Problemen oplossen met een netwerkprinterverbindingsfout in Windows 11 22H2 – Snelle oplossingen en oplossingen

Verbindingsproblemen met netwerkprinters oplossen in Windows 11 22H2

Windows 11 22H2, de nieuwste functie-update voor Windows 11, bevat enkele wijzigingen die voor bepaalde gebruikers verbindingsproblemen met netwerkprinters kunnen veroorzaken. In deze handleiding onderzoeken we de hoofdoorzaken en beproefde oplossingen, zodat u uw gedeelde netwerkprinter binnen een mum van tijd weer aan de praat kunt krijgen.

Wat veroorzaakt de verbindingsfout met de netwerkprinter?

De voornaamste boosdoener is een wijziging in het standaardprinter-RPC-verbindingsprotocol in Windows 11 versie 22H2. Terwijl eerdere Windows-versies standaard RpcOverTcp gebruikten, schakelt de update standaard over naar RpcOverNamedPipes. Deze gewijzigde standaard kan in sommige scenario’s voorkomen dat clients verbinding maken met netwerkafdrukshares.

Het probleem manifesteert zich door foutmeldingen zoals deze wanneer u probeert een netwerkprinter in kaart te brengen:

• Fout 0x80070709
• Fout 0x00000bc4

Het goede nieuws is dat dit eenvoudig kan worden opgelost door de verbindingsmethode terug te schakelen naar RpcOverTcp.

Oplossing 1: Wijzig de groepsbeleidsinstellingen

Voor Windows 11 Pro- en Enterprise-edities is de eenvoudigste oplossing het wijzigen van het nieuwe groepsbeleid “RPC-verbindingsinstellingen configureren”. Met een snelle schakelaar keert u terug naar de vorige standaard:

1. Typ ‘groepsbeleid bewerken’ in het zoekvak en open de Groepsbeleid-editor.

2. Navigeer naar dit pad: Beheersjablonen > Printers > RPC-verbindingsinstellingen configureren

3. Dubbelklik op “RPC-verbindingsinstellingen configureren”.

4. Schakel het beleid in en stel de instelling ‘RpcUseNamedPipeProtocol’ in op ‘0’ voor RpcOverTcp.

5. Klik op Toepassen en OK.

Deze wijziging in groepsbeleid moet verbindingsproblemen oplossen voor machines die lid zijn van een domein. Mogelijk moet opnieuw worden opgestart voordat de nieuwe instellingen volledig van kracht worden.

Oplossing 2: registerinstellingen bewerken

Voor Windows 11 Home-editie zonder Groepsbeleid werkt het register-equivalent:

1. Open Register-editor.

2. Navigeer naar of maak deze sleutel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC

3. Maak een nieuwe DWORD-waarde met de naam “RpcUseNamedPipeProtocol”.

4. Stel de waardegegevens in op “0”.

5. Herstart de computer.

Net als de groepsbeleidsoplossing schakelt deze registerwijziging terug naar het vorige RpcOverTcp-protocol dat de 22H2-verbindingsproblemen vermijdt.

Oplossing 3: printerstuurprogramma’s bijwerken

Verouderde printerstuurprogramma’s kunnen soms ook verbindingsproblemen veroorzaken na Windows-updates. Voer Windows Update uit en controleer op de nieuwste stuurprogramma-updates. Als er updates beschikbaar zijn, installeer deze dan en probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken met de printer.

U kunt ook de website van de fabrikant bezoeken en de nieuwste printersoftware en stuurprogramma’s downloaden. Installeer deze nieuwe stuurprogramma’s en deze kunnen eventuele compatibiliteitsproblemen oplossen die zijn ontstaan ​​na het upgraden naar Windows 11 versie 22H2.

Oplossing 4: Update terugdraaien

Als de bovenstaande oplossingen mislukken en de netwerkprinterverbindingen blijven bestaan, is het terugdraaien van de 22H2-update een optie. Hierdoor wordt Windows 11 teruggezet naar de vorige stabiele build die geen last had van de RPC-wijzigingen.

Om terug te draaien, ga naar Instellingen > Windows Update > Geavanceerde opties > Herstel > Ga terug naar de vorige versie van Windows 11. Houd er rekening mee dat u geen functie-updates meer ontvangt totdat u opnieuw een upgrade naar 22H2 uitvoert.

Oplossing 5: Pas de instellingen voor het delen van printers aan

Controleer nogmaals of het delen van printers en bestanden is ingeschakeld op zowel de printserver als de clients die verbinding proberen te maken:

1. Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Geavanceerde netwerkinstellingen.

2. Controleer onder het gedeelte Privénetwerken of het volgende is ingeschakeld:

   • Netwerk ontdekking

   • Bestands- en printerdeling

3. Als een van beide instellingen Uit staat, schakelt u deze in en probeert u opnieuw verbinding te maken.

De juiste instellingen voor delen zijn absoluut noodzakelijk voor het op afstand toewijzen van printers.

Oplossing 6: Installeer de printserversoftware opnieuw

Als u de bovenstaande oplossingen heeft geprobeerd, is een andere oplossing het opnieuw installeren van de printserversoftware en stuurprogramma’s:

1. Verwijder de huidige printserversoftware en stuurprogramma’s.

2. Start de printserver opnieuw op.

3. Download de nieuwste software en stuurprogramma’s van de fabrikant.

4. Installeer de stuurprogramma’s en hulpprogramma’s van de printserver schoon.

5. Start opnieuw op en maak de netwerkprintershares opnieuw.

Een nieuwe installatie kan eventuele aanhoudende problemen als gevolg van Windows-updates en niet-overeenkomende stuurprogramma’s oplossen.

Oplossing 7: statisch IP-adres instellen

Overschakelen naar een statisch IP-adres is nog een optie als uw netwerkprinter de connectiviteit blijft verliezen:

1. Log in op de webinterface van de printer met behulp van het IP-adres.

2. Navigeer naar het gedeelte met netwerkinstellingen.

3. Schakel over van automatische DHCP-toewijzing naar een statisch IP-adres.

4. Kies een adres buiten de DHCP-pool van uw router, zoals 192.168.1.150.

Met een statisch IP-adres verandert het adres van uw printer niet en wordt de connectiviteit niet onderbroken. Zorg er wel voor dat u op eventuele printservers ook statische IP-adressen buiten het DHCP-bereik instelt.

Oplossing 8: netwerkhardware vervangen

Als u alle andere probleemoplossingsopties hebt geprobeerd, kan het probleem uiteindelijk een defecte netwerkhardware zijn. Probeer oude switches, routers, toegangspunten en Ethernet-kabels te vervangen. Hardwarefouten kunnen zich manifesteren doordat de netwerkprinter af en toe de verbinding verbreekt. Upgraden naar moderne, robuuste apparatuur lost vaak ongrijpbare connectiviteitsproblemen op.

Zorg dat uw gedeelde printers weer online zijn

Hopelijk zorgen deze oplossingen ervoor dat uw netwerkprinters weer aan de slag kunnen na het installeren van de Windows 11 2022 Update. Het aanpassen van RPC-configuraties, het updaten van stuurprogramma’s, het aanpassen van instellingen voor delen en het vervangen van hardware zijn allemaal beproefde technieken om verbindingsfouten voorgoed uit te bannen. Laat het ons in de reacties weten als u deze gids nuttig vond of als u uw eigen tips heeft om te delen!

Referenties

1. https://www.techrepublic.com/article/how-to-fix-printer-connection/
2. https://www.makeuseof.com/cant-connect-to-printer-error-windows/