SIP-telefoner kan nu stödja Teams-samtal med Microsofts SIP Gateway

Microsoft har lanserade en ny SIP Gateway-tjänst som låter organisationer använda befintliga SIP-telefoner från tredje part med Teams. SIP Gateway-tjänsten, som har varit i privat förhandsvisning sedan mars, är nu tillgänglig för alla företagskunder utan extra kostnad.

För de som inte känner till är SIP-telefoner (session initiation protocol) telefoner med internetprotokoll som låter internetleverantörer integrera grundläggande telefonfunktioner med e-post, webb, livechatt och andra funktioner via IP-nätverk.

Microsofts SIP-gateway-tjänst gör det nu möjligt för telefoner från utvalda tredjepartstillverkare, inklusive Poly, AudioCodes och Cisco att använda centrala samtalsfunktioner inom Teams. Detta innebär att SIP-telefoner nu stöder att ringa och ta emot samtal, ringa in/ut till möten, röstmeddelandeindikatorer och enhetsbaserat stör ej-läge.

För närvarande stöder SIP Gateway-tjänsten specifika telefonmodeller, inklusive Cisco IP-telefoner med MPP (Multiplatform Phones) firmware (6821, 7800-serien, 8800-serien), Poly VVX-serien (100, 200, 300, 400, 500, 600), AudioCodes 400 HD-serien, Yealink (T20-serien, T30-serien, T40-serien, T50-serien).

Microsoft avvecklar Skype for Business Online, infrastrukturen som stöder tredje parts IP
(3PIP)-baserade telefonsystem, den 31 juli 2023. Som en del av denna förändring råder tillverkaren de äldre systemanvändarna att migrera till Teams. Den här nya SIP Gateway-tjänsten borde vara goda nyheter för alla Skype for Business-kunder som nu kan återanvända ett brett utbud av äldre SIP-telefoner. ”Ingen ytterligare installation behövs för kärnfunktioner som autentisering, samtal, kalender och närvaro och möten med 3PIP-telefoner”, förklarade företaget.

SIP Gateway-lösningen kommer att vara tillgänglig för alla företagsanvändare med Microsoft 365/Office 365 E5-licenser utan extra kostnad.För IT-administratörer har Microsoft också publicerat detaljerad dokumentation för att hjälpa dem att konfigurera och hantera SIP Gateway för hela organisationen, och vi inbjuder dig att kolla in den här supportsidan för mer information.

FAQ

Hur registrerar jag en SIP-enhet i team?

På SIP-enheten slår du registreringsfunktionskoden *55* (används av SIP Gateway för engångsverifieringskod för registrering), följt av verifieringskoden som genereras i Teams Admin Center för just den här enheten. Till exempel, om verifieringskoden är 123456, slå *55*123456 för att registrera enheten.

Har Microsoft Teams stöd för SIP-telefoner?

Microsofts SIP-gateway-tjänst gör det nu möjligt för telefoner från utvalda tredjepartstillverkare, inklusive Poly, AudioCodes och Cisco att använda centrala samtalsfunktioner inom Teams. Detta innebär att SIP-telefoner nu stöder att ringa och ta emot samtal, ringa in/ut till möten, röstmeddelandeindikatorer och enhetsbaserat stör ej-läge.

Hur visar och övervakar jag mina SIP-enheter i team?

Du kan se och övervaka ditt SIP-enhetsinventering i Teams administratörscenter efter att enheternas användare loggat in minst en gång. Så här gör du: Logga in på Teams administratörscenter. Välj Teams-enheter > SIP-enheter. Alla inloggade SIP-enheter listas till höger. Logga in på Teams admincenter. Välj Teams-enheter > SIP-enheter.

Vad kan jag göra med en SIP-enhet?

Användare av SIP-enheter kan bara ringa användare som har telefonnummer. Ta emot samtal: SIP-enhetsanvändare kan ta emot ett samtal från PSTN, från Teams- eller Skype for Business-användare som har SIP-enheter och från Teams och Skype for Business-klientapplikationer.

Vad är SIP-gateway för Microsoft Teams?

Detta är vad SIP Gateway för Microsoft Teams gör.För närvarande stöder SIP Gateway-tjänsten specifika telefonmodeller, inklusive Cisco IP-telefoner med MPP (Multiplatform Phones) firmware (6821, 7800-serien, 8800-serien), Poly VVX-serien (100, 200, 300, 400, 500, 600), AudioCodes 400 HD-serien, Yealink (T20-serien, T30-serien, T40-serien, T50-serien).

Varför visas min SIP-enhet som offline i team?

SIP-enhetens tillstånd återspeglas inte korrekt om enhetsanvändaren inte är inloggad. Kontrollera därför om du är inloggad på enheten. Om du är inloggad uppdaterar du Teams administratörscenter för att visa det uppdaterade tillståndet. Om du är utloggad visas enheten som offline. Kontrollera att du har registrerat enheten korrekt.

Vilka SIP-enheter är kompatibla med Microsoft Teams?

Nu kan du logga in på Teams med dina företagsuppgifter och ringa och ta emot samtal med en kompatibel SIP-enhet. Kompatibla enheter kan vara Skype for Business IP-telefoner med standard SIP-firmware, Cisco IP-telefoner med SIP-firmware för flera plattformar eller SIP-enheter från leverantörer som Poly, Yealink och AudioCodes.

Hur loggar jag in på Microsoft Teams SIP-enheter?

På Microsofts inloggningssida i fältet E-post eller telefon anger du e-postadressen för SIP-enheten och väljer sedan Nästa. På sidan Lösenord anger du lösenordet för e-postadressen för SIP-enheten och väljer sedan Logga in. På sidan Försöker du logga in på Teams SIP-enheters gateway väljer du Fortsätt.

Hur ansluter jag min SIP-telefon till mitt konto?

Ange ihopkopplingskoden som visas på SIP-telefonen i webbautentiseringsappen för att para ihop SIP-telefonen med användarens konto. Vid en lyckad inloggning, vilket kan ta ett tag, visar SIP-telefonen telefonnumret och användarnamnet, om enheten stöder det.

Hur ansluter jag mina SIP-trunkar till team?

Easy Configuration Wizard förenklar att ansluta dina SIP-trunkar till Teams.Du kommer att använda de två utgångarna från att distribuera SBC SWe Lite på Azure: det fullständigt kvalificerade domännamnet (FQDN) och den offentliga IP-adressen för SBC, för att driva Easy Configuration Wizard.

Fungerar SIP-gateway med Microsoft Teams?

SIP Gateway stöder endast IPv4. Microsoft Teams tjänst och klient stöder både IPv4 och IPv6. Om du vill styra kommunikationen till Microsoft Teams använder du IP-adressintervallen i Microsoft 365 URL:er och IP-adressintervall. SIP Gateway stöder endast statiska – även kallade registrerade – nödadresser.