Verkkotulostimen yhteysvirheen vianmääritys Windows 11 22H2 -käyttöjärjestelmässä – Pikakorjaukset ja ratkaisut

Verkkotulostinyhteysongelmien ratkaiseminen Windows 11 22H2 -käyttöjärjestelmässä

Windows 11 22H2, uusin ominaisuuspäivitys Windows 11:lle, sisältää joitain muutoksia, jotka voivat aiheuttaa verkkotulostimen yhteysongelmia tietyille käyttäjille. Tässä oppaassa tutkimme perimmäisiä syitä ja hyväksi havaittuja ratkaisuja, jotta saat jaetun verkkotulostimesi uudelleen käyntiin hetkessä.

Mikä aiheuttaa verkkotulostimen yhteysvirheen?

Ensisijainen syyllinen on muutos oletustulostimen RPC-yhteysprotokollaan Windows 11 -versiossa 22H2. Aiemmat Windows-versiot käyttivät oletusarvoisesti RpcOverTcp:tä, mutta päivitys vaihtaa oletusasetukseksi RpcOverNamedPipes. Tämä muokattu oletusasetus voi estää asiakkaita muodostamasta yhteyttä verkkotulostusosuuksiin joissakin tilanteissa.

Ongelma ilmenee seuraavankaltaisten virhesanomien kautta, kun verkkotulostin kartoitetaan:

• Virhe 0x80070709
• Virhe 0x00000bc4

Hyvä uutinen on, että tämä on helppo ratkaista vaihtamalla yhteystapa takaisin RpcOverTcp:hen.

Korjaus 1: Muuta ryhmäkäytäntöasetuksia

Windows 11 Pro- ja Enterprise-versioissa yksinkertaisin ratkaisu on muuttaa uutta ”Configure RPC-yhteysasetukset” -ryhmäkäytäntöä. Vain nopea vaihto palaa takaisin edelliseen oletusarvoon:

1. Kirjoita hakukenttään ”muokkaa ryhmäkäytäntöä” ja avaa ryhmäkäytäntöeditori.

2. Siirry tähän polkuun: Hallintamallit > Tulostimet > Määritä RPC-yhteysasetukset

3. Kaksoisnapsauta ”Määritä RPC-yhteysasetukset”.

4. Ota käytäntö käyttöön ja vaihda ”RpcUseNamedPipeProtocol”-asetukseksi ”0” RpcOverTcp:lle.

5. Napsauta Käytä ja OK.

Tämän ryhmäkäytäntömuutoksen pitäisi ratkaista verkkotunnukseen liitettyjen koneiden yhteysongelmat. Uudelleenkäynnistys saattaa olla tarpeen, jotta uudet asetukset tulevat täysin voimaan.

Korjaus 2: Muokkaa rekisteriasetuksia

Windows 11 Home -versiossa, josta puuttuu ryhmäkäytäntö, rekisterivastaava toimii:

1. Avaa Rekisterieditori.

2. Siirry kohtaan tai luo tämä avain: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC

3. Luo uusi DWORD-arvo nimeltä ”RpcUseNamedPipeProtocol”.

4. Aseta arvotiedot arvoon ”0”.

5. Käynnistä tietokone uudelleen.

Kuten ryhmäkäytännön korjaus, tämä rekisterimuutos vaihtaa takaisin aiempaan RpcOverTcp-protokollaan, joka välttää 22H2-yhteysongelmat.

Korjaus 3: Päivitä tulostinohjaimet

Vanhentuneet tulostinohjaimet voivat myös joskus laukaista yhteysongelmia Windows-päivitysten jälkeen. Suorita Windows Update ja tarkista uusimmat ohjainpäivitykset. Jos päivityksiä on saatavilla, asenna ne ja yritä sitten yhdistää tulostin uudelleen.

Voit myös vierailla valmistajan verkkosivustolla ja ladata uusimmat tulostinohjelmistot ja ohjaimet. Asenna nämä uudet ohjaimet, niin ne voivat ratkaista kaikki yhteensopivuusongelmat, jotka ilmenevät Windows 11 -versioon 22H2 päivityksen jälkeen.

Korjaus 4: Palauta päivitys

Jos yllä olevat ratkaisut epäonnistuvat ja verkkotulostinyhteydet jatkuvat, 22H2-päivityksen peruuttaminen on vaihtoehto. Tämä palauttaa Windows 11:n aiempaan vakaaseen koontiversioon, joka ei kärsinyt RPC-muutoksista.

Palaa takaisin valitsemalla Asetukset > Windows Update > Lisäasetukset > Palautus > Palaa Windows 11:n edelliseen versioon. Huomaa vain, että et enää saa ominaisuuspäivityksiä, ennen kuin päivität uudelleen 22H2:een.

Korjaus 5: Säädä tulostimen jakamisasetuksia

Tarkista, että tulostimen ja tiedostojen jakaminen ovat käytössä sekä tulostuspalvelimessa että yhteyttä yrittävissä asiakkaissa:

1. Siirry kohtaan Asetukset > Verkko ja Internet > Verkon lisäasetukset.

2. Varmista Yksityiset verkot -osiossa, että seuraavat ovat päällä:

   • Verkon etsintä

   • Tiedostojen ja tulostimen jakaminen

3. Jos jompikumpi asetus on Pois päältä, kytke se päälle ja yritä muodostaa yhteys uudelleen.

Oikeat jakamisasetukset ovat välttämättömiä etätulostinkartoituksessa.

Korjaus 6: Asenna tulostuspalvelinohjelmisto uudelleen

Jos olet kokeillut yllä olevia korjauksia, toinen ratkaisu on asentaa tulostuspalvelinohjelmisto ja ohjaimet uudelleen alusta:

1. Poista nykyiset tulostuspalvelinohjelmistot ja -ohjaimet.

2. Käynnistä tulostuspalvelin uudelleen.

3. Lataa uusimmat ohjelmistot ja ohjaimet valmistajalta.

4. Asenna tulostuspalvelimen ohjaimet ja työkalut puhtaasti.

5. Käynnistä uudelleen ja luo verkkotulostinjaetut uudelleen.

Uusi asennus voi poistaa Windows-päivityksistä ja ajurien yhteensopimattomuudesta johtuvat ongelmat.

Korjaus 7: Aseta staattinen IP-osoite

Vaihtaminen staattiseen IP-osoitteeseen on toinen vaihtoehto, jos verkkotulostimesi menettää yhteyden jatkuvasti:

1. Kirjaudu tulostimen verkkokäyttöliittymään käyttämällä sen IP-osoitetta.

2. Siirry verkkoasetukset-osioon.

3. Vaihda automaattisesta DHCP-määrityksestä staattiseen IP-osoitteeseen.

4. Valitse osoite reitittimesi DHCP-poolin ulkopuolelta, kuten 192.168.1.150.

Staattisella IP-osoitteella tulostimesi osoite ei muutu eikä keskeytä yhteyttä. Muista asettaa myös staattiset IP-osoitteet DHCP-alueen ulkopuolelle kaikissa tulostuspalvelimissa.

Korjaus 8: Vaihda verkkolaitteisto

Jos olet käyttänyt kaikki muut vianetsintätoiminnot loppuun, ongelma voi lopulta johtua räjähtävästä verkkolaitteistosta. Kokeile vaihtaa vanhat kytkimet, reitittimet, tukiasemat ja Ethernet-kaapelit. Laitteistohäiriöt voivat ilmetä ajoittaisena verkkotulostimen yhteyden katkeamisena. Päivittäminen nykyaikaisiin, kestäviin laitteisiin ratkaisee usein vaikeasti havaittavia yhteysongelmia.

Hanki jaetut tulostimesi takaisin verkkoon

Toivottavasti nämä korjaukset saavat verkkotulostimesi taas toimimaan Windows 11 2022 -päivityksen asentamisen jälkeen. RPC-kokoonpanojen säätäminen, ohjainten päivittäminen, jakamisasetusten säätäminen ja laitteiston vaihtaminen ovat kaikki todistettuja tekniikoita yhteysvirheiden poistamiseksi lopullisesti. Kerro meille kommenteissa, jos pidit tästä oppaasta hyödyllisenä tai sinulla on omia vinkkejäsi jaettavaksi!

Viitteet

1. https://www.techrepublic.com/article/how-to-fix-printer-connection/
2. https://www.makeuseof.com/cant-connect-to-printer-error-windows/