SIP-telefoons kunnen nu Teams-oproepen ondersteunen met de SIP-gateway van Microsoft

Microsoft heeft een nieuwe SIP Gateway-service gelanceerd waarmee organisaties bestaande legacy SIP-telefoons van derden kunnen gebruiken met Teams. De SIP Gateway-service, die sinds maart in de preview-versie staat, is nu zonder extra kosten beschikbaar voor alle zakelijke klanten.

Voor degenen die niet bekend zijn, SIP-telefoons (session initiation protocol) zijn telefoons met internetprotocol waarmee internetserviceproviders basistelefoonfuncties kunnen integreren met e-mail, internet, livechat en andere functies via IP-netwerken.

Met de SIP-gatewayservice van Microsoft kunnen telefoons van geselecteerde externe fabrikanten, waaronder Poly, AudioCodes en Cisco, nu gebruikmaken van de belangrijkste belfunctionaliteit binnen Teams. Dit betekent dat SIP-telefoons nu ondersteuning bieden voor bellen en gebeld worden, in- en uitbellen bij vergaderingen, voicemail-indicatoren en apparaatgebaseerde niet storen-modus.

Momenteel ondersteunt de SIP Gateway-service specifieke telefoonmodellen, waaronder Cisco IP-telefoons met MPP (Multiplatform Phones)-firmware (6821, 7800-serie, 8800-serie), Poly VVX-serie (100, 200, 300, 400, 500, 600), AudioCodes 400 HD-serie, Yealink (T20-serie, T30-serie, T40-serie, T50-serie).

Microsoft stopt met Skype voor Bedrijven Online, de infrastructuur die IP van derden ondersteunt
(3PIP)-gebaseerde telefoonsystemen, op 31 juli 2023. Als onderdeel van deze wijziging adviseert de fabrikant gebruikers van legacy-systemen om te migreren naar Teams. Deze nieuwe SIP Gateway-service zou goed nieuws moeten zijn voor alle Skype voor Bedrijven-klanten die nu een breed scala aan oude SIP-telefoons kunnen hergebruiken. “Er is geen extra configuratie nodig voor kernfunctionaliteit zoals authenticatie, bellen, agenda en aanwezigheid en vergaderingen, met behulp van 3PIP-telefoons”, legt het bedrijf uit.

De SIP Gateway-oplossing is zonder extra kosten beschikbaar voor alle zakelijke gebruikers met Microsoft 365/Office 365 E5-licenties.Voor IT-beheerders heeft Microsoft ook gedetailleerde documentatie gepubliceerd om hen te helpen bij het configureren en beheren van SIP Gateway voor de hele organisatie, en we nodigen u uit om deze ondersteuningspagina te bekijken voor meer details.

FAQ

Hoe meld ik een SIP-apparaat aan in teams?

Kies op het SIP-apparaat de registratiefunctiecode *55* (gebruikt door SIP Gateway voor validatie van de eenmalige verificatiecode van de inschrijving), gevolgd door de verificatiecode die wordt gegenereerd in Teams Admin Center voor dit specifieke apparaat. Als de verificatiecode bijvoorbeeld 123456 is, kiest u *55*123456 om het apparaat in te schrijven.

Ondersteunt Microsoft Teams SIP-telefoons?

Met de SIP-gatewayservice van Microsoft kunnen telefoons van geselecteerde externe fabrikanten, waaronder Poly, AudioCodes en Cisco, nu gebruikmaken van de belangrijkste belfunctionaliteit binnen Teams. Dit betekent dat SIP-telefoons nu ondersteuning bieden voor bellen en gebeld worden, in- en uitbellen bij vergaderingen, voicemail-indicatoren en apparaatgebaseerde niet storen-modus.

Hoe bekijk en bewaak ik mijn SIP-apparaten in teams?

U kunt uw SIP-apparaatinventaris bekijken en controleren in het Teams-beheercentrum nadat de gebruikers van de apparaten zich minimaal één keer hebben aangemeld. Ga als volgt te werk: Log in op het Teams-beheercentrum. Selecteer Teams-apparaten > SIP-apparaten. Alle aangemelde SIP-apparaten worden aan de rechterkant weergegeven. Log in op het Teams-beheercentrum. Selecteer Teams-apparaten > SIP-apparaten.

Wat kan ik doen met een SIP-apparaat?

Gebruikers van SIP-apparaten kunnen alleen gebruikers bellen die telefoonnummers hebben. Oproepen ontvangen: gebruikers van SIP-apparaten kunnen een oproep ontvangen van de PSTN, van Teams- of Skype voor Bedrijven-gebruikers met SIP-apparaten en van Teams- en Skype voor Bedrijven-clienttoepassingen.

Wat is SIP-gateway voor Microsoft Teams?

Dit is wat SIP Gateway voor Microsoft Teams doet.Momenteel ondersteunt de SIP Gateway-service specifieke telefoonmodellen, waaronder Cisco IP-telefoons met MPP (Multiplatform Phones)-firmware (6821, 7800-serie, 8800-serie), Poly VVX-serie (100, 200, 300, 400, 500, 600), AudioCodes 400 HD-serie, Yealink (T20-serie, T30-serie, T40-serie, T50-serie).

Waarom wordt mijn SIP-apparaat in teams als offline weergegeven?

De status van het SIP-apparaat wordt niet correct weergegeven als de apparaatgebruiker niet is aangemeld. Controleer daarom of u bent aangemeld bij het apparaat. Als u bent aangemeld, vernieuwt u het beheercentrum van Teams om de bijgewerkte status weer te geven. Als u bent uitgelogd, wordt het apparaat weergegeven als offline. Controleer of je het apparaat correct hebt ingeschreven.

Welke SIP-apparaten zijn compatibel met Microsoft Teams?

Nu kunt u zich aanmelden bij Teams met uw bedrijfsgegevens en bellen en gebeld worden met een compatibel SIP-apparaat. Compatibele apparaten kunnen Skype voor Bedrijven IP-telefoons zijn met standaard SIP-firmware, Cisco IP-telefoons met SIP-firmware voor meerdere platforms of SIP-apparaten van leveranciers zoals Poly, Yealink en AudioCodes.

Hoe meld ik me aan bij Microsoft Teams SIP-apparaten?

Voer op de Microsoft-aanmeldingspagina in het veld E-mail of telefoon het e-mailadres voor het SIP-apparaat in en selecteer vervolgens Volgende. Voer op de pagina Wachtwoord het wachtwoord in voor het e-mailadres voor het SIP-apparaat en selecteer vervolgens Aanmelden. Selecteer op de pagina Probeert u zich aan te melden bij de gateway voor Teams SIP-apparaten de optie Doorgaan.

Hoe koppel ik mijn SIP-telefoon aan mijn account?

Voer de koppelingscode die wordt weergegeven op de SIP-telefoon in de webverificatie-app in om de SIP-telefoon te koppelen met het account van de gebruiker. Bij een succesvolle aanmelding, wat even kan duren, geeft de SIP-telefoon het telefoonnummer en de gebruikersnaam weer, als het apparaat dit ondersteunt.

Hoe verbind ik mijn SIP-trunks met teams?

De Easy Configuration Wizard vereenvoudigt het verbinden van uw SIP-trunks met Teams.U gebruikt de twee outputs van het implementeren van SBC SWe Lite op Azure: de volledig gekwalificeerde domeinnaam (FQDN) en het openbare IP-adres van de SBC om de Easy Configuration Wizard aan te drijven.

Werkt de SIP-gateway met Microsoft Teams?

SIP Gateway ondersteunt alleen IPv4. Microsoft Teams-service en client ondersteunen zowel IPv4 als IPv6. Als u de communicatie met Microsoft Teams wilt beheren, gebruikt u de IP-adresbereiken in Microsoft 365-URL’s en IP-adresbereiken. SIP Gateway ondersteunt alleen statische (ook wel geregistreerde) noodadressen.