Hálózati nyomtatókapcsolati problémák megoldása Windows 11 22H2 rendszerben
A Windows 11 22H2, a Windows 11 legújabb szolgáltatásfrissítése tartalmaz néhány olyan változtatást, amelyek bizonyos felhasználóknál hálózati nyomtatócsatlakozási problémákat okozhatnak. Ebben az útmutatóban feltárjuk a kiváltó okokat és a bevált megoldásokat, hogy megosztott hálózati nyomtatóját pillanatok alatt újra üzembe helyezhesse.
Mi okozza a hálózati nyomtató csatlakozási hibáját?
Az elsődleges bűnös az alapértelmezett nyomtató RPC csatlakozási protokoll módosítása a Windows 11 22H2 verziójában. Míg a Windows korábbi verziói alapértelmezés szerint az RpcOverTcp-t használták, a frissítés az alapértelmezést az RpcOverNamedPipes-re váltja. Ez a módosított alapértelmezés bizonyos esetekben megakadályozhatja, hogy az ügyfelek csatlakozzanak a hálózati nyomtatómegosztásokhoz.
A probléma az alábbi hibaüzeneteken keresztül nyilvánul meg, amikor egy hálózati nyomtatót próbál hozzárendelni:
- 0x80070709 számú hiba
- 0x00000bc4 hiba
A jó hír az, hogy ez könnyen megoldható, ha a csatlakozási módot visszaállítja RpcOverTcp-re.
1. javítás: A csoportházirend-beállítások módosítása
A Windows 11 Pro és Enterprise kiadások esetében a legegyszerűbb megoldás az új „RPC kapcsolati beállítások konfigurálása” csoportházirend módosítása. Egy gyors váltás visszaállítja az előző alapértelmezést:
-
Írja be a „csoportházirend szerkesztése” kifejezést a keresőmezőbe, és nyissa meg a Csoportházirend-szerkesztőt.
-
Lépjen erre az elérési útra: Felügyeleti sablonok > Nyomtatók > RPC kapcsolati beállítások konfigurálása
-
Kattintson duplán az „RPC kapcsolat beállításainak konfigurálása” elemre.
-
Engedélyezze a házirendet, és állítsa az „RpcUseNamedPipeProtocol” beállítást „0”-ra az RpcOverTcp esetében.
-
Kattintson az Alkalmaz és az OK gombra.
Ez a csoportházirend-módosítás megoldja a tartományhoz csatlakoztatott gépek csatlakozási problémáit. Előfordulhat, hogy újraindításra lesz szükség ahhoz, hogy az új beállítások teljes mértékben érvénybe lépjenek.
2. javítás: Szerkessze a beállításjegyzék-beállításokat
A csoportházirend nélküli Windows 11 Home kiadás esetén a rendszerleíró adatbázis megfelelője működik:
-
Nyissa meg a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt.
-
Keresse meg vagy hozza létre ezt a kulcsot: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC
-
Hozzon létre egy új duplaszó-értéket „RpcUseNamedPipeProtocol” néven.
-
Állítsa az értékadatokat „0”-ra.
-
Indítsa újra a számítógépet.
A csoportházirend-javításhoz hasonlóan ez a beállításjegyzék-módosítás is visszavált a korábbi RpcOverTcp protokollra, amely elkerüli a 22 órás csatlakozási problémákat.
3. javítás: Frissítse a nyomtató-illesztőprogramokat
Az elavult nyomtató-illesztőprogramok néha csatlakozási problémákat is okozhatnak a Windows frissítése után. Futtassa a Windows Update programot, és ellenőrizze a legújabb illesztőprogram-frissítéseket. Ha rendelkezésre állnak frissítések, telepítse azokat, majd próbálja meg újra csatlakoztatni a nyomtatót.
Felkeresheti a gyártó webhelyét is, és letöltheti a legújabb nyomtatószoftvert és illesztőprogramokat. Telepítse ezeket a friss illesztőprogramokat, és megoldhatják a Windows 11 22H2-es verziójára való frissítés után felmerülő kompatibilitási problémákat.
4. javítás: Frissítés visszaállítása
Ha a fenti megoldások sikertelenek, és a hálózati nyomtatókapcsolatok továbbra is fennállnak, a 22 órás frissítés visszaállítása is lehetséges. Ezzel visszaállítja a Windows 11-et a korábbi stabil buildre, amely nem szenvedett az RPC-módosításoktól.
A visszaállításhoz nyissa meg a Beállítások > Windows Update > Speciális beállítások > Helyreállítás > Visszatérés a Windows 11 előző verziójához. Ne feledje, hogy többé nem fog frissítéseket kapni, amíg újra nem frissít a 22H2-re.
5. javítás: A nyomtatómegosztási beállítások módosítása
Ellenőrizze még egyszer, hogy a nyomtató- és fájlmegosztás engedélyezve van-e mind a nyomtatószerveren, mind a csatlakozni próbáló ügyfeleken:
-
Lépjen a Beállítások > Hálózat és internet > Speciális hálózati beállítások menüpontra.
-
A Privát hálózatok részben ellenőrizze, hogy a következők be vannak kapcsolva:
-
Hálózati felfedezés
-
Fájl- és nyomtatómegosztás
-
-
Ha bármelyik beállítás Ki, kapcsolja be, és próbálja meg újra csatlakozni.
A megfelelő megosztási beállítások elengedhetetlenek a távoli nyomtatóleképezéshez.
6. javítás: Telepítse újra a nyomtatószerver szoftvert
Ha kipróbálta a fenti javításokat, egy másik megoldás a nyomtatószerver-szoftver és az illesztőprogramok újratelepítése a semmiből:
-
Távolítsa el a jelenlegi nyomtatószerver-szoftvert és illesztőprogramokat.
-
Indítsa újra a nyomtatószervert.
-
Töltse le a legújabb szoftvereket és illesztőprogramokat a gyártótól.
-
Tisztán telepítse a nyomtatószerver illesztőprogramjait és eszközeit.
-
Indítsa újra a számítógépet, és hozza létre újra a hálózati nyomtatómegosztásokat.
Egy friss telepítés tisztázhatja a Windows-frissítésekből és az illesztőprogramok eltéréséből adódó esetleges problémákat.
7. javítás: Állítsa be a statikus IP-címet
A statikus IP-címre váltás egy további lehetőség, ha a hálózati nyomtató folyamatosan elveszíti a kapcsolatot:
-
Jelentkezzen be a nyomtató webes felületére annak IP-címével.
-
Navigáljon a hálózati beállítások részhez.
-
Váltson az automatikus DHCP-kiosztásról statikus IP-címre.
-
Válasszon egy címet az útválasztó DHCP-készletén kívül, például 192.168.1.150.
Statikus IP esetén a nyomtató címe nem változik, és nem szakítja meg a kapcsolatot. Csak ügyeljen arra, hogy a DHCP-tartományon kívüli statikus IP-címeket állítson be bármely nyomtatószerveren.
8. javítás: Cserélje ki a hálózati hardvert
Ha kimerítette az összes többi hibaelhárítási lehetőséget, a probléma végső soron a széteső hálózati hardver lehet. Cserélje ki a régi kapcsolókat, útválasztókat, hozzáférési pontokat és Ethernet-kábeleket. A hardverhibák a hálózati nyomtató időnkénti megszakadásával nyilvánulhatnak meg. A modern, robusztus berendezésekre való frissítés gyakran megoldja a megfoghatatlan csatlakozási problémákat.
Tegye újra online a megosztott nyomtatóit
Remélhetőleg ezek a javítások a Windows 11 2022 frissítés telepítése után újra működésbe hozzák a hálózati nyomtatókat. Az RPC konfigurációk módosítása, az illesztőprogramok frissítése, a megosztási beállítások módosítása és a hardver cseréje mind bevált technikák a csatlakozási hibák végleges száműzésére. Ossza meg velünk a megjegyzésekben, ha hasznosnak találta ezt az útmutatót, vagy ha megoszthatja saját tippjeit!
