SIP-telefoner kan nu understøtte Teams-opkald med Microsofts SIP-gateway

Microsoft har lancerede en ny SIP Gateway-tjeneste der lader organisationer bruge eksisterende SIP-telefoner fra tredjeparter med Teams. SIP Gateway Service, som har været i privat preview siden marts, er nu tilgængelig for alle erhvervskunder uden ekstra omkostninger.

For dem, der ikke kender, er SIP-telefoner (session initiation protocol) telefoner med internetprotokol, der lader internetudbydere integrere grundlæggende telefonfunktioner med e-mail, web, live chat og andre funktioner via IP-netværk.

Microsofts SIP-gateway-tjeneste gør det nu muligt for telefoner fra udvalgte tredjepartsproducenter, herunder Poly, AudioCodes og Cisco, at bruge kerneopkaldsfunktionalitet i Teams. Det betyder, at SIP-telefoner nu understøtter at foretage og modtage opkald, ringe ind/ud til møder, voicemail-indikatorer og enhedsbaseret ikke-forstyrr-tilstand.

I øjeblikket understøtter SIP Gateway-tjenesten specifikke telefonmodeller, herunder Cisco IP-telefoner med MPP (Multiplatform Phones) firmware (6821, 7800-serien, 8800-serien), Poly VVX-serien (100, 200, 300, 400, 500, 600), AudioCodes 400 HD-serien, Yealink (T20-serien, T30-serien, T40-serien, T50-serien).

Microsoft afvikler Skype for Business Online, infrastrukturen, der understøtter tredjeparts IP
(3PIP) baserede telefonsystemer, den 31. juli 2023. Som en del af denne ændring råder producenten de ældre systembrugere til at migrere til Teams. Denne nye SIP Gateway-tjeneste burde være gode nyheder for alle Skype for Business-kunder, som nu kan genbruge en bred vifte af ældre SIP-telefoner. “Ingen yderligere opsætning er nødvendig for kernefunktionalitet såsom autentificering, opkald, kalender og tilstedeværelse og møder ved hjælp af 3PIP-telefoner,” forklarede virksomheden.

SIP Gateway-løsningen vil være tilgængelig for alle forretningsbrugere med Microsoft 365/Office 365 E5-licenser uden ekstra omkostninger.Til IT-administratorer har Microsoft også udgivet detaljeret dokumentation for at hjælpe dem med at konfigurere og administrere SIP Gateway for hele organisationen, og vi inviterer dig til at tjekke denne supportside for flere detaljer.

FAQ

Hvordan tilmelder jeg en SIP-enhed i teams?

På SIP-enheden skal du indtaste tilmeldingsfunktionskoden *55* (bruges af SIP Gateway til validering af engangsverifikationskode for tilmelding), efterfulgt af den bekræftelseskode, der genereres i Teams Admin Center for denne bestemte enhed. For eksempel, hvis bekræftelseskoden er 123456, skal du ringe *55*123456 for at tilmelde enheden.

Understøtter Microsoft Teams SIP-telefoner?

Microsofts SIP-gateway-tjeneste gør det nu muligt for telefoner fra udvalgte tredjepartsproducenter, herunder Poly, AudioCodes og Cisco, at bruge kerneopkaldsfunktionalitet i Teams. Det betyder, at SIP-telefoner nu understøtter at foretage og modtage opkald, ringe ind/ud til møder, voicemail-indikatorer og enhedsbaseret ikke-forstyrr-tilstand.

Hvordan ser og overvåger jeg mine SIP-enheder i teams?

Du kan se og overvåge din SIP-enhedsbeholdning i Teams administrationscenter, efter enhedernes brugere logger ind mindst én gang. Sådan gør du: Log ind på Teams administrationscenter. Vælg Teams-enheder > SIP-enheder. Alle loggede SIP-enheder er angivet til højre. Log ind på Teams administrationscenter. Vælg Teams-enheder > SIP-enheder.

Hvad kan jeg gøre med en SIP-enhed?

Brugere af SIP-enheder kan kun ringe til brugere, der har telefonnumre. Modtag opkald: SIP-enhedsbrugere kan modtage et opkald fra PSTN, fra Teams eller Skype for Business-brugere, der har SIP-enheder, og fra Teams og Skype for Business-klientapplikationer.

Hvad er SIP-gateway for Microsoft Teams?

Dette er, hvad SIP Gateway for Microsoft Teams gør.I øjeblikket understøtter SIP Gateway-tjenesten specifikke telefonmodeller, herunder Cisco IP-telefoner med MPP (Multiplatform Phones) firmware (6821, 7800-serien, 8800-serien), Poly VVX-serien (100, 200, 300, 400, 500, 600), AudioCodes 400 HD-serien, Yealink (T20-serien, T30-serien, T40-serien, T50-serien).

Hvorfor vises min SIP-enhed som offline i teams?

SIP-enhedstilstanden afspejles ikke nøjagtigt, hvis enhedsbrugeren ikke er logget ind. Tjek derfor, om du er logget ind på enheden. Hvis du er logget ind, skal du opdatere Teams administrationscenter for at få vist den opdaterede tilstand. Hvis du er logget ud, vises enheden som offline. Bekræft, at du har tilmeldt enheden korrekt.

Hvilke SIP-enheder er kompatible med Microsoft Teams?

Nu kan du logge ind på Teams med dine virksomhedsoplysninger og foretage og modtage opkald med en kompatibel SIP-enhed. Kompatible enheder kan være Skype for Business IP-telefoner med standard SIP-firmware, Cisco IP-telefoner med multiplatform SIP-firmware eller SIP-enheder fra leverandører som Poly, Yealink og AudioCodes.

Hvordan logger jeg på Microsoft Teams SIP-enheder?

Indtast e-mail-adressen til SIP-enheden i feltet E-mail eller telefon på Microsofts login-side, og vælg derefter Næste. Indtast adgangskoden til SIP-enhedens e-mail-adresse på siden Adgangskode, og vælg derefter Log på. På siden Forsøger du at logge på Teams SIP-enheders gateway skal du vælge Fortsæt.

Hvordan forbinder jeg min SIP-telefon til min konto?

Indtast parringskoden, der vises på SIP-telefonen, i webgodkendelsesappen for at parre SIP-telefonen med brugerens konto. Ved et vellykket login, hvilket kan tage et stykke tid, viser SIP-telefonen telefonnummeret og brugernavnet, hvis enheden understøtter det.

Hvordan forbinder jeg mine SIP-trunks til teams?

Easy Configuration Wizard forenkler tilslutningen af ​​dine SIP-trunks til Teams.Du skal bruge de to output fra implementering af SBC SWe Lite på Azure: det fuldt kvalificerede domænenavn (FQDN) og SBC’ens offentlige IP til at drive Easy Configuration Wizard.

Fungerer SIP-gateway med Microsoft Teams?

SIP Gateway understøtter kun IPv4. Microsoft Teams service og klient understøtter både IPv4 og IPv6. Hvis du vil kontrollere kommunikationen til Microsoft Teams, skal du bruge IP-adresseområderne i Microsoft 365 URL’er og IP-adresseområder. SIP Gateway understøtter kun statiske – også kaldet registrerede – nødadresser.