I telefoni SIP ora possono supportare le chiamate Teams con il gateway SIP di Microsoft

Microsoft ha lanciato un nuovo servizio SIP Gateway che consente alle organizzazioni di utilizzare telefoni SIP legacy di terze parti esistenti con Teams. Il SIP Gateway Service, in anteprima privata da marzo, è ora disponibile per tutti i clienti business senza costi aggiuntivi.

Per chi non ha familiarità, i telefoni SIP (Session Initiation Protocol) sono telefoni con protocollo Internet che consentono ai provider di servizi Internet di integrare le funzionalità telefoniche di base con e-mail, Web, chat dal vivo e altre funzionalità tramite reti IP.

Il servizio gateway SIP di Microsoft ora consente ai telefoni di produttori di terze parti selezionati, inclusi Poly, AudioCodes e Cisco di utilizzare le funzionalità di chiamata principali all’interno di Teams. Ciò significa che i telefoni SIP ora supportano l’esecuzione e la ricezione di chiamate, l’accesso/uscita a riunioni, gli indicatori della segreteria telefonica e la modalità Non disturbare basata sul dispositivo.

Attualmente, il servizio SIP Gateway supporta modelli di telefono specifici, inclusi telefoni IP Cisco con firmware MPP (telefoni multipiattaforma) (serie 6821, 7800, serie 8800), serie Poly VVX (100, 200, 300, 400, 500, 600), codici audio Serie 400 HD, Yealink (serie T20, serie T30, serie T40, serie T50).

Microsoft sta ritirando Skype for Business Online, l’infrastruttura che supporta IP di terze parti
(3PIP) basati su sistemi telefonici, il 31 luglio 2023. Nell’ambito di questa modifica, il produttore consiglia agli utenti di sistemi legacy di migrare a Teams. Questo nuovo servizio SIP Gateway dovrebbe essere una buona notizia per tutti i clienti Skype for Business che ora possono riutilizzare un’ampia gamma di telefoni SIP legacy. “Non è necessaria alcuna configurazione aggiuntiva per funzionalità di base come autenticazione, chiamate, calendario e presenza e riunioni, utilizzando i telefoni 3PIP”, ha spiegato l’azienda.

La soluzione SIP Gateway sarà disponibile per tutti gli utenti business con licenze Microsoft 365/Office 365 E5 senza costi aggiuntivi.Per gli amministratori IT, Microsoft ha anche pubblicato una documentazione dettagliata per aiutarli a configurare e gestire il gateway SIP per l’intera organizzazione e ti invitiamo a consultare questa pagina di supporto per maggiori dettagli.

FAQ

Come faccio a registrare un dispositivo SIP nei team?

Sul dispositivo SIP, componi il codice funzione di registrazione *55* (usato dal gateway SIP per la convalida del codice di verifica una tantum della registrazione), seguito dal codice di verifica generato nell’interfaccia di amministrazione di Teams per questo particolare dispositivo. Ad esempio, se il codice di verifica è 123456, comporre *55*123456 per registrare il dispositivo.

Microsoft Teams supporta i telefoni SIP?

Il servizio gateway SIP di Microsoft ora consente ai telefoni di produttori di terze parti selezionati, inclusi Poly, AudioCodes e Cisco di utilizzare le funzionalità di chiamata principali all’interno di Teams. Ciò significa che i telefoni SIP ora supportano l’esecuzione e la ricezione di chiamate, l’accesso/uscita a riunioni, gli indicatori della segreteria telefonica e la modalità Non disturbare basata sul dispositivo.

Come faccio a visualizzare e monitorare i miei dispositivi SIP nei team?

Puoi visualizzare e monitorare l’inventario dei dispositivi SIP nell’interfaccia di amministrazione di Teams dopo che gli utenti dei dispositivi hanno eseguito l’accesso almeno una volta. Ecco come: Accedi all’interfaccia di amministrazione di Teams. Seleziona Dispositivi Teams > Dispositivi SIP. Tutti i dispositivi SIP registrati sono elencati a destra. Accedi all’interfaccia di amministrazione di Teams. Seleziona Dispositivi Teams > Dispositivi SIP.

Cosa posso fare con un dispositivo SIP?

Gli utenti del dispositivo SIP possono chiamare solo gli utenti che hanno numeri di telefono. Ricezione di chiamate: gli utenti di dispositivi SIP possono ricevere una chiamata dalla rete PSTN, dagli utenti di Teams o Skype for Business che dispongono di dispositivi SIP e dalle applicazioni client di Teams e Skype for Business.

Che cos’è il gateway SIP per Microsoft Teams?

Questo è ciò che fa SIP Gateway per Microsoft Teams.Attualmente, il servizio SIP Gateway supporta modelli di telefono specifici, inclusi telefoni IP Cisco con firmware MPP (telefoni multipiattaforma) (serie 6821, 7800, serie 8800), serie Poly VVX (100, 200, 300, 400, 500, 600), codici audio Serie 400 HD, Yealink (serie T20, serie T30, serie T40, serie T50).

Perché il mio dispositivo SIP viene visualizzato come offline nei team?

Lo stato del dispositivo SIP non viene riflesso in modo accurato se l’utente del dispositivo non ha effettuato l’accesso. Pertanto, controlla di aver effettuato l’accesso al dispositivo. Se hai eseguito l’accesso, aggiorna l’interfaccia di amministrazione di Teams per visualizzare lo stato aggiornato. Se sei disconnesso, il dispositivo apparirà come offline. Verifica di aver registrato il dispositivo correttamente.

Quali dispositivi SIP sono compatibili con Microsoft Teams?

Ora puoi accedere a Teams con le tue credenziali aziendali ed effettuare e ricevere chiamate con un dispositivo SIP compatibile. I dispositivi compatibili possono essere telefoni IP Skype for Business con firmware SIP standard, telefoni IP Cisco con firmware SIP multipiattaforma o dispositivi SIP di fornitori come Poly, Yealink e AudioCodes.

Come si accede ai dispositivi SIP di Microsoft Teams?

Nella pagina di accesso di Microsoft, nel campo e-mail o telefono, immettere l’indirizzo e-mail per il dispositivo SIP e quindi selezionare Avanti. Nella pagina Password immettere la password per l’indirizzo e-mail per il dispositivo SIP, quindi selezionare Accedi. Nella pagina Stai tentando di accedere al gateway dei dispositivi SIP Teams, selezionare Continua.

Come collego il mio telefono SIP al mio account?

Immettere il codice di associazione visualizzato sul telefono SIP nell’app di autenticazione Web per accoppiare il telefono SIP con l’account dell’utente. In caso di accesso riuscito, che potrebbe richiedere del tempo, il telefono SIP visualizzerà il numero di telefono e il nome utente, se il dispositivo lo supporta.

Come collego i miei trunk SIP ai team?

La procedura guidata di configurazione semplificata semplifica la connessione dei trunk SIP a Teams.Utilizzerai i due output della distribuzione di SBC SWe Lite in Azure: il nome di dominio completo (FQDN) e l’IP pubblico di SBC, per alimentare Easy Configuration Wizard.

Il gateway SIP funziona con Microsoft Teams?

Il gateway SIP supporta solo IPv4. Il servizio e il client di Microsoft Teams supportano sia IPv4 che IPv6. Se vuoi controllare le comunicazioni con Microsoft Teams, usa gli intervalli di indirizzi IP negli URL di Microsoft 365 e negli intervalli di indirizzi IP. SIP Gateway supporta solo indirizzi di emergenza statici, detti anche registrati.