- A fekete képernyő javítása a Dell Inspiron webkamerán
- Frissítse vagy állítsa vissza Dell webkamera illesztőprogramjait
- Keressen webkamera-diagnosztikai eszközt a Dell támogatási webhelyén
- Vizsgálja meg Inspiron fizikai webkamera kapcsolatát
- Kapcsolja be a fényképezőgép alkalmazásengedélyeit
- Végezze el a webkamera illesztőprogramjainak tiszta újratelepítését
- Mikor vigye el Inspironját a javítóműhelybe
- Hivatkozások
A fekete képernyő javítása a Dell Inspiron webkamerán
Mindannyian ott voltunk – izgatottan vágunk neki a videohívásnak, és amikor bekapcsoljuk a webkamerát, fekete képernyővel találkozunk. Ez egy frusztráló probléma, amely lelassíthatja a virtuális társalgókat. Ha Dell Inspiron laptop kamerája fekete képernyőjével küszködik, nincs egyedül. Sok Dell Inspiron tulajdonos jelezte ezt a bosszantó problémát.
A jó hír az, hogy számos hibaelhárítási tipp található, amelyek segítségével megpróbálhatja újra üzembe helyezni Inspiron webkameráját. Ebben az útmutatóban végigvezetjük a legjobb megoldásokon, amelyeket akkor próbálhat ki, ha csak feketét lát Dell laptopja kameráján. Kövesse lépésről lépésre a fekete képernyő probléma megoldásához és a videohíváshoz való visszatéréshez.
Frissítse vagy állítsa vissza Dell webkamera illesztőprogramjait
Az Inspiron webkamerája fekete képernyőjének hibaelhárítása során az egyik első próbálkozás az illesztőprogram frissítése vagy visszaállítása. Az illesztőprogramok naprakészen tartása maximális kompatibilitást és teljesítményt biztosít.
A Dell webkamera illesztőprogramjainak manuális frissítéséhez látogasson el a Dell támogatási webhelyére, és adja meg laptopja szervizcímkéjét. Ezzel az adott Inspiron modellhez tartozó illesztőprogramok oldalára jut. Keresse meg a legújabb illesztőprogramot a „Kamera” részben, és töltse le. Kattintson duplán a letöltött fájlra a telepítéshez.
Alternatív megoldásként használja a Dell Camera Firmware Update Tool eszközt a legújabb firmware automatikus észleléséhez és telepítéséhez. Ez az egyszerű segédprogram elvégzi a munkát Ön helyett.
Ha a legfrissebb illesztőprogram nem oldja meg a problémát, a szoftver korábbi verziójára való visszaállítás megoldhatja a trükköt. Itt van, hogyan:
- Nyissa meg az Eszközkezelőt (jobb gombbal kattintson a Start gombra, és válassza ki)
- Bontsa ki a „Képkezelő eszközök” elemet, és kattintson a jobb gombbal a webkamerára
- Válassza a „Tulajdonságok” > „Illesztőprogram” fület
- Kattintson az „Illesztőprogram visszaállítása” gombra, ha elérhető
Az illesztőprogram visszaállítása lényegében visszaállítja egy régebbi működő verzióra.Indítsa újra Inspironját a visszagörgetés után, és tesztelje újra a kamerát.
Keressen webkamera-diagnosztikai eszközt a Dell támogatási webhelyén
Sok Dell laptopon előre telepített webkamera-diagnosztikai vagy hibaelhárító eszköz található. Ez a segédprogram automatikusan észleli és kijavítja a gyakori fényképezőgép-problémákat.
Keresse fel a Dell támogatási webhelyét, és keresse meg Inspiron modellszámát olyan kulcsszavakkal együtt, mint a „webkamera diagnosztika”. Ha elérhető, töltse le és futtassa az alkalmazást. Ez végigvezeti a tesztelési és hibaelhárítási lépéseken a fekete képernyő probléma megoldásához.
A Dell diagnosztikai eszköze olyan dolgokat keres, mint az illesztőprogram-ütközések, csatlakozási problémák és egyéb hibák. Ezután megpróbálja kijavítani ezeket, hogy a webkamera újra normálisan működjön. Ez sok Inspiron-tulajdonos számára gyors megoldás lehet.
Vizsgálja meg Inspiron fizikai webkamera kapcsolatát
Mielőtt elmélyülten foglalkozna a szoftverrel és az illesztőprogramokkal kapcsolatos problémákban, érdemes kétszer is ellenőrizni a Dell Inspiron fizikai webkamera kapcsolatát. A meglazult csatlakozókábel a fekete képernyő egyik legegyszerűbb oka.
Gondosan ellenőrizze, hogy a webkamera modul hol csatlakozik az alaplaphoz a laptop burkolatán belül. Helyezze vissza a kábelcsatlakozást úgy, hogy kihúzza, majd szorosan visszadugja.
Amíg ott tartózkodik, ellenőrizze, hogy nincsenek-e sérült érintkezők vagy hardverhiba nyilvánvaló jelei. Ha a webkamera hardvere hibásnak tűnik, előfordulhat, hogy el kell mennie a javítóműhelybe egy cseremodulért.
A fizikai webkamera hardverének újratelepítésével vagy cseréjével kapcsolatos gyakorlati gyakorlatok gyakran megoldják a fekete képernyő makacs problémáit. Csak légy gyengéd ezzel az Inspironnal!
Kapcsolja be a fényképezőgép alkalmazásengedélyeit
Ha kizárta az illesztőprogram- és hardverproblémákat, egy másik könnyen ellenőrizhető dolog az Inspiron asztali alkalmazásaihoz tartozó kameraengedélyek. Az alkalmazásoknak hozzáférési jogokra van szükségük a webkamera használatához.
Nyissa meg a Windows Beállítások > Adatvédelem > Kamera menüpontját, és állítsa be az alkalmazások kamera-hozzáférési engedélyeit. Kapcsolja ki a kamera hozzáférését, indítsa újra a kérdéses alkalmazást, majd engedélyezze újra a hozzáférést.Ez frissíti a kamera engedélyeit, ami megoldhatja a fekete képernyő problémáját.
Megpróbálhatja azt is, hogy a kamera hozzáférését csak a megbízható Microsoft Store-alkalmazások számára engedélyezze az összes asztali alkalmazás helyett. Az engedélyek korlátozása megoldhatja az esetleges ütközéseket.
Végezze el a webkamera illesztőprogramjainak tiszta újratelepítését
Ha minden más nem segít, a jelenlegi webkamera-illesztőprogramok teljes eltávolítása és a friss másolatok újratelepítése gyakran megoldhatja a fekete képernyő makacs problémáit.
Távolítsa el az illesztőprogramokat az Eszközkezelőn keresztül, majd indítsa újra az Inspiront, hogy a Windows újra észlelje a kamera hardvert. Menjen vissza a Dell webhelyére, és töltse le újra az illesztőprogramokat. Ezúttal válassza a „tiszta telepítés” opciót a telepítésük során.
A tiszta újratelepítés biztosítja, hogy minden sérült fájl vagy ütközés törlődik a rendszerről. Az illesztőprogramok friss telepítése lényegében visszaállítja a kamera alrendszerét. A tiszta telepítés után indítsa újra, és tesztelje a webkamerát.
Mikor vigye el Inspironját a javítóműhelybe
Ha a fenti javítások kipróbálása után is látja azt a rettegett fekete képernyőt, a probléma valószínűleg professzionális javítást igényel. Néhány lehetőség a következőket tartalmazza:
- Hibás webkamera modul, cserére szorul
- Az alaplapi probléma megakadályozza a kamera kommunikációját
- Súlyos illesztőprogram-sérülés, amelyet tiszta telepítés nem tud megoldani
Ezen a ponton vigye el Inspironját egy hivatalos Dell-szervizbe. A technikusok diagnosztizálhatják, hogy pontosan mi hibásodott meg, és elvégzik a szükséges hardver- vagy szoftverjavításokat, hogy az integrált webkamerát újra teljesen működőképessé tegyék.
Noha a fekete képernyő bosszantó, a javítóműhelybe tett utazás során az Inspiron webkamerás videohívásnak rövid időn belül újra meg kell jelennie. A megfelelő hibaelhárítási lépésekkel számos webkamerával kapcsolatos problémát saját maga is megoldhat otthon. Csak kövesse a fent vázolt megoldásokat, hogy végleg megszabaduljon a fekete képernyőtől.
