Telefóny SIP teraz môžu podporovať hovory cez Teams pomocou brány SIP od spoločnosti Microsoft

Microsoft má spustila novú službu SIP Gateway ktorý umožňuje organizáciám používať existujúce staršie SIP telefóny tretích strán s Teams. Služba SIP Gateway, ktorá je v súkromnej verzii od marca, je teraz k dispozícii pre všetkých firemných zákazníkov bez ďalších poplatkov.

Pre tých, ktorí nie sú oboznámení, telefóny SIP (session initiation protocol) sú telefóny s internetovým protokolom, ktoré umožňujú poskytovateľom internetových služieb integrovať základné funkcie telefónu s e-mailom, webom, live chatom a ďalšími funkciami prostredníctvom sietí IP.

Služba SIP brány od spoločnosti Microsoft teraz umožňuje telefónom od vybraných výrobcov tretích strán, vrátane Poly, AudioCodes a Cisco, využívať základné funkcie volania v rámci Teams. To znamená, že telefóny SIP teraz podporujú uskutočňovanie a prijímanie hovorov, telefonovanie na schôdze, indikátory hlasovej schránky a režim nerušenia na základe zariadenia.

V súčasnosti služba SIP Gateway podporuje špecifické modely telefónov vrátane IP telefónov Cisco s firmvérom MPP (multiplatformové telefóny) (6821, séria 7800, séria 8800), séria Poly VVX (100, 200, 300, 400, 500, 600), audiokódy Séria 400 HD, Yealink (séria T20, séria T30, séria T40, séria T50).

Microsoft ukončuje Skype for Business Online, infraštruktúru, ktorá podporuje IP tretích strán
Telefónne systémy založené na (3PIP) 31. júla 2023. V rámci tejto zmeny výrobca odporúča používateľom starších systémov migrovať na Teams. Táto nová služba SIP Gateway by mala byť dobrou správou pre všetkých zákazníkov Skypu for Business, ktorí teraz môžu zmeniť využitie širokej škály starších telefónov SIP. „Pre základné funkcie, ako je autentifikácia, volanie, kalendár a prítomnosť a stretnutia, nie je potrebné žiadne ďalšie nastavenie pomocou telefónov 3PIP,“ vysvetlila spoločnosť.

Riešenie SIP Gateway bude dostupné pre všetkých podnikových používateľov s licenciami Microsoft 365/Office 365 E5 bez dodatočných nákladov.Pre IT administrátorov spoločnosť Microsoft zverejnila aj podrobnú dokumentáciu, ktorá im pomôže konfigurovať a spravovať bránu SIP pre celú organizáciu a pozývame vás, aby ste si prezreli túto stránku podpory, kde nájdete ďalšie podrobnosti.

FAQ

Ako zaregistrujem zariadenie SIP do tímov?

Na zariadení SIP vytočte kód funkcie prihlásenia *55* (používaný bránou SIP na overenie jednorazového overovacieho kódu prihlásenia) a potom overovací kód, ktorý sa vygeneruje v Centre spravovania Teams pre toto konkrétne zariadenie. Napríklad, ak je overovací kód 123456, vytočte *55*123456 a zaregistrujte zariadenie.

Podporuje Microsoft Teams telefóny SIP?

Služba SIP brány od spoločnosti Microsoft teraz umožňuje telefónom od vybraných výrobcov tretích strán, vrátane Poly, AudioCodes a Cisco, využívať základné funkcie volania v rámci Teams. To znamená, že telefóny SIP teraz podporujú uskutočňovanie a prijímanie hovorov, telefonovanie na schôdze, indikátory hlasovej schránky a režim nerušenia na základe zariadenia.

Ako zobrazím a monitorujem svoje zariadenia SIP v tímoch?

Svoj inventár zariadení SIP môžete zobraziť a monitorovať v centre spravovania Teams po tom, čo sa používatelia zariadení aspoň raz prihlásia. Tu je postup: Prihláste sa do centra spravovania Teams. Vyberte položky Teams zariadenia > SIP zariadenia. Všetky prihlásené zariadenia SIP sú uvedené vpravo. Prihláste sa do centra spravovania Teams. Vyberte položky Teams zariadenia > SIP zariadenia.

Čo môžem robiť so zariadením SIP?

Používatelia zariadení SIP môžu volať iba používateľom, ktorí majú telefónne čísla. Prijímanie hovorov: Používatelia zariadení SIP môžu prijímať hovory z PSTN, od používateľov Teams alebo Skype for Business, ktorí majú zariadenia SIP, a z klientskych aplikácií Teams a Skype for Business.

Čo je brána SIP pre Microsoft Teams?

Toto robí SIP Gateway pre Microsoft Teams.V súčasnosti služba SIP Gateway podporuje špecifické modely telefónov vrátane IP telefónov Cisco s firmvérom MPP (multiplatformové telefóny) (6821, séria 7800, séria 8800), séria Poly VVX (100, 200, 300, 400, 500, 600), audiokódy Séria 400 HD, Yealink (séria T20, séria T30, séria T40, séria T50).

Prečo sa moje zariadenie SIP v tímoch zobrazuje ako offline?

Stav zariadenia SIP sa neodráža presne, ak používateľ zariadenia nie je prihlásený. Preto skontrolujte, či ste do zariadenia prihlásený. Ak ste prihlásení, obnovte Centrum spravovania Teams, aby sa zobrazil aktualizovaný stav. Ak ste sa odhlásili, zariadenie sa zobrazí ako offline. Skontrolujte, či ste zariadenie správne zaregistrovali.

Ktoré zariadenia SIP sú kompatibilné s Microsoft Teams?

Teraz sa môžete prihlásiť do aplikácie Teams pomocou svojich podnikových poverení a uskutočňovať a prijímať hovory pomocou kompatibilného zariadenia SIP. Kompatibilnými zariadeniami môžu byť Skype for Business IP telefóny so štandardným SIP firmvérom, Cisco IP telefóny s multiplatformovým SIP firmvérom alebo SIP zariadenia od dodávateľov ako Poly, Yealink a AudioCodes.

Ako sa prihlásim do zariadení Microsoft Teams SIP?

Na prihlasovacej stránke spoločnosti Microsoft do poľa E-mail alebo telefón zadajte e-mailovú adresu zariadenia SIP a potom vyberte položku Ďalej. Na stránke Heslo zadajte heslo pre e-mailovú adresu zariadenia SIP a potom vyberte položku Prihlásiť sa. Na stránke Pokúšate sa prihlásiť do brány zariadení SIP služby Teams vyberte položku Pokračovať.

Ako pripojím svoj SIP telefón k môjmu účtu?

Zadajte párovací kód zobrazený na telefóne SIP do webovej autentifikačnej aplikácie, aby ste spárovali telefón SIP s účtom používateľa. Po úspešnom prihlásení, ktoré môže chvíľu trvať, telefón SIP zobrazí telefónne číslo a používateľské meno, ak to zariadenie podporuje.

Ako pripojím svoje siete SIP k tímom?

Easy Configuration Wizard zjednodušuje pripojenie vašich SIP trunkov k Teams.Na napájanie Sprievodcu jednoduchou konfiguráciou použijete dva výstupy z nasadenia SBC SWe Lite na Azure: plne kvalifikovaný názov domény (FQDN) a verejnú IP adresu SBC.

Funguje brána SIP s Microsoft Teams?

SIP Gateway podporuje iba IPv4. Služba a klient Microsoft Teams podporujú protokoly IPv4 aj IPv6. Ak chcete ovládať komunikáciu do Microsoft Teams, použite rozsahy adries IP v adresách URL v Microsoft 365 a rozsahoch adries IP. SIP Gateway podporuje iba statické – nazývané aj registrované – núdzové adresy.