lejátszás néhány percenként megszakad a kapcsolat elvesztése miatt. Ha a Windows 10 operációs rendszert futtató HP laptopján gyakori Wi-Fi-kapcsolatok megszakadásával találkozik, biztos lehet benne, hogy számos hatékony hibaelhárítási lépésen keresztül megoldhatjuk a problémát.
Ellenőrizze a vezeték nélküli adapter energiagazdálkodási beállításait
A WiFi gyakori leállásának egyik leggyakoribb oka a vezeték nélküli hálózati adapter túlságosan agresszív energiagazdálkodási beállításai. Az akkumulátor élettartamának optimalizálása érdekében a Windows automatikusan kikapcsolhatja a vezeték nélküli kártyát, ha nem használja. Ezt a következőképpen lehet letiltani:
- Nyissa meg az Eszközkezelőt úgy, hogy megkeresi, vagy kiválasztja a Vezérlőpultról.
- Bontsa ki a „Hálózati adapterek” elemet, és keresse meg a vezeték nélküli adaptert.
- Kattintson jobb gombbal az adapterre, és válassza a Tulajdonságok menüpontot.
- Lépjen az Energiagazdálkodás fülre.
- Törölje a jelet az „Engedélyezze a számítógépnek az eszköz kikapcsolását az energiatakarékosság érdekében” jelölőnégyzetből.
Ha ez a beállítás le van tiltva, a Windows a továbbiakban nem kapcsolja ki a WiFi kártyát az energiatakarékosság érdekében. Ennek meg kell akadályoznia a kártya leállásából eredő megszakadásokat.
Indítsa újra a hálózati eszközöket
A laptop hibaelhárítása előtt érdemes újraindítani a támogató hálózati hardvert – beleértve a vezeték nélküli útválasztókat, modemeket, átjárókat vagy hozzáférési pontokat. Kovesd ezeket a lepeseket:
- Húzza ki a tápkábelt a vezeték nélküli útválasztó vagy más hálózati eszköz hátuljából.
- Várjon legalább 10 másodpercet, mielőtt újra csatlakoztatná a tápkábelt.
- Miután a hálózati eszközök teljesen újraindultak, indítsa újra a HP laptopot.
- Próbáljon meg újra csatlakozni a WiFi-hez, és ellenőrizze, javult-e a kapcsolat.
A hálózati berendezés újraindítása lényegében egy „áramköri ciklust” hajt végre, amely sok általános kapcsolódási problémát megoldhat.
Frissítse WiFi illesztőprogramjait
Az elavult, hibás vagy rosszul konfigurált illesztőprogramok a WiFi csatlakozási problémák leggyakoribb forrásai. A HP legújabb illesztőprogramjára való frissítés kompatibilitási javításokat, teljesítményjavításokat és biztonsági frissítéseket kínál.
Néhány lehetőség közül választhat a legfrissebb vezeték nélküli illesztőprogramok beszerzéséhez:
-
Töltse le a HP webhelyéről– Határozza meg laptopja pontos modelljét, és lépjen a terméktámogatási oldalra. Keresse meg a hálózati/vezeték nélküli részt, és töltse le a legújabb illesztőprogramokat. Kattintson duplán a telepítő elindításához.
-
Használja az Eszközkezelőt– Írja be az „Eszközkezelő” kifejezést a Windows keresőmezőjébe, és indítsa el az alkalmazást. Bontsa ki a „Hálózati adapterek” elemet, kattintson a jobb gombbal a WiFi adapterre, és válassza az „Illesztőprogram frissítése” lehetőséget. Ez megkeresi és telepíti a legújabb illesztőprogramot.
-
Használja ki az illesztőprogram-frissítő eszközöket– Az olyan letöltő segédprogramok, mint a Driver Easy, egyetlen kattintással automatikusan felismerik a hardvert, megtalálják a megfelelő illesztőprogramokat és telepítik a frissítéseket.
Friss illesztőprogramok telepítésével csatlakozzon újra a WiFi hálózathoz, és ellenőrizze, hogy a kapcsolat stabilabb-e.
Állítsa vissza a hálózati beállításokat
Ha sok finomítást és manuális hálózati konfigurációt hajtott végre, az alapértelmezett értékek visszaállítása javíthatja a kapcsolatot. Itt van, hogyan:
- Lépjen a Beállítások > Hálózat és internet > Speciális hálózati beállítások menüpontra
- Válassza a „Network Reset” lehetőséget, és erősítse meg
- Várjon néhány percet, amíg a folyamat befejeződik
- Jelentkezzen be újra a WiFi-be
A visszaállítás megszünteti az instabil egyéni beállításokat, és újrakezdheti.
Lépjen kapcsolatba a HP ügyfélszolgálatával
Ha továbbra sem tudja megoldani a problémát a szokásos hibaelhárítással, ideje szakértőket bevonni. A HP ügyfélszolgálata segíthet diagnosztizálni a nehezebben azonosítható csatlakozási problémákat. Készüljön fel a következőkre:
- A laptop modellszáma, az operációs rendszer és az illesztőprogram verziói
- Részletek az otthoni hálózat beállításáról
- Milyen hibaelhárítással próbálkozott már
- Bármilyen hibaüzenet érkezett
Ezen információk birtokában a HP leszűkítheti a tettest, és személyre szabott megoldásokat kínálhat. Műszaki személyzetük a fogyasztók által önállóan felhasználható diagnosztikai eszközökhöz és mérnöki erőforrásokhoz fér hozzá.
Ne hagyja, hogy az időszakos WiFi tönkretegye a felhasználói élményt. A barkácsolási hibaelhárítási technikák és a gyártó által biztosított támogatás keverékével felgyorsíthatja HP laptopja vezeték nélküli kapcsolatát. Oszd meg saját tippjeidet és trükkjeidet kommentben!
