Επίλυση προβλημάτων σύνδεσης εκτυπωτή δικτύου στα Windows 11 22H2
Τα Windows 11 22H2, η πιο πρόσφατη ενημέρωση δυνατοτήτων για τα Windows 11, περιέχει ορισμένες αλλαγές που μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα σύνδεσης εκτυπωτή δικτύου για ορισμένους χρήστες. Σε αυτόν τον οδηγό, θα εξερευνήσουμε τις βασικές αιτίες και τις αποδεδειγμένες λύσεις, ώστε να μπορείτε να θέσετε ξανά σε λειτουργία τον κοινόχρηστο εκτυπωτή δικτύου σας σε χρόνο μηδέν.
Τι προκαλεί το σφάλμα σύνδεσης εκτυπωτή δικτύου;
Ο κύριος ένοχος είναι μια αλλαγή στο προεπιλεγμένο πρωτόκολλο σύνδεσης RPC του εκτυπωτή στα Windows 11 έκδοση 22H2. Ενώ οι προηγούμενες εκδόσεις των Windows χρησιμοποιούσαν το RpcOverTcp από προεπιλογή, η ενημέρωση αλλάζει την προεπιλογή σε RpcOverNamedPipes. Αυτή η τροποποιημένη προεπιλογή μπορεί να αποτρέψει τη σύνδεση των υπολογιστών-πελατών σε κοινόχρηστα στοιχεία εκτύπωσης δικτύου σε ορισμένα σενάρια.
Το πρόβλημα εκδηλώνεται μέσω μηνυμάτων σφάλματος όπως αυτά όταν προσπαθείτε να αντιστοιχίσετε έναν εκτυπωτή δικτύου:
- Σφάλμα 0x80070709
- Σφάλμα 0x00000bc4
Τα καλά νέα είναι ότι αυτό επιλύεται εύκολα με την αλλαγή της μεθόδου σύνδεσης πίσω στο RpcOverTcp.
Διόρθωση 1: Αλλαγή ρυθμίσεων πολιτικής ομάδας
Για τις εκδόσεις Windows 11 Pro και Enterprise, η απλούστερη λύση είναι να τροποποιήσετε τη νέα Πολιτική ομάδας “Διαμόρφωση ρυθμίσεων σύνδεσης RPC”. Απλά μια γρήγορη εναλλαγή επιστρέφει στην προηγούμενη προεπιλογή:
-
Πληκτρολογήστε “επεξεργασία πολιτικής ομάδας” στο πλαίσιο αναζήτησης και ανοίξτε τον Επεξεργαστή πολιτικής ομάδας.
-
Μεταβείτε σε αυτήν τη διαδρομή: Πρότυπα διαχείρισης > Εκτυπωτές > Διαμόρφωση ρυθμίσεων σύνδεσης RPC
-
Κάντε διπλό κλικ στο “Διαμόρφωση ρυθμίσεων σύνδεσης RPC”.
-
Ενεργοποιήστε την πολιτική και αλλάξτε τη ρύθμιση “RpcUseNamedPipeProtocol” σε “0” για το RpcOverTcp.
-
Κάντε κλικ στο Apply και OK.
Αυτή η αλλαγή Πολιτικής ομάδας θα πρέπει να επιλύσει ζητήματα σύνδεσης για μηχανήματα που συνδέονται με τομέα. Ενδέχεται να απαιτείται επανεκκίνηση για να τεθούν σε ισχύ οι νέες ρυθμίσεις.
Διόρθωση 2: Επεξεργασία ρυθμίσεων μητρώου
Για την αρχική έκδοση των Windows 11 χωρίς Πολιτική ομάδας, το ισοδύναμο μητρώου θα λειτουργήσει:
-
Ανοίξτε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
-
Πλοηγηθείτε ή δημιουργήστε αυτό το κλειδί: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC
-
Δημιουργήστε μια νέα τιμή DWORD με το όνομα “RpcUseNamedPipeProtocol”.
-
Ορίστε τα δεδομένα τιμής σε “0”.
-
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Όπως η επιδιόρθωση πολιτικής ομάδας, αυτή η αλλαγή μητρώου επιστρέφει στο προηγούμενο πρωτόκολλο RpcOverTcp που αποφεύγει τα ζητήματα σύνδεσης 22H2.
Επιδιόρθωση 3: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή
Τα παλιά προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή μπορεί επίσης μερικές φορές να προκαλέσουν προβλήματα σύνδεσης μετά τις ενημερώσεις των Windows. Εκτελέστε το Windows Update και ελέγξτε για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, εγκαταστήστε τις και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να επανασυνδέσετε τον εκτυπωτή.
Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή και να κάνετε λήψη του πιο πρόσφατου λογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή. Εγκαταστήστε αυτά τα νέα προγράμματα οδήγησης και ενδέχεται να επιλύσουν τυχόν προβλήματα συμβατότητας που παρουσιάστηκαν μετά την αναβάθμιση σε Windows 11 έκδοση 22H2.
Επιδιόρθωση 4: Επαναφορά ενημέρωσης
Εάν οι παραπάνω λύσεις αποτύχουν και οι συνδέσεις του εκτυπωτή δικτύου παραμένουν, η επαναφορά της ενημέρωσης 22H2 είναι μια επιλογή. Αυτό θα επαναφέρει τα Windows 11 στην προηγούμενη σταθερή έκδοση που δεν υπέφερε από τις αλλαγές RPC.
Για επαναφορά, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Windows Update > Σύνθετες επιλογές > Ανάκτηση > Επιστρέψτε στην προηγούμενη έκδοση των Windows 11. Απλώς έχετε υπόψη σας ότι δεν θα λαμβάνετε πλέον ενημερώσεις λειτουργιών μέχρι να κάνετε ξανά αναβάθμιση σε 22H2.
Διόρθωση 5: Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις κοινής χρήσης εκτυπωτή
Ελέγξτε ξανά ότι η κοινή χρήση εκτυπωτή και αρχείων είναι ενεργοποιημένη τόσο στον διακομιστή εκτυπώσεων όσο και στους πελάτες που επιχειρούν συνδέσεις:
-
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Δίκτυο και Διαδίκτυο > Σύνθετες ρυθμίσεις δικτύου.
-
Στην ενότητα Ιδιωτικά δίκτυα, βεβαιωθείτε ότι τα ακόλουθα είναι ενεργοποιημένα:
-
Ανακάλυψη δικτύου
-
Κοινή χρήση αρχείων και εκτυπωτών
-
-
Εάν κάποια από τις ρυθμίσεις είναι Off, ενεργοποιήστε την και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.
Οι σωστές ρυθμίσεις κοινής χρήσης είναι επιτακτική ανάγκη για απομακρυσμένη χαρτογράφηση εκτυπωτή.
Επιδιόρθωση 6: Επανεγκαταστήστε το λογισμικό διακομιστή εκτύπωσης
Εάν έχετε δοκιμάσει τις παραπάνω επιδιορθώσεις, μια άλλη λύση είναι η επανεγκατάσταση του λογισμικού διακομιστή εκτύπωσης και των προγραμμάτων οδήγησης από την αρχή:
-
Απεγκαταστήστε το τρέχον λογισμικό διακομιστή εκτύπωσης και προγράμματα οδήγησης.
-
Κάντε επανεκκίνηση του διακομιστή εκτύπωσης.
-
Κατεβάστε το πιο πρόσφατο λογισμικό και προγράμματα οδήγησης από τον κατασκευαστή.
-
Καθαρίστε την εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης και των εργαλείων του διακομιστή εκτύπωσης.
-
Επανεκκινήστε ξανά και δημιουργήστε ξανά τα κοινόχρηστα στοιχεία του εκτυπωτή δικτύου.
Μια νέα εγκατάσταση μπορεί να επιλύσει τυχόν προβλήματα από ενημερώσεις των Windows και αναντιστοιχίες προγραμμάτων οδήγησης.
Διόρθωση 7: Ορισμός στατικής διεύθυνσης IP
Η εναλλαγή σε μια στατική διεύθυνση IP είναι μια ακόμη επιλογή εάν ο εκτυπωτής δικτύου σας συνεχίζει να χάνει τη συνδεσιμότητα:
-
Συνδεθείτε στη διεπαφή ιστού του εκτυπωτή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση IP του.
-
Μεταβείτε στην ενότητα ρυθμίσεων δικτύου.
-
Εναλλαγή από την αυτόματη εκχώρηση DHCP σε μια στατική διεύθυνση IP.
-
Επιλέξτε μια διεύθυνση έξω από το χώρο συγκέντρωσης DHCP του δρομολογητή σας, όπως 192.168.1.150.
Με μια στατική IP, η διεύθυνση του εκτυπωτή σας δεν θα αλλάξει και θα διακόψει τη συνδεσιμότητα. Απλώς φροντίστε να ορίσετε στατικές IP εκτός του εύρους DHCP σε οποιονδήποτε διακομιστή εκτύπωσης.
Διόρθωση 8: Αντικατάσταση υλικού δικτύου
Εάν έχετε εξαντλήσει όλες τις άλλες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, το πρόβλημα μπορεί τελικά να είναι ξεφλουδισμένο υλικό δικτύου. Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε παλιούς διακόπτες, δρομολογητές, σημεία πρόσβασης και καλώδια Ethernet. Οι βλάβες υλικού μπορεί να εκδηλωθούν ως περιοδικές αποσυνδέσεις του εκτυπωτή δικτύου. Η αναβάθμιση σε σύγχρονο, στιβαρό εξοπλισμό συχνά επιλύει άπιαστα ζητήματα συνδεσιμότητας.
Αποκτήστε ξανά τους κοινόχρηστους εκτυπωτές σας στο διαδίκτυο
Ας ελπίσουμε ότι αυτές οι επιδιορθώσεις θα θέσουν σε λειτουργία τους δικτυωμένους εκτυπωτές σας και θα λειτουργούν ξανά μετά την εγκατάσταση του Windows 11 2022 Update. Η προσαρμογή των διαμορφώσεων RPC, η ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης, η προσαρμογή των ρυθμίσεων κοινής χρήσης και η αντικατάσταση του υλικού είναι όλες δοκιμασμένες τεχνικές για την οριστική εξάλειψη των σφαλμάτων σύνδεσης. Ενημερώστε μας στα σχόλια εάν βρήκατε αυτόν τον οδηγό χρήσιμο ή έχετε τις δικές σας συμβουλές να μοιραστείτε!
